Магазин расположен удобно. На диванах можно посидеть и даже полежать. Мы из другого города, купили диван модель 134. Диван хороший. Удобный и посидеть и спать. Качеством довольны. Привезли быстро , быстро собрали, за собой убрали мусор, вынесли коробки. Красота!
Особенно спасибо менеджеру Наталье , помогла было сориентировать нас по модели. Причем нашли по каталогу (в магазине такого дивана не было), но наши пожелания и опыт Натальи - попадание на 100%. Удобно очень! Да еще и цена со скидкой от производителя- супер. Отдельное спасибо.
Купила диван-кровать MOON FAMILY 119 черного цвета! Диван - бомба! Отличный диван и по качеству и по функционалу- узкие подлокотники и карманы по бокам - для книжки, пульта, зарядки или журнала!
Отдельно хочу поблагодарить Арман Наталью за ее заботу и внимание к мелочам! Редко встретишь менеджера, который хочет не просто продать товар, а доставить удовольствие от покупки! Всегда на связи, терпеливо отвечала на все мои дурацкие вопросы, решала все мои вопросы по покупке дивана (нестандартный цвет, который не очень-то хотят поставлять на Питер).
Вобщем, только самые положительные эмоции - начиная от общения с менеджером до конечного результата.
Купили диван для большой семьи. Получили лаунж-зону. Менеджер Наталья провела целую экскурсию в «мир диванов» и помогла с выбором. Доставка и сборка в один день, качество сервиса на высшем уровне. В подарок получили подушку, что было неожиданно приятно. Спасибо за хорошее качество дивана и за приятное, квалифицированное обслуживание.
Менеджер Наталья просто чудо!
Изначально я хотела купить матрас в другом месте, а кровать в moon. Наталья грамотный специалист рассказала о матрасах компании и у меня не осталось сомнений, что можно купить и кровать, и матрас в одном месте.
Быстро оформили все документы, до момента полной сборки всегда была на связи, кровать и матрас отличные, сплю с удовольствием!
Спасибо консультанту за помощь в подборе цвета и модели дивана. Порадовала быстрая доставка со склада. Мы довольны качеством дивана, вписался в интерьер.
Прекрасный магазин! Отличная мебель! Супер диваны на металлокаркасе с независимыми пружинами за небольшие деньги… для тех, кто понимает! Матрасы не хуже импорных аналогов. Большой выбор!
Покупала диваны детям. Помогала совершить покупку продавец консультант Анна Богатова. Огромная благодарность за внимательное отношение и подход к деталям и ситуации. Все очень вежливо и профессионально. Обязательно буду рекомендовать знакомым обращаться. Спасибо за прекрасные диваны!
Хороший магазин, качественная мебель. Менеджер Анна все рассказала, показала, помогла определиться с выбором дивана. Привезли диван на второй день после покупки, что очень порадовало. На первом этаже есть эта же фирма. Если не принципиальна новизна коллекции, то присмотритесь к moon-trade. Одна фирма, но ценник разный.
Покупали мебель в этом магазине .
Выбрали 143 диван, спать удобно , жесткий, для спины полезно. Обязательно обращусь еще!
Посмотреть ответ организации
У~
Знаток города 14 уровня
29 апреля
Давно покупали в янинском филиале (увы, ныне закрытом) кровать с матрасом и подушками. И спустя время не пожалели о покупке, довольны. Понравилось отношение персонала, девочки приветливые и подкованные. Выбор хороший, много цветовых вариантов, смогли подобрать кровать красивого тёмного синего цвета. Соотношение цена-качество супер!
Единственное, пожалуйста, проработайте связь между менеджерами и доставщиками-сборщиками, ребятам не передали информацию об отсутствии лифта, хотя мы сделали на этом акцент при заказе!
Покупали диван около 4 лет назад, с продленной гарантией. Обивка без претензий вообще, выдержала детей и кошек, но ближе к концу продленного гарантийного срока сломался механизм складывания, в месте скрепления спайка износилась. Написали письмо на сайте, приложили фото договора, гарантии и поломки. С нами связались, долго решали, что с нами делать, т.к. эта модель уже давно не выпускается. Мастер приходил - на месте ничего не решить, нашли еще пару ламелей под замену (мастер заменил сразу же). В итоге после долгой, правда долгой, в несколько кругов вежливой переписки с несколькими отделами компании нам ПОЛНОСТЬЮ ЗАМЕНИЛИ металлическую основу, на которой диван держится! Подняли спецификации и изготовили 1 шт специально для нас на заводе. Их мастер сам был удивлен, когда увидел этот механиз, его несколько лет не выпускали. Огромная благодарность менеджеру Елене Красиковой, всему сервисному отделу СПб и фабрике вообще. Я в приятном шоке от такого подхода. Диван собирается уже год после замены без нареканий.
Договор дзи-144412