Издевательство над пожилым ветераном, ужаснейшейшее обслуживани, агрессия и хамство сотрудников.
Банк зазывал своим продуктом - нахваливал пенсионную карту. Бабушка-ветеран увидела, поверила, доверилась им. Открыла карту. Перевела всю свою пенсию. Всю.
В один из дней сделала покупку - и карту тут же заблокировали! Хотела с утра пойти купить продукты - но не может! В магазин не сходила, голодная, в слезах, звонит в банк - а там говорят ничем помочь не можем, едьте в отделение.
Добралась в отделение. С большим трудом . А в отделение над человеком началось откровенное издевательсво - трое сотрудников давили на нее, кричали, агрессировали, буквально устраивали допросы с пристрастием. Довели до слез, у человека подскочило давление. И при том постоянно приговаривали - через 10 минут решим - в итоге даже за час ничего не сделали. Человек чуть не плачет - а эти трое продолжают издеваться. Бабушка голодная, вся переживает за свои кровные деньги, которые доверила этому банку - а этим плевать, продолжаю издеваться.
Стали это снимать этот ужас на телефон телефон - так эти сотрудники вместо помощи - вызвали чоповца (приехал из Титан-Щит), и вчетвером они продолжить мучить и давить на бабушку.
Вот с чем в реальности сталкнетесь при обращении в МКБ. Подумайте 1000 раз прежде чем к ним обращаться.
Имена сотрудников банка: оператор - Анжелика шиловская, управляющая - Жанна Евгеньевна Долгобородова , смелый чоповец, который агрессировал на бабушку - Бездельников Виктор Павлович.
Изначально было желание открыть новые продукты и довнести вклад, но теперь это исключено, все заберу и все закрою. Более того, отговорю всех знакомых - текущих и потенциальных клиентов а это минимум несколько десятков человек – уходить из этого места.
PS. После всех издевательств данными сотрудниками над бабушкой-ветераном ей стало плохо, сильно подскочило давление. Ей стало плохо, вызывали скорую помощь. Потом она долго плакала - тк не заслужила такое отношение - ее лишили всех ее пенсионных денег, а сотрудники вместо помощи издевались, орали и агрессировали
Не первый год обслуживаю в банке, приветливый персонал, заинтересованность руководителя к проблемам клиентов! Всегда готовы подобрать оптимальный продукт банка.