Срочно нужны были деньги, пришла сдать ноутбук. Предварительно, по горячей линии, мне оценили его в 20 тысяч. Специально поехала в отделение Левобережное, на Библиотечную, так как потом надо было в Химки. Сотрудница Валерия сказала, что готова дать за ноутбук 22 тысячи, я согласилась, начали оформлять. И тут я решила поинтересоваться, сколько мне нужно будет заплатить, если я приеду за ноутбуком, например, завтра. И тут меня ждал сюрприз. "Вы должны будете заплатить 22 тысячи плюс 5200", - сказала мне Валерия. "В смысле? То есть за один день пользования деньгами я должна буду заплатить 5200?" - удивилась я. "Да", - ответила мне Валерия. "А если я заберу сегодня?" - спросила я. "Все равно 5200", - ответила Валерия.
Признаться, я была в шоке. Спросила, как такое может быть. Валерия заявила, что 5200 - это якобы некая страховка от несчастного случая. На мой вопрос, какая, в данном случае, может быть страховка, и почему ее надо оплачивать мне, ведь вообще-то это я оставляю ломбарду свое имущество, и именно он должен гарантировать мне его сохранность, я внятного ответа не получила. По факту, сотрудница Валерия фактически заявила мне: не заплатишь 5200 - за сохранность твоего имущества я не ручаюсь. А как это еще понимать?
Впервые с таким столкнулась, расцениваю это как шантаж и вымогательство. Ужас в том, что на горячей линии тоже несли что-то невнятное, из чего можно было сделать вывод, что это не просто некомпетентность отдельной сотрудницы, а принцип работы компании.
Хамский и не профессиональный сотрудник. Не советую!!!! Такое впечатление как будто к ней домой пришли. Недовольное лицо. Потому что покурить не дали. Но самое главное не профессионал. Она не смогла найти настройки в телефоне. И все положительные оценки накручены!!! Люди не ходите туда!!!!!! Оценивают все абсолютно очень дёшево!!!! Кошмар одним словом
Сдавала ноутбук под залог, была очень вежливая сотрудница Валерия, быстро оценила ноутбук, полностью оправдано по стоимости. Предоставляют хорошие условия и можно продлить в случае чего, рекомендую!