Мои Документы
1009 отзывов
16 августа 2023
Работают отзывчивые, квалифицированные специалисты. Удобное место положения, есть парковка. Осталось приятное впечатление после посещения многофункционального центра.
3
1
24 сентября 2023
На Расковой выбрала по принципу"ближе к дому".Обращалась по разным поводам,соответственно время ожидания разное.Все стандартно-быстро выдают талон,девочки грамотные,садишься и ждёшь,народа очень много,но учитывая количество окон,очередь подходит быстро.Сотрудники оперативные,профессионально и быстро обслуживают,на месте решают все вопросы.И если бы их не дёргали неадекватные посетители,у них наверняка было бы лучше настроение и меньше стресса
1
8 декабря 2023
Были неделю назад оформляли документы, знали что очереди большие поэтому мама пошла на час раньше что бы взять талон.
Когда я подъехал она пояснила что у нас не весь пакет документов мы обратились к администратору на стойке где талоны (Вероника) фио не запомнил полностью, она нам ещё раз всё объяснила помогла оформить выписки моментально с гос услуг, договор составили там же очень удобно. Благодарен, не часто встретишь такого отзывчивого человека который просто доступно объясняет и терпеливо относится к пожилому человеку , и пояснила что инвалиды могут пройти вне очереди со справкой мы ходим часто но об этом сказали впервые.
Хотим поблагодарить её мы получили документы, всё оформлено. Спасибо!
4
6 сентября
Специалист который меня обслуживал в окошке номер 53 просто 0...вы сотрудников набираете для количества? Или всё же для качества?
1
15 мая
Девочки-хорошие,грамотные. Помогают в заполнении документов. Посетителей не всегда много. Есть где присесть в ожидании своей очереди,кофе,кулер с водой и т.д. не как в Армаде. Удобное расположение для жителей Ленинском р-на в особенности...
31 марта
Очереди большие, но всегда быстро все. Грамотный и вежливый персонал. Есть даже комната матери и ребенка
19 мая
Люблю это место) многие ругают что народу много и очередь большая, но какие девочки молодцы работа отложена. Всего то навсего нужно записаться на определённое время и прийти вот и весь секрет.
2
24 июля
Очень понравилось,быстро, качественно помогли в решении проблем.
9 сентября
Стало невыносимо работать с МФЦ . Невозможно попасть к специалисту, Раньше занимало пару часов.сейчас люди ждут по два три дня.Не советую
2
12 августа
Очень долгое обслуживание. Из всех окон работает только половина. Обратившись за любой услугой сидишь не менее 2 часов.
1
25 апреля
Очередь огромная. Я многодетная мама с ребёнком инвалидом и новорождённым, а в связи с паводком половину окон работает без очереди. А очедных вызывываю но очень редко. Первый раз просидела там 5часов. Второй раз 3часа. Это просто ужас.
2
23 сентября
Окон много, но не все работают. К примеру, чтобы подать документы на получение паспорта нужно потратить часа 2-2,5 в очереди.
18 августа
Мне понравилось обслуживание. Отзывчивые люди. Всё интуитивно понятно.
10 сентября 2023
Очень удобное место по оказанию услуг все в одном месте Вежливые сотрудники есть консультации удобное расположение Но нет кондиционеров очень душно простой воды народ проводит время в очереди можно улучшить уровень комфорта
3
1
17 июня 2023
Всё отлично, работают слаженно и оперативно.. Обслуживающий персонал вежливый, внимательный..Все готово в срок. Как обещают , даже -раньше. Всем рекомендую…👍
1
8 июля
Очень быстро и качественно работают и до них ближе чем до шарлыкского шоссе
3 сентября
Отвратительное место очень медленно двигается очередь ,два часа сидим и еще 20 человек перед нами , в армаде таких проблем нет
1
7 декабря 2023
Всё как везде🤷♀️качество обслуживания зависит от того к какому специалисту попадёшь.Бывает, что и пяти минут не сидишь, всё грамотно и ясно объяснят, а бывает и наоборот запутают ещё больше. Думаю это всё лишь дело времени, молодые специалисты научатся 😁
3
18 ноября 2023
Пришлось 2 раза подавать документы в данное отделение и оба раза довозили дополнительно документы и заполняли заявления из-за не профессионализма сотрудников. Не буду писать ФИО, т.к.большинсво необходимо повторно обучать. Последнее посещение просто вывело из себя! Приехали писать дополнительное заявление к основному пакету документов, позвони из Росрееста и, так как документы нужны срочно, приехали с ребёнком, ждали очередь 1 час, когда настал наш черёд, то выяснилось, что сотрудник не компетентен по данному вопросу. Я попросила переадресовать наш номер к другому специалисту, который с опытом, но мне ответили, чтобы шла за другим талоном или обращалась в кабинет 24. Я молча пошла за талоном и с ребёнком ещё 1,5 часа в очереди сидели. В итоге другой сотрудник принимал наше заявление как дополнение к основному пакету документов, который уже на рассмотрении в Росреестре. В итоге мы были в отделении 4 часа по времени.
4
2
19 сентября
Это жесть,а не МФЦ....Столько окон,а работают единицы.Сидишь в душекубке и не дождешься своей очереди даже по талону
13 августа
Работают не все окна. Просидели в очереди с 10 до 15. Специалисты грамотные консультирует хорошо.
1
1
25 июня
Безобразное отношение к посетителям, время ожидания более 4 часов, несмотря на то что есть свободные окна для приёма.
4
3
23 апреля
В целом - все отлично. С ситуацией последствий паводка, понятна. Просидел 3 часа в ожидании. Нет возможности на месте оплатить госпошлину... В банк и снова в очередь.
2
27 июля
Самый загруженной пункт,самые длинные очереди,если надо быстро решить вопрос,то лучше по другим адресам
19 мая 2023
Удобный график работы. Народу тьма. Но и окон рабочих 55 штук. Работают без перерыва на обед,не закрываются,девчата специалисты меняются и обедают по очереди. Оформление документов в этом же помещении,оплата госпошлины в отделении банка в помещении, буфет небольшой. Буквально недавно в районе обеда приходили и просидели в очереди ровно полтора часа. А годами раньше вечером приходили после работы,вот тогда народа практически не было. Даже не знаю всегда ли так . Но то,что э́то очень удобный и многофункциональный центр по приёму документов - это несомненно.
5
24 октября 2022
Обожаю и часто приезжаю на рынок за продуктами. Многих продавцов знаю. Очень хорошая энергетика. Радует глаз
обилие продуктов. Всегда , красивая выкладка свежие фрукты.спасибо городу за наш рынок!!
1
14
9 апреля
Ужасный сервис обслуживания, банальную заявку оформляют от 30 минут до 1 часа, в другом МФЦ, н-р: на Беляевской, оформление происходит в течении 5 минут. Время ожидания по талону более трех часов. Специалистов нет, а народу много.
3
1
12 сентября
Не принимают граждан РК без наториально заверенного перевода паспорта, в остальных пунктах везде без проблем.
25 января
Сидят одни студенты, ничего не знают🤦
И при этом специалисты отвлекают друг от друга. На фоте видно будет кто вообще не соответствую должности "ведущего специалиста".
Я для совершения 15ти мин. сделки просидел аж 3ч. т.к. они даже комп. не знают 🤦. Даже и документы пришлось мне предлогать. В общем тут все не напишешь. Ужас. Вот до чего доводит продажа дипломов.
1
2
6 ноября
Все хорошо, но могло бы быть и быстрее, много окон просто простаивают!
30 ноября 2023
Спасибо за работу выражаю Сотрудникам зоны спс Клещевой Веронике Валерьевне,человек очень чуткий и внимательный все быстро и понятно
2
10 мая
Обращались по поводу прописки. Все оперативно, девушка администратор очень вежливо и понятно все объяснила.
2
1
19 сентября
Постоянно меняются специалисты, не все окна работают, огромные очереди, запись на месяц вперед.
27 августа
Если система по России работает то и в МФЦ всё быстро и комфортно
21 июля 2023
Недавно там была первый раз. Впечатление осталось хорошее. Отличное обслуживание клиентов. Специалисты все хорошо объясняют ,вежливые. Пока довольна
13 февраля
Организация дела неплохая, но технические ошибки допускают много. На исправления уходят дни от 3-х до 9. А это влияет на сделки с имуществом и на нервы. В общем раньше исправления и выдача документов вручную занимала 15-30 минут, с наличием МФЦ - несколько дней. В чём изюминка и выгода от всего этого не понял.
26 июля
Всегда быстро обслуживают, даже без записи в течение часа можно дождаться своей очереди.
1
27 февраля
Все просто замечательно ,все в одном месте можно сделать и квартиру оформить и документы получить и ип открыть. Вобщем пабольшебы таких мест👍👍👍👍👍
2 августа 2023
Сдавал документы на получение. На входе кабинет где девушка напечатала за 700₽ договор купли-продажи. Стояли ждали больше часа. Захотелось попить воды, спросили у администратора на входе:-«Где кулер с водой?» На что администратор ответила :-«У нас есть кафе или можно воду набрать в туалете?» Не ужели администрации МФЦ затруднительно поставить кулер дешевый с водой!?
2
2
18 августа
Приятное впечатление и качественное рассмотрение ,любой информации
14 июля 2023
Очень удобно, что все документы можно сделать в одном месте. Минусы не дождешься 27 автобус и не очень приветливый персонал мфц.( есть с чем сравнить)
30 апреля
Хороший центр! Люди знают свою работу. Пользовался уже три раза услугами все быстро и с пониманием.
9 сентября
Вопрос был решён. Только 55 окно притормаживает. Хорошо, что есть окно 50.
8 ноября 2023
Задумка очень хорошая, удобно, не далеко от дома. Но, почему-то, убрали элктронную очередь, теперь живая очередь, как прежде: толпа народа, сегодня было 50 человек! Душно, долго, люди нервничают.
2
1
7 июня 2023
Мне нравится это центр. Удобное расположение. Всегда быстро , качественно выполняют запрос. Сотрудники опытные, квалифицированные.
3
17 августа 2023
Все хорошо! Но робот говорит: пройдите к окну номер сорок одно!!! Не сорок один))) И выражение "к окну" - уже нигде не говорят) грамотный лингвист программировал))) мфц на ул. Расковой. Да, и в туалете напряженка с туалетной бумагой, ни в одной кабинке ее нет, хотя время 12.40. Кто-то унес домой?) Уборщица? Или до нее не дошла бумага?)))
2
1
20 августа
Ужасное обслуживание на рецепшине дают ложную информацию, не знают какие документы нужны
22 июля
Дикие очереди, вместо «электронной очереди» картонный стенд, в туалетах нет туалетной бумаги
1
1
3 ноября 2022
Быстро. Оперативно. Поражает коллектив своими знаниями в разных областях! невероятно столько знать и так профессионально обслуживать клиентов! И как то уютно у вас что ли!
молодцы!
3
3 января
Пришла в МФЦ за консультацией. Получила в полном объёме, очень исчерпывающе. Лифт работает, есть кафе, где можно выпить кофе.
3