Мои Документы
878 отзывов
30 сентября
Центр очень понравился.
Оперативно оформили сделку.
Сотрудники деликатно, грамотно и доступными словами объяснили всё.
Так же получение документов произошло быстро, оперативно.
Спасибо огромное за ваш труд!!!!
1
29 августа
добрый день, поставил одну звезд, т.к. сайт не позволяет меньше, фактически работа не выполнена. объясню сейчас. 1.08.2024 мы с женой посетили один из офисов, находящийся на площади Старый торг для подачи документов на прописку жены и дочери. Вроде бы все хорошо, но через неделю звонят и говорят, что забыли поставить где то подпись и прописка дочери невозможна, мол приходите и заново сдавайте документы. приходим по записи, слышим, а где ваш паспорт? отвечаем, вы же забрали. в ответ ухмылка и слова ждите, когда отдадут. прошло еще время, по решению вопроса тишина. звоню на горячую линию, спрашиваю, где паспорт жены, прошел почти месяц, дочь не прописана и тд, ответ просто убил- идите в миграционную службу и требуйте информацию там. спрашивается, а зачем вы тогда? не можете оказать услугу, нечего и браться. пожаловаться некому. в миграционной службе ни один телефон не отвечает, МВД вопросы не принимает, что делать не известно, но все спокойным голосом говорят- это не наша проблема. Я первый раз столкнулся с таким безразличием. Интересно, как бы они себя чувствовали на моем месте?
2
2
5 августа
Какие прекрасные девочки в этом МФЦ, была сегодня с утра, пользовалась услугами мфц, думала, что потрачу очень много времени, но была притно удивлена отношением, компетентностью сотрудниц, работа началась ровно в 8.00,аккуратно одеты, улыбчивы, доброжелательны, решили все мои вопросы, огромное спасибо за такие кадры, работа с людьми не простая, смил, понимания, терпения и здоровья, дорогие, спасибо!
3
20 сентября
Возле окна с оператором нет места для подписания документов. Приходилось подписывать подкладывая сумку, очень не удобно. Если нет возможности поставить стол, то хотя бы выдавайте канцелярский планшет. Стул возле о претором сломанный, сидишь и думаешь не о том, как прочитать и подписать, а о том чтобы не упасть и не рассыпать все документы по полу.
2
1
10 июля
Подавала заявление на загранпаспорт, запуталась через госуслуги,пошла в МФЦ на Ленина.Очень вежливый специалист Елена Владимировна,помогла напечатать заявление на компьютере и отправить,все объяснила,подсказала.Очень приятно,что есть такие люди.Спасибо
2
22 июня
ну я могу назвать это центральным мфц, тк он в центре почти, и в нем всегда много людей. но не смотря на это, работают оперативно. если людей слишком много, можно дойти до другого мфц, в котором людей намного меньше, хотя добраться до него буквально 5 минут
2
18 июня
Супер всё!
Предварительная запись очень удобна.
Сотрудники максимально компетентны, терпеливы и клиентоориентированы.
3
13 июля
Ну не все,конечно,сотрудники,смотря к кому попадёте,одна девушка так «накосячила»,что пришлось приходить и переделывать,удачи вам,и чтобы вам не попадались равнодушные девочки все разукрашенные и с незнанием дела,которым там ,просто,не место,это мое мнение,а я его высказала.
2 декабря 2023
Отличный МФЦ чистенький, просторный зал. Есть туалет и умывальник с зеркалом. Персонал всегда вежливый и внимательный. Я живу в другой части города, но мне комфортнее обслуживаться именно в этом МФЦ.
10
29 июня
МФЦ хороший)! Как и все. Очереди быстрые, девчонки все ответственные, мне всегда вежливые попадались.
1 декабря
Очень удобно, хорошие специалисты сделали все быстро,помогли решить проблему. Спасибо большое.
31 мая
Что хочу не грамотная девушка на ресепшене. Я пришла для оформления загранпаспорта. 40 минут просидела в очереди. Если бы я подала документы то ничего страшного, но оказалось что нужно заполнить было анкету по работе за последние 10 лет. Я же по памяти не помню такую информацию где я работала. Так вот я просидела эта время просто так. Но когда я пришла эта девушка стала меня уговаривать пойти в МФЦ на Вилонова. Я говорю по такой жаре ходить туда сюда не буду. Потом она мне выдала талон сказала что передо мной 16 человек. И если я устану ждать сдать ей талон. Вообще она вела себя очень странно.
3
4
1 декабря 2023
Отличный МФЦ, внимательный и умный персонал, покупала проездной документ, практически без очереди, молодые девочки - умнички, все быстро, чётко, корректно. Оказывают помощь посетителям. Прям порадовалась! Спасибо за вашу тяжёлую работу с людьми! С наступающим новым годом!!! 🌹 🌹 🌹 🌹
4
1
23 сентября
Место удобное. Много окошек для приёма посетителей. Однако. Всё равно приходится ждать немало времени. Первоначальный приём на ресепшене культурный и профессиональный.
2
23 ноября
Добрый день одним словом дурдом подавали на регистрацию после 2 часав вызвали по талону и посадили к новой сотруднику каторая вообще не понимает в этом вопросе и в итоге прошло больше 20 дней до сих пор нет ответа обращался к старшему по смене а она вообще бездействие набарот усмейевалас и получала удовольствие от этова
1
10 июня
Отличное место, девочки работают оперативно. Надо было сделать льготные проездные, в общей очереди стоять не пришлось, сразу пригласили в нужные окна!!!
7 августа
Удобный МФЦ,много окошек, приятные сотрудники, недалеко от остановки общественного транспорта
21 августа
Ожидание 2 часа (фото прилагаю), успели до закрытия сделать только один документ.
Три дня подряд хожу в МФЦ в надежде успеть сделать документы до родов, и что время ожидание сократится хотя бы до одного часа, но нет.
21.08.24 на стойке информации предупредили о пятичасовом ожидании очереди.
Посидим, подождем.
1
12 июня 2023
Приветливые и вежливые сотрудники с искренним желанием помочь.
Только положительные эмоции после посещения.
Очень удобно что сейчас в центре можно на 100% закрыть сделку по купле продажи земли, дома, квартиры.
Раньше надо было отдельно составлять договор, а потом нести его регистрировать. А сейчас все в одном окне не вставая со стула.
Очень удобно.
4
13 июня
Постоянно много народу, если заходить с ребенком, с коляской много порогов, две входные двери, неудобно заходить, вход для инвалидов имеется, но не совсем удобен.
28 августа
Увидела только минусы. Время ожидания- несколько часов. Специалисты на местах есть, а очередь стоит на месте. Программа не работает. Время подачи документов - около часа.
18 июля
Хорошее отделение. Девушка за стойкой информации помогла и все объяснила, сами сотрудники вежливые, все сделали быстро
1
18 июня
Всегда много народу, могут отказать в выдаче талона, услугу выполнял стажёр и с первого раза не удалось, пришлось ездить несколько раз, с маленьким ребёнком такие поездки как то не в кайф.
15 июня 2023
Хороший офис. Отдельное спасибо хочу сказать Буровой Ксении за профессионализм и корректность в работе.А также за то,что очень оперативно все выполнила. Молодец!!! Умничка!!! В отличие от ее коллег из центра на Кирова,21А, которые пустяковый вопрос раздули в слона и в итоге отказали в приеме под предлогом окончания рабочего дня. ЗА 30!!! минут до закрытия.
3
6 октября 2023
Прекрасное обслуживание, очень культурные и грамотные специалисты. Улыбчивые, всегда помогут. Очень довольна, что можно никуда не ходить, а сделать всё у них( даже фото на паспорт). Выбираю только это МФЦ т.к., очень удобно, много место, и всё грамотно расположено. Очень довольна посещением. Спасибо.
5
1
10 ноября 2023
Наверное, впервые ставлю 5 звезд гос учреждению. Грамотные, терпеливые специалисты. Грамотный ресепшн. Всё четко, организованно. Тепло, чисто) могла бы - поставила 10 звезд, они меня покорили🥰
4
1
6 марта 2023
Приятное впечатление осталось после посещения центра. Профессионализм и грамотность на высоком уровне. Девушки четко и быстро выполняют свои обязанности, консультируют, помогают в решении вопросов. Вежливые, доброжелательные, внимательные. Хочется поблагодарить и поздравить всех девушек_- специалистов и руководителя центра Маслову Ирину с наступающим праздником 8 Марта!
Милые девушки! Будьте счастливы и дома и на работе! Благополучия вам и профессиональных успехов! Здоровья, больше улыбок и прекрасного настроения!
5
1
12 ноября
Удобное расположение. Нет большой очереди. Вежливый персонал. Много окон.
1
8 сентября
Если у вас нет предварительной записи, то готовьте себя к тому, что придётся сидеть в очереди 4 часа... То персонала не хватает, то обед, то перерыв, то график разбитый, то друзья друзей без очереди...
1
24 июня
24 июня 2024 года пришел для приобретения льготного проездного на общественном транспорте на Ленина 126 очередь неимоверная и никто ничего не предпринимает
1
18 мая
Отличный центр. Принимают всех и без предварительной записи. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
3
25 июля
Вежливые и внимательные сотрудники, большое помещение, всегда чисто
2
12 декабря 2023
Удобное расположение. Большой и чистый зал. Множество окошек приëма. Пиветливый и вежливый персонал. Но отсутствие парковки, нечищенные дороги портят всë впечитление
3
17 апреля
Посещала 2 раза в течение 2-х недель. Задействованы не все окна, поэтому ожидание длилось целый час. Сотрудники приветливые, доброжелательные, быстро вникают в проблему. В общем, я довольна
3
23 июня
Здесь всегда очень много людей.
Но обслуживание быстрое.
30-40 минут нужно будет потратить.
11 июля 2023
Великолепное место! Светлое, просторное, всегда работающее.
Оформляли там сделку по земле - всё прошло очень быстро, сотрудник задала все нужные вопросы и ответила на наши сразу, без каких либо задержек.
Ожидание в очереди заняло меньше 2х минут! Все окна работали, кроме первого.
Отличный МФЦ, лучший в Калуге!
3
27 апреля
Настолько грамотно отлажен процесс замены загранника, что и придраться не к чему. Зашел на госуслуги, заказал, пошлину оплатил, пришел сфоткаться и отпечатки поставить, 3 недели - паспорт готов, придите получите. Всё. На зависть многим другим службам, где бюрократию еще не искоренили.
1
3 сентября
Отвратительное место! Не компетентность сотрудников! Вечные очереди! Работают не все окна! Для замены паспорта обращались 3 раза и все бесполезно!
1
21 июня
Удобное расположение, сотрудники всегда помогут с возникшими вопросами
3
15 февраля 2023
Грамотный персонал, консультанты при входе. Всегда можно быстро всë оформить. Чисто, тепло, светло, есть уборная. Создатели МФЦ постарались всë организовать для людей на высоком уровне. Рекомендую
5
16 апреля
Очень понравилось отношение консультанта, который помогает посетителю сориентироваться и правильно указать в терминале услугу, за которой он пришел. Приятная и грамотная женщина. К сожалению, не догадался узнать её имя и фамилию.
3
16 августа
Ужастное обслуживание, там где написано помощь , обратился с вопросом, на что мне девушка ответила, я вам не справочное бюро , для чего она там стоит и чем помогает неизвестно
1
26 мая
Очень плохо роботоют,как можно допускать людей которые не разбираются в документах им нужно всё подсказать.И ещё хотелось добавить брать такую серьёзную ответственность как документы кто им вообще доёт допуск.
1
14 декабря 2023
Просторное помещение ,грамотный персонал,но есть и минусы ,из восемнадцати окон работало только пять, девушка на ресепшене старается всех уговорить на предварительную запись мотивируя это тем что перед вами много народа хотя в действительности меня приняли через десять минут
1
29 сентября 2022
Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Помогут и подскажут, предложат несколько вариантов решения проблемы или вопроса. Остались очень довольны посещением. Сотрудница Простова Екатерина Сергеевна помогла, подошла индивидуально к решению нашей сложной проблемы. Всё объяснила, расписала. При повторном посещении специалист Шульпекова Светлана Юрьевна так же была очень внимательна к нашему делу. Хотим сказать большое спасибо за вашу сложную работу и индивидуальный подход к каждому посетителю. Побольше бы таких милых сотрудниц.
4
8 декабря 2023
Интересно организована возможность приобретения социального билета для проезда в автобусе и троллейбусе. Очень доброжелательное обслуживание людей, в основном пожилого возраста, как правило капризных и раздражённых. Молодцы сотрудники!
4
27 апреля 2023
Замечательный ,отзывчивый и доброжелательный персонал. Все очень оперативно сделали. В помещении чисто,есть уголок для детей. Желаю всем сотрудникам успеха в их нелегком деле!
3
27 декабря 2022
Отличное место для решения разных вопросов, комфортно, удобно, сложностей в процессе невозникает все решается по факту, вежливость персонала неподдельна, что особенно радует. Посещения данного места оставило приятные впечатления.
7
8 октября
Всегда толпы людей, предварительная запись за две недели вперед , по живой сидишь часа по три . Все злые и недовольные
1
5 июня
Очень доброжелательные сотрудники, вежливые, отвечали на все вопросы. Всё сделали быстро и объяснили всё.
3