Мои Документы
185 отзывов
19 августа 2023
17 августа приходил на повторный приём, все документы оформили без волокиты, по всем интересующим моментам грамотно проконсультировали. Работают оперативно, корректно, слаженно. Всей команде – спасибо!
Особо хотелось бы отметить длинноногую, светлоокую сотрудницу, сидевшую у окошка напротив 10-го рабочего места с телефоном в руках – она так проникновенно смотрела в самые глубины моих душевных глубин, что, выбежав из здания МФЦ, я долго метался в поисках гор, которые можно решительно свернуть ради такой воодушевляющей красавицы 😍
В следующий раз, как только чего – обязательно выберу этот филиал!
7
14 июня
Да, сейчас стало лучше, больше в духе нашего времени. Однако есть одно но: почему один вход. Заходишь в Мои документы, попадаешь в Поиск Работы. Девочки, как вахтёры объясняют, куда идти.
3
20 сентября
Маленький, неудобный центр. Коридор для ожидания тесный. Когда набивается много народу, просто унизительно сидеть на обшарпанных облезлых диванах, запрокидывая голову вбок, где висит табло. Государственное востребованное учеждение могло бы быть попризентабельнее!!!
К персоналу претензий нет. Стараются.
1
1
6 сентября
Это МФЦ вообще ужасный, не хватает работников, стоишь по 3 часа, а потом и очередь закрывают. Можно ходить безконечно. И операторы не доброжелательные. Вообще с МФЦ что-то случилось не понятно.
2
2
24 сентября
Отвратительная организация.
Приём ведётся медленно, очереди создаются искусственно. Издеваются над людьми. Впереди один человек, часа 1,5 простояла.
1
1
18 октября
Делала перевыпуск транспортной карты.Очень внимательная сотрудница.Карту сделали за 10 дней.Огромное спасибо.
1
12 октября
Вежливые сотрудники, время ожидания не большое. Администратор всё объясняет. Рекомендую.
3
10 июня
Хорошо организован прием граждан, есть места для сидения, много специалистов
1
20 марта
Очень чистое и тихое место там где можно получить все необходимые документы и ответят вам на любые вопросы. Рекомендую для посещения.
3
1
8 августа 2023
По поводу грамотности сотрудников и оснащённости зала МФЦ на ул. Ворошилова спорить не буду. Мне испортила настроение ситуация, в которую я попала 3 августа 2023 года. Я пришла на приём по предварительной записи к 9:30 часам, взяла талон и встряла. На талоне было написано, что моё время ожидания от 10 до 20 минут. Я терпеливо стала ждать приглашения к специалисту. По прошествии 10 минут меня не пригласили к специалисту. И меня понесло.Я зашла в зал и спросила: "Почему я по предварительной записи сижу в коридоре и жду приглашения, когда посетители, пришедшие после меня, уже прошли?" Ответ последовал, что очередь электронная и сейчас меня пригласят. Смешно, как так? Меня действительно вскоре пригласили, я села на стул к специалисту и решила свой вопрос за 10 минут. Отсюда вывод: чтобы вовремя попасть на приём по предварительной записи, нужно, придя в зал, поскандалить по поводу ожидания. Я упускаю подробности продолжения разговора со специалистом о том, что, предварительно записываясь на приём, я планирую свой день и надеюсь на то, что быстро решу свой вопрос, и, если бы я захотела провести полдня впустую, то я сделала бы это в другом месте. Мне в ответ звучали какие-то нелепые отговорки и фраза о том, что предварительная запись не гарантирует попадание к специалисту в указанное время. ????? На мой вопрос: "А для чего она тогда нужна?" Ответа я не получила. Видимо, система предварительной записи сделана для показухи. Для людей продолжает работать понятие в головах сотрудников и руководства. Это огорчает.
7
6
9 февраля
отвратительно все устроено в МФЦ по ул.Ворошилова. маленькое помещение с узкими проходами. все шумят, стоит невыносимый гул, все толкаются, потому что места мало. я прекрасно слышала всех, кроме специалиста, которая принимала у меня документы, она еще и в маске сидела, вообще ничего не было понятно!!!! неужели нельзя выделить мещение побольше?
3
9 декабря 2023
Сотрудники отвечают бойко на вопросы. Но памятки с графиком работы не соответствуют работе учреждения (в частности УФМС), вместо сообщения о готовности документов, как было обещано, - полная тишина, а потом нелепое объяснение, что техника не работала. Плюс еще просьба от сотрудников, чтобы число выдачи готовых документов не ставилось; и явное нарушение сроков выдачи этих документов (вместо нескольких дней - несколько недель)..
4
1
5 марта
Пришла отдала документы о смерти,что бы выписали человека,сказали в течение семи дней все отправят в госучреждения,но ни через неделю,ни через три,никто никуда ничего не отправлял, зачем было туда идти,мало того из одного окна отправили в другое,с другого в третье, короче ужас 🤦🏼♀️
2
12 марта
Очень долго готовятся проездные документы, сказали в течении 2 месяцев. Но видимо ждут когда , подойдет крайний срок -28 марта . Тогда и позвонят . Право пользоваться наступило 12 января , когда вышла на пенсию , а воспользоваться не могу.
3
1
25 марта
Пришёл встать на учёт по поиску работы! Приходи л 2 дня подряд, по техническим причинам, мне не смогли даже дать заполнить заявление, т.к электронная система работала со сбоем, а так сотрудники вроде отреагировали как обычно
3
2
5 февраля 2023
Приятные сотрудницы очень толково и профессионально выполняют свою работу и доводят до клиента информацию помещение стирильное чистое скамейки ожидания есть и вполне удобные 5 балов из 5 всем сотрудникам спасибо за тёплые и яркие улыбки и отношение к своей работе!
8
9 июня
Хорошее обслуживание, всё понятно объясняют, вежливый персонал
4
30 июня
Были там в субботу, девушки вежливые, все объяснили. Рекомендую.
3
14 ноября 2023
Все быстро и чётко. Обращалась несколько раз и всегда оценка 5. Операторы грамотно все обьяснили. Документы были готовы во время.
4
31 июля 2023
Грамотные вежливые специалисты. Мы записывались по времени, приняли вовремя без очередей. Вообще, здорово, что в России придумали МФЦ, теперь не надо бегать по разным инсанциям, все документы можно оформить в одном месте 👍
4
1
29 июня
Спасибо людям кто работает там, обслуживание на высшем уровне
3
1
23 сентября 2023
Обращалась по оформлению документов в Росреест.,Быстрое обслуживание и вежливое отношение мне понравилось ,не много народу ,приняли быстро.Рекомендую.
4
30 августа 2023
Неоднократно обращались с супругой по поводу документов. Приватный и вежливый персонал. Очереди в принципе нет всё проходят по талонам. Облуживание проходит быстро.
3
2
17 мая 2023
Хочу поблагодарить ,Ольгу Васильевну за 1 столом,за помощь регистации в гос.услугах и вообще очень добрый и спокойный сотрудник,позвонила,узнала по моему вопросу...можно сказать решила...ну что тут скажешь, любо дорого!!!СПАСИБО огромное за таких сотрудников.
4
19 июля
Очень хороший калектив отвецтвено подходят ,к клиенту.
1
25 декабря 2023
Все вежливые,обслуживают спокойно и достойно. Меня обслужили предельно вежливо.
4
17 апреля 2023
Центр занятости населения расположен в удобном месте, просторный зал, кабинеты, в фойе сотрудницы подскажут и разъяснят клиенту ответы на вопросы.
5
1
3 ноября
Быстро, вежливо,доступно!
1
2 сентября 2023
Подавали документы на переоформление земельного участка. Сказали документы будут готовы через 9 дней. А на самом деле документы были готовы через месяц (((
4
1
25 февраля 2023
Мне добираться одинаково,что до 84 квартала,что до Горгаза. Однако,выбираю этот МФЦ,там атмосфера теплее. Девчонки хорошие. Рекомендую
8
17 декабря 2023
Неплохо так всё устроено. Но есть нюансы. Записывались на приём через сайт МФЦ, даже пин-код на почту пришёл. А когда в назначенное время пришли, стали на информационной панеле набирать код, а система его не нашла. 🤷♂️ Пришлось брать талон в порядке очереди.
4
13 августа 2023
Очень порадовала быстрая, компетентная работа сотрудников, отсутствие очереди, документы вместо 9ти дней были готовы за 4 дня!
4
1
27 июня 2023
Нормальное заведение, так должно работать любое госучреждение. Удобно, быстро, надежно
6
5 июня
Все понравилось люди приветлевые.
3
1
10 декабря 2023
Обслуживание хорошее, быстрое и грамотные сотрудники.
4
13 января
Сотрудницы- умницы .Разобрались с ситуацией и грамотно решили наш вопрос.
3
10 февраля 2023
Обслужили очень быстро, сотрудники вежливые, внимательные. Впечатление очень хорошее. Спасибо.
6
13 сентября 2022
Все хорошо, только есть один БОЛЬШОЙ МИНУС!!!! все электронное свет потух и все каша встала, компьютер умер тоже самое!!! Нельзя ли вернуть как раньше было в бумажных форматах!!! Особое внимание к трудовым книжкам бумажного формата, а не электронного!!!!
5
2
14 октября 2022
Персонал центра решает все вопросы профессионально, качественно, дают консультации по оптимальному решению проблем
5
21 марта 2022
К персоналу претензий нет. Но то что проблематично записаться, это да. По телефону когда дозваниваешься, то уже мест нет. Про сайт вообще молчу. Неделю пыталась записаться на оформление документов для новорожденного. И ведь неоднократная процедура, а ездить к 9 утра с маленьким это проблематично . И для любых действий обязательна запись, надеюсь, что мы вернёмся в режим когда пришел и получил услугу без записи, для удобства граждан и создавались МФЦ!!!! Сейчас там народу нет, но всё по записи.......
3
1
3 апреля 2023
Девчата молодцы. Вежливые, всё объясняют и разъясняют. Терпения им и покладистых клиентов.
7
2
27 января 2022
Неоднократно приходилось обращаться в это отделение и всегда оставалась довольной. Персонал обученый, специалисты квалифицированных. Ведут себя корректно, внимательно выслушают проблему, если надо - проведут дополнительно консультацию. Рекомендую это заведение для быстрого и правильного оформления документов.
3
1
29 марта 2023
Единственный для меня минус это отсутствие изоляции друг от друга.В зале стоит шум и гам ,как на базаре.В остальном всё на пять с плюсом!
7
22 июня 2023
Хорошее обслуживание клиентов, всегда выслушают и подскажут как лучше сделать
5
8 июля 2023
Оформляли документы, сотрудники очень вежливые, грамотные. Спасибо.
5
26 декабря 2023
С уважением общаются быстро решают вопрос отлично
5
5 ноября 2022
Цент понравился. Специалисты все вежливые,внимательные. Всё объясняют. Столпотворения нет. Электронная очередь.
4
28 июля
Много раз сюда обращались. Все сделали хорошо.
3
1
8 июля 2023
Работают быстро. Персонал доброжелательный. Есть предварительная запись на Госуслугах. Нет очередей
3
2
20 января 2023
Девачки профи помогают рассказывают если нужно разжовывают все там быстро👍
5