К компьютерному клубу претензий нет, все чисто, не душно, железо хорошее, а вот к админу девушке есть.
Позвонили за день до прихода, забронировали компы на 21:00, админ по телефону сказал, что пакет на 5 часов с 21:00 до 2:00 будет стоить 780 рублей (випка) все устроило, броним. Пришли за 15 минут до брони, уточнили, можно ли со своими напитками, тут тоже вопросов нет, везде своя политика, в итоге дождались своего времени и пришли ровно в 21:00, админ девушка посадила за компы, сказала регистрируйтесь, зарегались, про оплату от девушки ни слова мы не услышали, в итоге когда уже зарегистрировались, я подошла на стойку к админу, и была уже готова платить, я услышала, что уже 21:05, и пакет на 5 часов не актуален, что нужно будет платить вместо 780, 1100 за 5 часов, потому что она ЗАБЫЛА, она так и сказала, вопрос, почему по ошибке админа, что она забыла, я должна платить больше? Еще один был не приятный момент, после того как все было оплачено, я ждала 5-7 минут, пока смогу войти в систему, но не в этом дело, когда я подошла к стойке, она даже не притронулась что либо подключать, а сидела в телефоне, после просьбы подключить систему, она стала заниматься этим.
Ходим сюда с друзьями каждую неделю, иногда, даже по 2-3 раза. Всегда лояльное и доброжелательное отношение, особенно администратора девушки ( к сожалению не знаю имени)) ). Если какие то проблемы с девайсом ( в нашем случае было один раз, с джойстиком Play Station ) решались на раз два, покупают/ чинят не замедляя, за что отдельный +, в общем, все просто отлично) Однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!)
* Единственное чтобы я «изменил» - это почасовые запросы кода из звонка).. когда играешь более 2-3 часов, бывает, мешает, что нужно отвлечься и провести эту схему) а также добавьте, пожалуйста НХЛ 😁😋
Только что были там 3 часа.
Если судить по другим клубам в округе, этот самый чистый, украшенный, с хорошими компами и клавиатурами в которых всё кнопки на месте.
Идеальный. Если вы с юга, то идите сюда.
И обращение к руководству, прошу, следите в таком же темпе за клубом, он очень хороший. Так как бывает часто, находишь что то хорошее, а потом через какое то время, оно либо закрывается, либо становится не такого качества как раньше.
+ тепло. В других где были не было так тепло и уютно.
По моему мнению комп клуб и по фото и в реальности все очень классно. Просто все на высшем уровне. Мощные пк и плойки но нравится мне больше всего пк, есть любые игры на ваш вкус все что нужно, все что нужно есть
Научите админов брать трубки, объясните что телефон для того что бы принимать бронь от клиентов , уже какой раз не иду по причине того что просто не смог забронировать комп. Когда девушки на смене все ок , но смена парней это жесть
Милая девушка-администратор, помогла со всем, показала клуб.
Сам клуб чистый и новый, что радует. Очень рада, что открылось что-то рядом с домом, раньше ездили с сестрой в центр играть, теперь можно не тратить время на дорогу)
Во многих ПК клубах побывал, этот просто ваууу, начиная от отзывчивой администрации, (Иветта) которая все детально объяснит и поможет и заканчивая игровым местом 140гц+ мониторы, нормальные наушники (громкие и не слышно рядом игроков), что в общем зале, что в бутке, обычный зал лучше чем VIP залов в других местах. 10/10
Лучший компьютерный клуб в котором я был, очень хороший обычный зал, приятные цены. Николай и Иветта максимально приятные люди, всегда помогут и подскажут
Иногда туда гоняю и все очень нравится, годные девайсы, хорошие компы. Открылись не давно и не стоят на месте, мне кажется не хватает новогодних акций, но это уже мои хотелки) обязательно ещё раз приду.
Нет игры или не обновлена? Будь добр качай за свой счёт мы не компенсируем. Такой ответ у админа на мою просьбу. В остальном всё ок.
Дополнение к отзыву. Извинились сообщили что была ошибка и обезательно исправят ситуацию.
Компенсировали время.
Часто посещаю данное заведение, приятная обстановка, дизайн на высшем уровне, все выглядит бомбово, спасибо за лучшее обслуживание админу Илье
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
26 мая
26.05.2024
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику Йетте.
Отмечаю профессионализм сотрудника и клиентоориентированность.
Получилось так, что прогресс в игре не сохранился.
Вместо того, чтобы бездействовать, сотрудник взял ответственность на себя и предложил компенсацию.
Такой поступок вызывает уважение к сотруднику, всей организации.
Прийдем к Вам, а не к конкурентам.
Спасибо!
На компьютере не было игры, пересели на другой. Сессия закрылось, сгорел час времени и деньги. Администратор не пошел на встречу по причине "все сделали сами, значит минус деньги". Во всех других клубах подобные ситуации сразу решались без вопросов, а тут нет никакой клиентоориентировости. Минус реп.
Минусов не нашёл, над клубом очень хорошо постарались , что касаемо самих ПК , железо лучше не придумаешь , ценник вполне адекватный и как по мне за свои деньги это лучший клуб !