Купил одноразку на 8000 без подзарядки и через полтора часа она села в ноль, что случилось первый за год покупок в магазине этом. Решил съездить поменять, продавец поменялся и отказала в обмене, т.к. она не продавала и они не несут гарантии. Даже не посмотрела чек, состояние одноразки, просто отшила сразу. Лояльности ноль к клиенту. У товарища своих два магазина и он гарантию сутки дает, т.к. хорошое отношение с клиентом ему дороже 500 руб.
Хотел бы сообщить о серьезной проблеме, 2 дня назад приобрел курилку waka на 10 тыс,спустя день пошел гарик,курить не возможно.Потратил 2 тыс ,как по мне это очень завышенная цена,и товар не соответствует нужному.
Качество поддержки клиентов также оставляло желать лучшего: однообразные ответы и длительные ожидания от управляющего.
Я искренне надеюсь, что производители пересмотрят свой подход и приведут в порядок свой продукт, прежде чем на него клюнули люди.
1
Посмотреть ответ организации
Мила Топская
Знаток города 6 уровня
23 августа
Мой любимый магазин, всегда супер приветливые продавцы, подскажут и помогут с выбором. Большой ассортимент . После мостабака не могу и не хочу в другие места ходить))))