Поиск

МосОблЕИРЦ

4,5

345 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Несколько раз обращалась в новый офис для решения своих вопросов. Офис новый, чистый, есть место где можно посидеть ожидая своей очереди. Сотрудники офиса вежливые, внимательные.Два раза попадала к сотруднику Наталье Александровне- все доходчиво мне объяснила и помогла разобраться в моем вопросе.

Галечка т

Знаток города 10 уровня

Сдавала документы. Порадовал режим работы до 16.00 смогла сдать, так как среди недели не успеваю. Быстро и оперативно. Есть возможность сделать ксерокопию, но за деньги. Это наверно единственный минус.

Ирина Софронова

Знаток города 9 уровня

Обратилась за аовторным подключением электричества (частный сектор), оформили заявку за 3000 руб. Никто не звонил неделю (хотя по регламенту говорят 24 часа, 48 часов или 3 рабочих дня). Сама стала дозваниваться снова в Россети. Приехали через неделю. Бригала хотела подключать ,,на старые провода,, под мою ответственность. Даже стремянки у них не было. Я отказалась. Теперь искать частного электрика, потому что бригада даже на платной основе не может оказать услуги по замене провода. Заявка висит и деньги тоже. Нужно было сразу обращаться в Россети, а не сюда, в ЕИРЦ, где только принимают оплату. Никакой четкой связи между ведомствами. Сначала нужно организовать выезд на место, осмотреть "местность", а потом брать плату за услугу.

Ирина З.

Знаток города 5 уровня

Нужно было передать показания счётчиков через терминал, набрав лицевой счёт, далее подтверждение адреса и все, нет возможности передать. Обратилась к сотруднику у которого сидит человек и ещё очередь, на что мне ответ она не знает почему нельзя, вставайте в очередь. Работает один человек, чтобы передать показания нужно стоять в очереди. Вообщем как обычно никто ничего не знает, тратьте время и стойте в очереди.

Андрей А

Знаток города 26 уровня

Отличный офис, чисто, уютно и самое главное - грамотные сотрудники! Нас обслуживала сотрудник Расторгуева Татьяна! Профессиональные и четкие рекомендации этого работника помогли нам своевременно подать заявление на открытие лицевого счета! К посещению рекомендую однозначно!

Елена Елена

Знаток города 6 уровня

Подавала заявление 14.09.24 в Ступино по выделению отдельного ЛС на дом в СНТ. До сих пор пор -НИЧЕГО нет!!! При этом уже им подавала жалобу 06.11.24- итог тот же- НИЧЕГО не произошло. По телефону ничего не выяснить, спрашивают лицевой счет, который-то я и пытаюсь получить, просто жесть , а не организация ....

Анна А.

Знаток города 4 уровня

Обслужили быстро, в офисе комфортно, чисто. Персонал очень вежливый и внимательный. Менеджер подробно и доходчиво ответила на все мои вопросы, оперативно помогла решить проблему. Спасибо за внимательность!

Алексей

Знаток города 8 уровня

Огромное Благодарю сотрудникам за их неравнодушие, улыбчивость и адекватность! Помогли во многих вопросах и помогают до сих пор, если обращусь. Отдельное спасибо за помощь в разделе лицевого счёта. Получил массу дельных подсказок, что привело к быстрому решению вопроса. Хочу выделить менеджера Елену за ее терпеливость, позитив и простоту в объяснениях! Золото, а не сотрудник. Все только к ней!!! Прошу обратить внимание руководства на то, что сотрудницы остались без защиты (охраны). Везде полно неадекватных людей, нужно думать о безопасности тоже.

Аня Радина

Знаток города 9 уровня

В целом не плохо. Разве что очень узкий коридор для ожидания своей очереди. Персонал вежливый, всё разъясняют доходчиво, человечность присутствует)))

Оксана Малина

Знаток города 8 уровня

Отличное место 👍 рекомендую! Все вопросы по начислению решили оперативно , менеджер доступно донесла информацию по платежке , приятный персонал , уютный офис . Благодарю за профессионализм !

елена п.

Знаток города 2 уровня

Много раз обращалась в этот офис. Специалисты очень квалифицированные и доброжелательные. Вопросы решаются быстро. Очередей никогда не бывает. В офисе всегда чистенько и уютно. Так держать 👍👍👍

Екатерина Ш.

Знаток города 5 уровня

В Ступинском районе имеется дача. Обращались в офис по вопросу открытия лицевого счёта по электроэнергии. Что порадовало-наличие большой и свободной парковки. Были в конце месяца. В очереди ни одного человека. Сразу попали на прием. Тихо, спокойно. Менеджер проверил все документы, написали заявление. Менеджер-очень доброжелательная девушка. Зовут Юля (фамилию не помню).Теперь ждём сам договор.

Дарья Рубанова

Знаток города 4 уровня

Быстро, оперативно, все подробно объясняют и доводят начатое дело до конца! Особенно хочу отметить работу Елфимовой Галины Владимировны! Лучший специалист!

Юрий

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Сегодня, 23.04.2024г. был на приёме в Ступинском отделении МосОблЕИРЦ, попал по электронной очереди к специалисту Дарий Н. А. Хочу выразить ей признательность и благодарность за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к посетителям! Всё вопросы были решены, ушёл в приподнятом настроении! 5+ Большое Спасибо!!!

Кристина П.

Знаток города 5 уровня

На удивление - приличное место, хоть и относится к сфере ЖКХ. Отзывчивые сотрудники, не стремятся побыстрее отделаться от клиента, решение вопросов доводят до конца. Обращалась сюда только пару раз, в основном все делаю онлайн через личный кабинет, но при очном посещении всегда оставалась довольна обслуживанием. Хорошо, что есть электронная очередь.

Natalia Roschina

Знаток города 7 уровня

Вежливый, отзывчивый персонал. Прием по талону, очень не долгое ожидание, не больше 10 минут. Спасибо!

Светлана Радичко

Знаток города 9 уровня

С января 2024г, регулярно получаю долговые извещения, на немыслимые суммы за должности! На мой телефон не прекращаются звонки, с предупреждениями от досудебных организаций! По факту-задолженности нет, и никогда не было! Сотрудники мособлеирц Ступино приняли от меня уже 5 жалоб, по телефону, на почту и лично посетила клиентский отдел, но результат не изменился!

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Посещала данный офис 3 раза. Персонал очень вежливый, отзывчивый и заинтересованный в решении вопросов. Была приятно удивлена качеством обслуживания и компетентностью сотрудников . Довольно удачное расположение, мест для парковки полно.

Александр Я.

Знаток города 5 уровня

В офисе решал вопрос по перерасчету.Помогли составить заявление.Пришлось немного подождать,но вопрос решился.Очереди не было, на прием попал быстро.Что ещё порадовало,так это свободная парковка перед торговым центром.

Анна Д.

Знаток города 5 уровня

По роду своей профессиональной деятельности приходится часто обращаться в офис за информацией по задолженности за ЖКУ. Все вопросы можно решить, посоветоваться по каким-либо проблемам.Народу много в середине месяца,когда идут с передачей показаний.В остальное время свободно.Ждать не приходится. Мы рады, что у нас в Ступино такие сотрудники. Спасибо вам

Наталья К.

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо сотрудникам этого центра! Оперативно решают вопросы, отвечают четко и по существу, всегда в хорошем расположении духа. Для решения моего вопроса пришлось посетить много организаций, где морочили голову и кормили завтраками, здесь решилось все за одно посещение. Офис чистый. Всегда есть парковочное место. Обслуживание на высоком уровне.

Елена Шмакова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить девочек-специалистов Мособлеирц за внимательное отношение к клиентам. Чувствуется опыт и профессионализм специалистов. Были неясности в платежке, мне все вежливо и доходчиво объяснили. Шла с желанием ругаться, а вышла с хорошим настроением. Чувствуется, что персонал дружный высококвалифицированный. Ожидала в очереди менее 5 минут. Большое спасибо всем специалистам за их профессионализм и огромное терпение к клиентам.

Ольга Гришукина

Знаток города 4 уровня

Сплошные минусы!!! В интернете график работы один, на вывеске другой. Положила деньги на л/с авансом, а получила долг. Якобы деньги учтут в лекабре за отопление. С учётом повышения тарифов что то отследить проблематично. Очень широкое поле для махинаций.

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток всем, нам насчитали долг не понятно как это получилось, просили чтобы они нам распечатали квитанции по месяцам чтобы разобраться как этот долг образовался чего они не стали делать комментируя это тем что они не имеют право нам распечатывать квитанции по месяцам или типа им не когда с нами заниматься, зато они приехали и отключили нам свет, а мы многодетная семья и живите как хотите, и всё равно они нам этот долг повесили, молодцы, супер, всё лучшее для многодетных!!!

Оксана Орлова

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудников Мособлеирц, за компетентность, быструю работу, вежливых сотрудников, молодцы, Спасибо, делала переоформление, всё оперативно.

Юлия Тюкова

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал, быстрое и компетентное обслуживание. Решили все вопросы очень быстро. Хороший офис, чисто.

Nadezhda Chernova

Знаток города 12 уровня

Ставлю 2 звезды за парковку и то это больше относится к ТЦ. Просидела в очереди несколько часов, как оказалось зря помочь мне не смогли!

Ксения Кухтина

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, вместительная парковка, что очень удобно автолюбителям, в помещении чисто и комфортно, обслужили быстро, все супер!

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Обращался в офис по вопросу смены владельца жилого дома.Услуга оказана.В целом обслуживание оцениваю на высоком уровне.Из негатива,наладьте работу личного кабинета.Приложение работает не корректно.

ирина рыжова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса МосОблЕирц г.Ступино. Персонал приветливый и ответственный. Очередей практически нет. Помогли в решении моего вопроса,все доходчиво разъяснили. Спасибо большое за Вашу работу!

Надежда С.

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Быстро проходит прием. Удобное расположение офиса

Алекса

Знаток города 10 уровня

Добрый день, рекомендую. Пришла, в очереди сидела всего минуты 2-3. Проблему выслушали и сразу нашли решение. Спасибо сотруднику Галине. Вежливая, доброжелательная.

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за профессионализм с вашей стороны,быстрое решение моего вопроса и никаких очередей, спасибо!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Недавно обратилась в офис Мособлеирц по вопросу начисления электроэнергии. Была приятно удивлена отсутствием очереди. В офисе чисто и уютно.Вопрос был быстро решен. Сотрудники очень приветливые. Хочу выразить всем благодарность за отличную работу.

Дмитрий О.

Знаток города 3 уровня

Недавно мне пришлось обратиться в МосОблЕИРЦ по вопросу о перерасчете по услуге обращение с ТКО. Сотрудник быстро объяснил, что для этого нужно. Так же мне помогли установить ЛКК. Спасибо большое за квалифицированную помощь.

Александр Бощук

Знаток города 18 уровня

Расположен на 1 этаже Торгового комплекса .Офис энергосбыта при входе слева ,офис МособлЕирц на 2 этаже,после входа в магазин одежды.Определенный квест ,чтоб попасть в офис.Помещение небольшое,на стендах много разнообразной информации,инфомат ,интерактивное табло,банкомат для оплаты платежей,средства дезинфекции в наличии.Сотрудники доброжелательны,готовы помочь посетителям в решении их вопросов.

Оксана Бутенко

Знаток города 9 уровня

Перенесли терминалы. Теперь оплачивать на почте(с комиссией) ,либо в Сбербанке. Тащиться с работы или в единственный выходной не очень то хотелось! Всё для людей , всё для народа!!!! Что уж тут говорить!!!

Сергей Мохов

Знаток города 7 уровня

Расположение удобное, есть парковка. Время ожидания вызова менее 5 мин. Персонал вежливый, все объясняет.

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Удобное месторасположение офиса. Парковка перед офисом и автобусная остановка рядом. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Очередь двигается достаточно быстро. Свой вопрос решил.

Алла Хабибулина

Знаток города 5 уровня

Хочется выразить благодарность сотрудникам отдела. Не раз обращалась к ним за разяснением по поводу комунальных услуг. Всегда все отзывчивые и доброжелательны. Всё доходчиво объяснили. Обслуживанием оставалась всегда довольна.

Наталия Вердиева

Знаток города 7 уровня

Обратилась за справкой в субботу. Очень удобно, что не пришлось отпрашиваться с работы. Обслужили быстро, очереди не было. Рекомендую

Зоя Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Несколько раз обращалась за консультацией в офис. Попадала к разным менеджерам. Все очень вежливые, всегда спокойно все объяснят. Меня все устраивает. Ничего плохого сказать не могу. Рекомендую.

виктор савчук

Знаток города 3 уровня

Издевательство, обман по телефону. Сначала мучает робот долгое время. Потом заставляют минут 20 висеть на телефоне в ожидании оператора, а в конце просто сбрасывают.

Евгения

Знаток города 10 уровня

Отзывчивые, доброжелательные, вежливые, квалифицированные и грамотные сотрудники. Очень приятно было общаться. Хочется сказать спасибо за качественное решение моего вопроса.

Анатолий Павлюк

Знаток города 11 уровня

Обращался по вопросу отсутствия задолженности по лицевом счёту и финансовый счёт. Это коммерческая услуга, платная 220 рублей. Для оплаты на терминале нужна карта. Наличные автомат принимает только бумажные, сдачу не даёт. Спасибо за оказанную услугу Порошиной Ольге Николаевна. Время ожидания документов 2 часа.,

Лилия Пасынкова

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо сотрудникам, за квалифицированную и быструю помощь в решении моего вопроса!

Наталия Евреинова

Знаток города 9 уровня

Удобно расположенный, просторный расчетно-кассовый центр. Находящаяся поблизости автобусная остановка делает это место еще удобнее для посещения

Марина

Знаток города 5 уровня

Люди, всем добрый день! Почитав отзывы, появился неприятный осадок, но решила, надо звонить и прояснить свою ситуацию. Трубку с первого раза никто не взял, конечно расстроилась, но через 2 минуты мне перезвонили. Я объяснила свою проблему и мне разложили все по полочкам в моей голове. Девушка была очень вежливая и спасибо ей ОГРОМНОЕ. Настроение сразу супер. 15.01 2021 11:10.

уля

Знаток города 4 уровня

Обращалась неоднократно. Все вопросы были быстро решены. Девочки,спасибо вам большое за ваш труд. Сил вам и терпения.

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Недавно посещала данное заведение, обслуживание хорошее, ожидание в очереди минимальное, расположение в городе удобное (автобусная остановка рядом, есть парковка).

МосОблЕИРЦ

182 отзыва