МТБАНК
101 отзыв
12 ноября
Система очередей смешная. Берешь талончик, в очереди 3 человека, но это далеко не значит, что просидеть придётся в очереди на 3 человека, ведь банк придумал, что юр.лица и вип клиенты проходят без очереди. Пишу отзыв после того, как вместо 3х людей которые прошли за 10 минут, я просидел час пропуская 7 человек перед собой с долгими операциями. Крайне не рекомендую банк если цените своё время, рядом есть банки без таких неадекватных систем.
31 октября
Не возможно запарковаться. Причем никогда вы там не запаркуете авто, это минус огромный для меня.
Поэтому выбираю другие отделения.
Но с парковкой в этом БЦ уже ничего не сделать.
9 мая
Очереди никогда почти не видела.
Обслуживают быстро и грамотно.
Оформляла онлайн рассрочку на планшет первый раз.
Это очень удобно, не выходя из дома через телефон онлайн.
30 мая
Отличное отделение! сегодня покупала USD, не успела взять талон - еже пригласили, обслуживание быстрое и четное! На радостях забыла сдачу.( Вернулась через 10 мин - все вернули без вопросов! Большое спасибо специалисту Артему! Наличные банкомат всегда выдает крупными купюрами - для меня большой +!
14 августа
Непонятная система очередей в кассы , в итоге приходишь сделать базовую процедуру и ждёшь час , в то время как впереди тебя пропускают толпы людей
1
13 сентября
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал, доброжелателный!
24 октября 2023
несколько раз обращался в банк, обслуживание самое медленное которое я только видел, банкомат рядом стоящий, в первый раз снял с карту деньги и не выдал их, в банке сказали писать заявление чтобы их вернуть, во второй раз он вообще не работал и глючил на первой кнопке, в итоге простоял в очереди пол часа, так еще и валюты поменять не оказалось, НАДЕЮСЬ РУКОВОДСТВО БАНКА ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ИХ ОТДЕЛЕНИЯ, пока мы не пошли решать вопрос компетентности работы отделения
4
1 ноября 2023
Всё чисто и аккуратно. Специалисты работают быстро и добросовестно, так что долго в очереди не придётся стоять
Всё расскажут и объяснят, если будут какие-то вопросы
26 сентября
Все чётко, но будние дни без очередей никак, Все-таки бизнес-центр.
28 ноября 2023
Стоял в очереди из 8 человек больше часа и ушёл недождавшись. На очередь более 10 человек работает один специалист, следовательно, любой случай, требующий разбирательства парализует работу отделения.
В общем, если у вас нет пары часов свободного времени - даже не пытайтесь.
4 марта
Стоянки нет, а так в целом хорошее обслуживание, приятный и грамотный персонал.
18 апреля 2023
как было 10 лет назад самое медленное отделение, в котором всегда из 2х касс работает одна или ни одного, так и осталось. за 10 лет ничего не поменялось абсолютно! и нет ни одного банкомата для пополнения карты! и когда берешь номер, то приоритет отдают другим и те кто пришел позже попадают в кассу раньше, так как я хоть и являюсь клиентом с карточкой, но не приоритетен им. жулье и растратчики времени
4
13 ноября 2023
Один специалист по обслуживанию физических лиц, намеренное долгое обслуживание перед закрытием , электронная очередь не работает. Не рекомендую обращаться в мтб банк, часто сталкиваюсь с бестолковым обслуживанием
2
3
15 февраля
Поход в это отделение необходимо планировать заранее. Ни в коем случае ничего не планировать после. У вас просто не останется времени на другие дела.
16 января
В банкомате вечно нет денег. Пошел снять в кассу. Эл очередь была в 9:00, принимать стали лишь в 9:10.
Почему не в 12?
Когда уже появится четкость работы и сервиса в этом банке?
13 сентября 2023
Медленное обслуживание, может сезон отпусков - не повезло. А так удобное расположение, днём с парковкой сложности. В общем всё неплохо.
26 июля 2023
1 человек на работе. И большая очередь. Закрыть счет не удалось. Кончился рабочий день…
А еще за обслуживание не активного счета халва Макс банк берет 3 доллара (10 рублей) в месяц как выяснилось.
20 сентября 2023
Ужасно медленное отделение. Из-за примитивной операции(выпуск доп карты на 3 лицо) просидели целый час. Электронная очередь не работает. Работала одна касса и один специалист.
1
2 октября
За пол часа не смог забрать валюту по забронированному курсу с очередью в 1 человека
Загруженность есть в 11 утра, но никто не хочет работать
1
28 сентября 2023
Отличный банк
Все быстро и оперативно.нет очередей.вежливый персонал
30 октября 2023
Администрация
Обратите внимание на отзывы клиентов
Это просто ужас сидим в очереди по 1.5часа
Работает медленно 1 специалист
1 касса
3
24 января 2023
Хороший банк. Заказывал карточку, сделали за 3 дня. Быстрое обслуживание, электронная очередь.
Сделали подарок на день рождение в виде 10 баллов на карту.
1
10 ноября 2023
Отвратительно, работает один специалист, очередь адская, стою уже больше полу часа, в помещении душно, кондиционеры не работают
1
1
29 января 2022
Очень уютное отделение с вежливым персоналом всегда готовым помоч решить любой вопрос максимально выгодным образом для клиента. Всем советую стать их клиентами
1
1 августа 2023
Это Мой Банк) И пенсионная карта, и Халва - прекрасный продукт! Отделение, в котором работают профессионалы!
30 октября 2023
С 13 до 14 работает мало операторов поэтому медленное обслуживание, лучше приходить в другое время
14 августа 2023
Крайне медленное обслуживание и отсутствие квалификации у многих специалистов. Рекомендую выбрать другое отделение.
30 января 2022
Отличное расположение, работают всегда 2 кассы, персонал вежливый, обслуживают очень быстро и четко, внутри есть вода и мягкий диван, есть банкоматы
1
11 августа 2022
Отделение просторное, с очерядями как повезёт...специалисты очень приятные и доброжелательные. Одна проблема- припарковаться! Если вы на машине, это отдельние не для вас)
1
1
13 сентября 2022
Обыкновенное отделение банка. Отношение к клиентам хорошее. Бывают очереди ввиду расположения банка в бизнес центре. Парковка практически отсутствует. Помещение не очень большое.
30 июля 2022
Работают некомпетентные сотрудники !!!! Задаешь вопросы , а отвечают косвенно .Снова задаешь конкретно поставленный вопрос , но на вопрос так же отвечают косвенно либо вообще начинают уходить от ответа .Так же по телефону консультировалась со специалистом и меня дезинформировали !!!Как это понимать ?Доверия к банку потеряно !
10 мая 2022
Самое ужасное отделение МТБанка в Минске!!! Администратора никогда нет на месте, т.е задать вопрос некому никогда! В 9 утра можно просидеть в очереди 30 мин, принимает один специалист из пяти! Днем можно просидеть больше часа!
Сегодня 10.05.22 не работает ни один банкомат, об этом не написано нигде.
Разберитесь пожалуйста с этими вопросами!
4
18 августа 2023
Банк как банк. Иногда пусто, а иногда километровые очереди. В целом хорошее обслуживание.
31 июля 2023
Не бывает супер больших очередей, однозначно плюсик, компактный и доступный филиала банка.
1
23 декабря 2021
Из 6-ти свободных специалистов, обслуживали клиентов только два, остальные, видимо были заняты другими важными делами. Люди уходили не дожидаясь своей очереди. За полтора часа, которые мы ожидали было принято три человека. Дождавшись наконец своей очереди, наша операция по переводу средств на транзитный счёт вызвала трудность, хорошо, что старая квитанция оказалась с собой. Очень длительное время ожидания!!! Работники банка не предпринимают никаких действий, что бы ускорить процесс работы, не дорожат временем клиентов. Обращаться в этот банк больше не будем!
2
2
13 сентября 2023
Купюроприемник находится внутри. После 19.00 нет возможности пополнить карту
1
23 августа 2022
Читал много гневных отзывов, но не совсем согласен с ними. Консультанта действительно нет, но там все итак интуитивно понятно, и довольно таки быстро
12 апреля 2023
в банке очень жарко. возле самого входа в бц стоит кофеапарат,очень страшный. с него постоянно свисают какие-то сопли
1
25 августа 2022
Отличный банк, обслуживание на высоте. Вот отделению на Немиге 5 нужно у них по учиться работать с клиентами...
19 июля 2022
Обычное отделение банка. Менял валюту, открывал счёт. Не очень удобно ждать, если попал в очередь. Люди мешают друг другу.
31 июля 2022
Отличное обслуживание. Хорошие, профессиональные сотрудники.
15 мая 2023
Банк как банк. Из пожеланий: хотелось бы чтобы почаще работали обе кассы.
11 октября
Очень медленное обслуживание!🫠
23 июля 2021
23.07.21, 15:40, касса N1, девушка.
Делались платежи с комиссией. Думаю от 5 отнять 3 она была в состояний, но при этом не додала сдачу, при просьбе все таки отдала. Девушка с «дерзким» нравом, но после замечания «обмякла». Клиенты банка будте аккуратней и внимательней.
3
8 апреля 2023
Долго ждёшь обслужить я в кассу к специалисту на 3 балла с минусом
6 февраля 2022
на удивление очень оперативно и грамотно обслуживали в отделе физ.лиц
3
30 октября 2022
Как всегда всё чётко и по делу. Без всяких читайте между строк
1
29 марта 2023
Очередей практически нет. Отлично
1
1
6 января 2022
Хорошее отделение и валютой тут закупался и карту открывал. Специалисты вроде грамотные.
2
1
6 апреля
Оперативно.
1