В данное МФЦ обращалась неоднократно. Сотрудницы данного учреждения вежливые, компетентны, отзывчивые. Всегда ухожу от них с положительными результатами и эмоциями, но сегодня зайдя в МФЦ я наблюдала просто вопиюще - хамское поведение одной посетительницы, которая на повышенных тонах и в угрожающем тоне грозила девчонкам всеми карами небесными. Но, нужно отдать должное девчонкам за их профессионализм и выдержку и такт и не уподобление таким посетителям. А девчонкам хочу пожелать стойкости, еще большей выдержки. Вы большие молодцы! Так держать!!!
Принимают 2 специалиста: очень медленно, никакие сроки по таймингу работы не соблюдаются. Остальные посетители стоят в предбаннике 2 на 4, уворачиваясь от открывающихся дверей столовой и методического кабинета, стульев нет, информации практически нет, на телефон не отвечают
Обратилась в данный пункт МФЦ, мне отказали в приеме, сославшись на очередь, хотя ни одного человека не было. Я инвалид , моей маме 77 лет, мы были с маленьким ребёнком 2 года. Очень жаль что такие люди сдесь работают
Кстати хорошее место, приходил 3 раза и всегда пусто, нет очередей и приветливые девочки. Все быстро сделали и без лишней суёты и негатива.
Отзыв отклонили, интересно за что? Но я не гордый еще раз напишу
Я живу неподалёку именно от этого МФЦ,но ехать приходится в тот,что не близко.И всё потому,что в данном МФЦ очень некомпетентные сотрудники.Сколько раз обращалась,не смогли решить элементарные вопросы.Решила беречь свои нервы и больше туда не ходить.Так же поступают мои знакомые.Надеюсь девушки начали лучше работать или же начнут.
Хамоватые некомпетентные сотрудники. Каждый раз обращаясь в МФЦ приходится решать возникшие проблемы (а они возникают всегда) через горячую линию и только после того, как горячая линия позвонит региональному руководству, а региональное руководство свяжется с этим МФЦ..вот тогда проблема решается и дело делается.
В данном отделении МФЦ на Сельской, 40 работают компетентные, доброжелательные специалисты. В их задачу входит принять документы предоставляемые гражданами. Специалистов три человека. Часто сидя на приеме у специалиста сталкиваюсь с негативом со стороны посетителей, то ли от развития ума последних, то ли от незнания что МФЦ это прием от граждан и выдача результата, то ли гражданам не на кого излить свою желчь, то ли весеннее обострение. Руководству огромная благодарность за специалистов там работающих, а девочкам- терпенья. Всем удачи, и будьте позитивными.
Отзыв будет двоякий...
С одной стороны плюс что этот МфЦ
вообще появился)))
с другой стороны там 2 сотрудника, которые не берут трубку от слова совсем......
Когда мне перезвонили, на мой официальный отзыв, услышала историю немного раздраженного человека что 2 сотрудника, и им тяжело и некогда.....👍
Что ж, тогда вошла в понимание обстоятельств..... 👌
Но когда прилетела, увидела 2 человека, но очереди не было, может быть совпало..... )
И всё же, если Вы организация , которая оказывается услуги населению, нужно изредка поднимать трубку, ведь далеко не каждый способен записаться через интернет, особенно старшее поколение......!!!
Мы же люди, нужно об этом помнить...!!!
И стараться изменить всё плохое..... А если вам не хватает рук, специалистов, маленькие зарплаты, нужно говорить об этом.....с руководством..., а если оно вас не слышит, мы будет добиваться чтобы приняли меры..
Никогда не писала негативных отзывов. Видимо пришло время.
На днях обратилась в МФЦ ул Сельская 40 по поводу переписи населения. Обратилась так как в интернете переписной пункт находится по этому адресу. В офисе посетителей не было. Работник МФЦ ответила что " вопросами переписи мы не занимаемся".
Спустя пару дней после нескольких упорных звонков МФЦ ул Сельская 40 мне наконец то обьяснили что перепись населения можно пройти в
МФЦ по адресу коллективная 3.
Кроме того в марте этого года я оформляла загран паспорт через МФЦ по ул. Сельская 40. При оплате гос пошлины в банке выяснилось что мне в МФЦ перепутали реквизиты. Пне пришлось потратить очень много времени для того чтобы вернуть деньги.
То есть в МФЦ ул Сельская40 работают не компетентные люди.
Кто- нибудь объяснит для чего пишут номер телефона? Наверное, чтобы люди могли позвонить и узнать нужную им информацию и не ехать с одного края географии в другой. Мало того, что ждали очередь полмесяца, так еще и просрочены все указанные сроки, долгожданная смс так и не пришла, а дозвониться и узнать на какой стадии находится дело- невозможно.
Маленькая,социальная,столовая. Не богатый,базовый,ассортимент.Вся еда привозная.Готовят в другом месте.Приемлимые цены.
2
2
М
Михаил З.
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2021
Сотрудники, не знают, что такое снятие обременений с квартиры и как это сделать. Их квалификация и уровень оставляет желать лучшего...Помещения серые, тесные, душные, вместо стеклянных ограждений - натянута пищевая пленка .. о том, что это все-таки гос учреждение , а не напоминает только лишь одиноко висящий символ «МФЦ» на бледно - серой стене, и значки на помятых рубашках некоторых сотрудников впридачу(((
Все сказаное выше мое оценочное суждение))
Работать не хотят. Три дня не могла сделать справку о составе семьи, все время что-то мешало, искусственно создают ажиотаж, хотя нет ни одного человека. Указывают номер телефона на который невозможно дозвониться, снимают трубку, хихикают и кладут обратно. В другом отделении сделала все за 5минут.
Разочаровали... На двери висит информация, о предварительной записи по телефонам, на которые естественно ни кто не берёт трубки. Записать могут только на месяц вперёд, хотя сидит 3специалиста, и ни одного посетителя. Прийдется идти в третий раз, чтоб оформить детские пособия.