Приезжали несколько раз, очередь только за талоном была, девушки в окнах работают хорошо, всё объяснили, документы приняли, единственное чего пришлось ждать, это печать документов, потому что на 20 окон работал только один принтер
Очень довольна работой персонала, быстро обслуживают и чётко отвечают на все вопросы, несмотря на большое посещение людей,очередь долго не задерживается.
Спасибо за такое быстрое и грамотное обслуживание! Грандиозное строение, приятно находиться, интерьер красивый! Окошек что-то около 50 штук. Приятное ожидание без толчеи!!! Путин - спасибо!
Ужасная дезинформация везде. Приезжаешь и тратишь время на то, чтобы сотрудникам объяснить их работу.
Сотруднице Тяпушкиной Е. вообще работать не хочется, решила со мной по быстрому попрощаться! Это не дело. Нужно уважать людей, им явно не в радость видеть ваши кислые лица.
И причину отказана нужно объяснять, а не просто придумать отговорку.
Задержали выдачу документов на 5 дней, в назначенную дату документы были не готовы к выдаче, так вышло, что пришлось повторно приехать за документами 10 мая в 17:20 (праздничный день по календарю), указан режим работы до 18:00, на стойке информации в тот момент никого не было, пришлось обратиться к охраннику, который был занят "очень важным" разговором по телефону и указал на то, что необходимо почитать информацию на входе в МФЦ и выдача документов не производится, прочитав информацию я так ничего и не понял из написанного, почему выдача документов именно в праздничные дни не ведётся, текст следующий :" с 8 по 10 мая режим работы МФЦ с 9:00 до 18:00 и ниже надпись Приём документов на 'какие-то там' пособия" из данного текста ничего не ясно, ну допустим приём документов на пособия, хорошо, напишите для людей для ясности -" в период с 8 по 10 мая ведётся оказание только одной услуги 'прием документов на пособие', либо в период с 8 по 10 мая кроме приема документов на пособие прочие услуги не оказываются". Неужели сложно изъясняться доступно, чтобы для людей было понятно?- по итогу узнал у девушек в окошках, что они работают в эти дни только на приём документов по этому пособию, выдача документов не производится, в целом к персоналу нет вопросов, кроме очень делового охранника, который то требует маски на входе, то нет в виду своей занятости телефонными разговорами, по работе МФЦ вопросы всё же есть, посредники из них такие себе, ставят сроки(не маленькие), не укладываются в них, из-за этого люди вынуждены приезжать по несколько раз, объявления для людей писать тоже не умеют, точнее пишут, но смысл их не особо непонятен, оценку ставлю в целом по МФЦ и руководителям данного отделения, к персоналу претензий нет)
Большой зал, много специалистов, даже если очередь, быстро обслуживают. Единственный минус часы приёма посетителей до 18.00, только в четверг до 20.00. Большинство работает в это время поэтому самый большой ажиотаж по субботам.
Удобное расположение центра и большое количество сотрудников, работающих с людьми, позволяют решить проблемы подачи и получения документов с допустимой затратой времени. Сотрудники - вежливые и благожелательные, территория самого центра - большая и позволяет не бояться скопления людей в современное пандемиеистерическое время. Моё обращение в центр оставило самые положительные впечатления, т.к. приглашение на получение документов пришло по системе оповещения и съэкономило моё время.
Наверное самый большой МФЦ в городе. Огромный. Первое о чем там думаешь, это - блин, сколько народу приходит с разными документами! 😄
При этом и специалистов (окошек) там огромное количество, все работают быстро, знают своё дело, все делают оперативно.
Единственное, когда я там был, было всего два человека, которые выдают талоны, и этого было очень мало! А ещё мешали "олени", которые занимали становились в обе очереди (например муж в одну, жена в другую) за талонами и создавали лишнее столпотворение.
При этом один из выдававших талоны был очень весёлым и подн мал людям настроение.
Резюмирую: хорошее и нужное место, спасибо тем, кто это всё придумал и реализовал и терпения всем по обе стороны окошек! ✌✌😁
Обычно в мфц идешь с осознанием того, что за время ожидания можно и нужно будет несколько раз побриться… но не в этот раз. Скорость обслуживания меня удивила. Я вышел оттуда через 10 минут!!! Сервис на отличном уровне. Спасибо.
Хотелось бы, чтобы на стойке регистрации персонал имел больше информации по поводу подачи документов для мам на 1 ребенка,так как с маленькими детьми не очень удобно ездить в другие соц .организации и подавать заявления там,когда все можно было сделать сразу в одном месте.