Мосводоканал
301 отзыв
15 декабря 2021
Сам Мосводоканал конечно солидная организация это так но Москва огромный город и все улочки ближе к центру узкие,парковки хоть и платные,но реально бывает машину не припарковать.Визит в Мосводоканал (не пешком) выглядит очень увлекательным машину не бросить,документы не передать ,так круги и нарезаешь пока место не освободиться....
9
3
4 апреля 2023
Заказывала поверку счетчиков для бабушки, специалист приехал, воспользовался тем, что бабушка не разбирается и накрутил еще и услугу опломбировку( а ее делали год назад). Передала информацию в организацию, звонила дважды- никакой реакции.
8
1
11 января 2024
А мне понравилась организация. Заключала договор. Чувствуется что работают "старички", но отношение к клиенту меняется. Это чувствуется в голосе, интонации. Проблемы решают достаточно быстро. Мосводоканал неплохо себя зарекомендовал.
3
28 мая 2023
Когда сделаете нормальное приложение?
Хватит экономить. Позор !!!
Дмитрий Анатольевич, может Вы Мосводоканалу объясните, что хватит гребсти бабло - вкладываться тоже нужно !!!
8
1
19 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники.
25 сентября 2024
Сайт работает со сбоями🤷♂️
1
1
19 августа 2021
Этим жарким летом особенно оценила ваш труд. От зноя и духоты меня только и спасал прохладный душ. Какое же это счастье, что ежедневно могу с наслаждением пользоваться чистой и качественной водой! Спасибо вам большое! А ведь есть места, где доступ к ней ограничен и люди вынуждены экономить каждую капельку. Как же тяжело так жить. Меня утешает лишь то, что в скором будущем Бог изменит условия жизни на земле так, что "пробьются воды в пустыне, и в степи - потоки, и возвеселится пустыня, и сухая земля расцветёт, как нарцисс". Наш Создатель устранит все проблемы, в том числе и водный кризис, и тогда каждый житель планеты будет иметь чистейшую воду в достатке. Спасибо за ваше ответственное отношение к такому нужному труду! С уважением, Нина Ивановна.
9
14
31 мая 2023
Отличная организация. Оперативно приходят на помощь.
После звонка приехали через 30 мин.
Молодцы
7
4 сентября 2022
крупнейшая в России водная компания, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения и водоотведения около 15 млн. жителей Москвы и Московской области – около 10% всего населения страны.
2
10 октября 2021
Хочу выразить благодарность Мосводоканалу начиная с диспетчера, специалиста по ремонту , за то что на обращение откликнулись молниеносно и без волокиты . Номер моего обращения : 100311 от 9.10.21 года . На территории ООПТ «Долина Реки Сетунь» были сняты крышка колодца и в дальнейшем видимо должны были вывозить . Я в своём обращении написала о том , что люди могут упасть в колодец и о возможной краже . В течении 2 часов была территория обследована и установлена крышка колодца. Это несомненно и заслуга руководства Мосводоканала, организовавший работу и подборе персонала .
6
4
14 июля 2022
Мне все понравилось. Приём документов организован хорошо. Можно через небольшой промежуток времени получить уже подписанный документ. Есть зона ожидания. Кураторы по договорам работают быстро.
4
1
29 ноября 2024
Отличное здание.
10 февраля 2022
Отвратительная организация.
Пришло время делать поверку счётчика, мы заказали её здесь. Нам озвучили, что это будет стоить 700 р.
На следующий день пришёл мастер, сказал, что нужно менять счётчик, тк он показывает погрешность. Всё вместе, счётчик, пломбировка, поверка стоит 5250 р. Без этого поверку сделать нельзя. Мастер также советовал поменять клапан (ещё 2500), однако мы не рассчитывали на такие траты, а он не озвучил, что это критично. В итоге - течь к соседям. Дозвониться до руководства невозможно. Никто ни за что не отвечают. Связались с мастером, он пришёл и сказал, мол я же говорил про клапан. Пришлось менять. Ещё 4000 (с пломбировкой и работами).
На вопрос, почему нельзя сразу сказать, что будет течь, ответ, что мол мне главное быстро сделать и уйти, а не разговаривать тут с каждым заказчиком.
Договор составлен так, что не подкопаешься - гарантии по факту нет. Не рекомендую, никогда не пользуйтесь.
37
13
30 марта 2023
Крупнейшая фирма, Отличное место, слаженные ребята .
Просто фирма чëткая!
5
1
30 октября 2021
Понравился офис, уютный, красивый, современный. Была на собеседовании в правовом управлении. Осталось приятное впечатление от человеческой теплоты и профессионализма.
7
2
21 мая 2022
Отвратительно!!! При приеме заказа сказали, что будет скидка на 2 счётчика ( поверка) . Однако мастер взял деньги по полной. Да ещё раскрутили меня на новое опломбирование( номерное). В противном случае- серьезные неприятности пришлось выложить ещё 2 тысячи. В итоге поменяли пломбы, а номер поставили только на одной. И концов не найдешь.
Скупой платит дважды. Не связывайтесь!!!
6
6
11 апреля 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Пименову Людмилу Александровну , впервые столкнулась с таким чутким и профессиональным сотрудником . Руководство Мосводосбыт цените сотрудника и берегите 😊
10
2
20 апреля 2022
Солидная организация, трепетно относящаяся к качеству. Хорошее техническое оснащение, квалифицированные Кадры. Уже не первую сотню лет делает воду чистой.
3
1
1 июня 2023
Очень красивое здание!!!! Деньжищ вбухано мульоны. А вот проблему свою я решить не смогла. Спасибо хоть внятно объяснили в 'одном окне".
4
27 сентября 2022
Это ужасно, ничего конкретно сказать не могут, их личный кабинет не работает как они говорят, хамят, говоришь одно, а они слышат то что услышали, трындят одно и тоже, толку мало, наладьте для начала свой личный кабинет, безобразие
8
4
30 сентября 2022
Большое спасибо за оперативное направление бригады на Банный пер. Д.9. Ребята два раза возвращались к люку, но через 30 минут он снова загремел. Наверное там осталась проблема.
2
2
9 июня 2022
Мосводоканал -организация предоставляющая услуги водоснабжения и водоотведения как организациям так и физическим лицам, сотрудники перегружены, необходимо увеличить количество сотрудников.
3
2
8 октября 2022
Устроили идиотизм с этими проверками счетиков ,теперь по квартирам ходят *** и разводят людей на деньги ,одни предлагают исправные счеткики поменять ,другие пломбировку счетчика ,по факут никто ничего не проверяет ,а просто даришь деньги
10
3
14 марта 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу аварийной службы Мосводоканала - прибыли по заявке со спецтехникой, устранили аварийный прорыв трубы, дали свои рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы. Диспетчер Шкарина Ирина держала на контроле вопрос оказания помощи с момента регистрации заявки до исполнения работ. Большое спасибо коллективу профессионалов!!!
4
21 ноября 2022
Наихудшая компания. Не возможно дозвониться. Абонентскую плату рередоваемую роботу отменяют, учёта передаваемых показаний анулируют. Такое ощущение, что работа их по отыманию денежных средств, беспредельщина.
8
5
13 октября 2021
Это замечательный музей. Идти нужно с экскурсией.лни рассчитаны на разные возраста. проводятся несколько раз в день. Дважды за экскурсию мы сидели в залах. Поэтому совсем не устали. Рассказывают очень эмоционально и информационно насыщенно. Узнали о водоснабжении Москвы со времен Екатерины. О системах подачи воды в город и фильтрации.
4
1
7 ноября 2023
Это одно название. Должны были приехать и взять пробы воды 01.06.23г.До сих пор едут!!
4
2
9 декабря 2022
Проходя мимо, постоянно вижу около входа сотни курильщиков, причём в любое время суток. Сначала думал что это представительство какой-нибудь сигаретной компании и очень удивился прочитав вывеску!
8
3
11 января 2022
Организация очень солидная, но портят имя "свои" сотрудники. Очень знаком с ними в судах и наслышан о правовом управлении (работаю адвокатом). Не понимаю, почему руководство не принимает к такому ведущему управлению никаких мер к руководству правового управления? В частности советую обратить ОСОБОЕ внимание на заместителя начальника правового управления, а также проверить ее диплом и "профессионализм". Нужно понимать, что сотрудники вряд ли напишут о том кошмаре, которой творится в этом управлении. Руководители, обратите внимание на текучку сотрудников правового управления. Только за это ставлю одну звезду.
15
2
9 ноября 2021
Я пытаюсь понять, зачем и доя чего дают телефоны и Эл. почту?! Дозвониться не возможно, письмо так вообще лучше не пытаться, люди хотят получить квитанции и узнать сколько плотить, мало того что придёшь 2 часа ждать надо пока разберутся кто за что отвечает так после того как найдёшь тебя с трудом выслушаю, ласково отправят пообещав выслать квитанции и тишина. Зато потом в ящике квитанции с приличной суммой. Не могут понять что кто то не может освоить эти технологии у кого нет крутых дорогих телефонов с приложениями для чего сидят там сотрудники просто не понятно. Работа Мосводоконала с большим минусом.
6
7
26 августа 2022
Вода чистая, можно пить.
Скоро пиво по кранам пустят вместо горячей воды. Так мы вообще по другому заживём. Круто ведь, правда? А я верю в ребят, будем жить в 22 веке, пока все сидят в 21м
3
30 августа 2022
Очень плохо работает сервис в Личном кабинете МВК.Создать заявку на Акт о замене счетчика -просто мучение.Не активны кнопки добавления и редактирования. При этом прислали инструкцию на 40 листах, хотя там примитивный сервис.Но работает тот сервис плохо.
5
1
22 августа 2022
Появилось объявлениео наборе рабочих в Луганск, зарплату обещали хорошую. Я клюнул на это , и откликнулся. Звонить нельзя, только ватсап, мол звонков много не успеваем, ладно написал в ватсап, ждал больше недели, думал все кинули, через полторы недели откликнулись, написали кучу всего, что надо из документов. Отправил жду ответа службы безопасности, прошло полторы недели, наконец то, одобрили. Со мной захотели ехать ещё двое отправили документы ждём ещё две недели, через две недели наконец, добро. Теперь пишу Олегу Александровичу в ватсап, неделя тишина, звоню Анне тишина, вернее недозвон, телефон отключен, звоню Евгений она знать не знает о Луганске и об отправке. Прошло почти два месяца, сегодня звоню Анне, гудок идёт , никто не берёт, Евгения не в сети вообще. Зато когда написал Олегу Александровичу,что они ***, сразу отозвались, правда толку ноль. Так что не связывайтесь с этой конторой. *** одним словом.
5
2
25 августа 2020
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Организация выше всяких похвал, все оперативно и качественно! Разъяснения и помощь по любым вопросам в своей области! Молодцы! Стараются! Чувствуется уровень
9
4
19 ноября 2022
Для получения ту или заключения договоров с мосводоканалом лучше всего использовать сбис, так как в противном случае прийдется чухаться к ним ножками.
3
1
9 августа 2022
Отвратительная компания!!! Точнее динамо!!!! Мастера ждала 3 дня! То перенос то к Вам вообще не едут!!!! Но после прочтения отзывов обрадовалась, что такие састера не приехали!!!🙏🙏🙏🙏 не советую связываться вообще!!!!
3
3
29 октября 2022
Очень удобно, можно решить все вопросы быстро и доступно, в одном месте
3
2
1 января 2023
Достаточно быстро подписали договор, работают оперативно, за год сотрудничества, на данный момент претензий и т.п не выявлено.
2
2
5 апреля 2024
Самая лучшая компания в мире!!
4
1
21 декабря 2022
Мосводоканал игнорируют эл.почту и обязуют бабулик 75 летних с кнопочными телефонами завести личный кабинет, чтобы ввести в эксплуатацию счетчик учета водоснабжения
9
2
2 августа 2023
21 век. У Мосводоканала нет своего приложения. Чтобы передать показания - нужно либо через компьютер выходить на сайт, либоидти в МФЦ и там через комп передавать. Через моб.телефон нет возможности это сделать.Какая жесть.
Наш дом переходит на прямой договор и теперь все жильцы просто за голову схватились от такой дурости
5
2
1 августа 2022
Как вам дозвониться? По первому номеру телефона ответ что абонент не зарегистрирован в сети, по второму никто не снимает трубку. Два месяца не выставляются счета по воде в Сбербанк онлайн, а офис в щербинке закрыли. Где теперь узнавать информацию?
4
3
21 февраля 2023
Единственная организация по работе с населением которая не имеет подготовку работы с категорией инвалидов!
4
2
6 февраля 2023
сотрудники этой организации и соседних, выходят на улицу и курят практически непрерывно, только ночью можно пройти мимо не вдыхая сигаретную вонь
4
4
21 июля 2023
Цены повышают постоянно, а качество так же остается на дне.
Когда уже воду перестанут отключать?
5
4
7 сентября 2021
07.09.2021 отключили ВСЮ воду. Звонишь в диспетчерскую - трубку не берут. Звонишь в общегородскую - сливают на управляйку.
Уже скоро 4 часа без воды - ни в туалет сходить, ни чай сделать.
Мерзопакостнейшее отношение.
Херман на втором телефоне сказал, что у них обед - звоните на телефон общегородской УК.
Подъезд - проходной двор. Код домофона поменять не могут - ходят все подряд, включая разные "элементы", ключ сделать - не реально.
Всё время какие-то тупые отмазки. Омерзительно. НЕ рекомендую.
6
9
16 июня 2022
Солидная организация. Профессиональная команда специалистов. Удобная транспортная локация.
3
1
17 июня 2023
Был в эпидемию КОВИДа так что внутрь не попал 😁 Но и в таком режиме решил все свои вопросы.
4
17 июня 2024
Сколько можно отключать воду????? Ни объявлений на подьезде,ничего. Вы берете бешеные платы,вот и выполняйте свои обязанности!
3
3
18 июня 2022
Не знаю даже что может быть хуже мосводоканал. Их конкурент мосэнерго, но наверное мосэнерго на предпоследнем месте, мосводоканал это призер отвратительности.
3
6