Мои Документы
86 отзывов
4 декабря 2023
Суманеевой Светлане огромное спасибо за консультацию и оформление услуги. Очень компетентный сотрудник, все разъяснила и помогла очень быстро решить вопрос. Спасибо данному сотруднику за вежливость и терпение😁
24 ноября 2024
Очень вкусная шоурма, уже два года заказываю, Советцю всем 🌯
20 декабря 2023
Пришла на получение Егрн. Две Егрн выдали, третью сказали надо подождать, она готова, но надо распечатать. В итоге ждала 30 минут. Очень просила выдать раньше, так как у меня запись в другой мфц, но администратор всем своим видом показывала, что она не торопится. Егрн мне выдали за 15 минут до моего следующего приёма в другом мфц, приехав туда я опоздала на 5!!! минут и меня не приняли. Огромное спасибо администратору, к сожалению имя не записала (было это 20.12.23), за понимание и издевательство.
Потеряно время, деньги и нервы.
24 октября 2023
Может мне так повезло, не знаю. Записалась в вс , во вторник уже приехала. Боялась, что будут толпы , просижу пол дня или что-то еще будет не так. Но нет, запись была на 9:40, пригласили к окну в 9:20. Окон 14, работало штук 5-6, народу почти не было, я и еще человека 3. Нужно было поменять фамилию в снилс. Попалась, наверно, не опытная девушка, 3 раза обращалась за помощью к коллегам. заняло все 50 минут. Но она была очень вежливой и приятной,поэтому ничего плохого сказать не могу. СНИЛС Сразу выдали новый.
29 октября 2023
Записалась, приехала, ждала на диванчиках своего времени. Специалисты хорошие. Единственное но! Это внешний вид. Ну неужели нельзя выделить 2 тыс рублей и закрасить эти страшные потёртости на стене за спиной у администратора, и привести в порядок входную дверь. Ну функционал не влияет, звезду не снижаю, но надеюсь обратят внимание! Хочется все-таки какой-то эстетики :)
17 августа 2023
Отличный МФЦ. Приходил вечером в будний день, но очереди не было, так-как работает много сотрудников. Нужно было сделать паспорт. Обычно услуга делается 5 дней и больше, мне же сделали за 2 дня. Сотрудники вежливые, внутри чисто. Не обязательно заранее записываться.
1
15 марта 2023
Нравится посещать это отделение МФЦ.
Всегда вежливые сотрудники.
Все оперативно.
Чисто.
Уютно.
С парковкой беда, все остальное отлично.
1
11 апреля 2023
Приходила в МФЦ на Малышева 53 подтверждать лагерь. (Кто это придумал, приличным словом не назовёшь того) Так Газизова Алена на нас наорала, документы не приняла, сказала , что бабушка - это НИКТО(!!!) , отец это НИКТО (!!!) должна подтверждать только мать , мать подойти не смогла, по причине своей болезни, написала доверенность, но эта Газизова, устроила такой скандал (!!!!), доверенность -это ничто, бабушка это НИКТО, и грозилась вызвать охрану, чтоб нас оттуда вытурили , потому что бабушка это НИКТО. Вероятно, у нее либо не было бабушки, либо была очень злая и она всю свою ненависть на бабушку вылила на нас. Разве можно таким "специалистам" работать с людьми. В результате документы не были подтверждены, и дети в лагерь не поехали. Она считает, что лучше, если дети беспризорно носятся по улице.
5
3
19 августа 2023
Во сколько бы вы ни пришли, всегда ждать приема после назначенного времени 14 минут. На табло высвечивается телефон, по которому можно позвонить, если ждешь больше 15 минут после оговоренного времени встречи, поэтому они стараются укладываться в 14.
30 октября 2022
Отличное обслуживание. Очередей нет. Грамотные и вежливые специалисты. Спасибо за организацию удобного для людей приёма документов. Всем добра!
1
12 декабря 2022
Объясните, какая цель у этого учреждения?
Ещё один посредник между получением услуги и человеком.
Немодного конкретного ответа. Смысл подачи документов в соцполитику через мфц?!? Покатать мои справки по городу?!?
Мне позвонят, когда готово будет?Ответ: Не знаю. Иногда звонят, а иногда нет. Сроки оказания услуги до десяти дней. Прошло две недели, а справки нет. Почему? Ответ: ну всякое бывает.
А могу я сама забрать справку из соцполитики? Ответ: Да.
А вы тогда зачем?!?
На приём не записаться, наименования услуг и пособий сотрудники не знают. Кошмар.
Замените юношу на рецепшене. Не должен такой неприветливый человек работать с людьми.
3
2
30 января 2023
Приятное впечатление: заранее записались, пришли из банка раньше на 1,5ч, нас приняли спокойно , в порядке очереди, народу в субботу мало. Тишина, умиротворение какое-то))) раньше вечный кипиш был, сейчас то ли проще стало, то ли повезло нам 😁
16 октября 2023
Хуже некуда. Центр рассчитан на 15-20 работников, а наличии 2-3. Только записаться можно через 10 дней, а когда подойдёт очередь -бог знает. Это не МФЦ, убогая контора.
1
31 августа 2021
Мне очень понравился специалист Белоусова Анна,все чётко, быстро и грамотно объяснила,посоветовала как лучше поступить в различных ситуациях.Побольше бы было таких людей-отзывчивых,приятных,к которым можно обратиться по любому вопросу и получить понятный ответ
3
1
14 апреля 2023
Вы по записи:-нет! Есть свободное время:-нет! Можно записаться тогда:-нет! Скажите хотя бы ближайшие свободное время:-на 10 дней вперёд все занято!
4 апреля 2022
Это ужас, эмоции зашкаливают. У меня дома грудной ребенок а специалист Ольга Кожнева в мфц в АНТЕИ даже не шевелится. 2 часа просто сидит и говорит что у нее заявление пустое выходит и при этом все ходит туда сюда, лезит в работу других специалистов когда свою выполнить не может. На мое обращение к ней, можно ли начать уже что то делать, ответ последовал "а что я сделаю, я тут причем". Капец нормальный ответ. Говорю ее позовите знающего специалиста, сидит дальше не чего не делает, потом вообще говорит что посидишь один раз не чего страшного. Серьезно? Не советую записываться.
3
1
7 августа 2022
Долгое ожидание разочаровывает. Иногда работники не всегда корректно консультируют. Удобное расположение. В целом, хорошо
12 января 2022
Я сегодня по поводу сертификат на ковид поехала в мфц. Нас обслуживала Коженова Ольга она сразу распечатала мне сертификат. Ище она мне быстро патверждала госуслугу .Очень легко и быстро .я поставила отценку отлично.
1
15 июля 2022
Очень хороший персонал была записана не помню на сколько но при ехала позже.администратору сказала что у меня грудной ребенок с неским оставить и меня приняли надо было СНИЛС ребенку сделать правда долго сидели ждали ответа
1
6 октября 2023
Быстро сделали карту болельщика. Всё рассказали и всё объснили.
17 августа 2022
Администратор сделал одолжение что выслушал вопрос🤦♂️ электронная очередь на фото🤦♂️ уборщица достала всех, лица работников какбуд-то они владельцы этого центра😂 информационных табличек до 7 этажа нет🤷🏻♂️ три звезды только за скорость обслуживания, молодцы сделали все быстро и качественно.
2
15 декабря 2021
Оформляла документы в этом офисе. Чисто, нет большой очереди. Вежливый персонал. Можно пройти в офис без куар-кода. Затраты времени минимальные, что в наше время актуально.
1
28 ноября 2023
Очень быстрый МФЦ, вежливый персонал. Все сделал очень быстро!
17 июня 2023
Отличные обслуживание. )Грамотные специалисты 💞👍👍
1
26 мая 2021
Отвратительное и хамское отношение (а ведь день рабочий только начался, записались на прием заранее за 2! недели). Специалист Белоусова А. - гадкое хамло, еще и пишет безграмотно! Не может две строчки без ошибок списать из документа! Да еще и материться, с компьютером работать не умеет, а виноваты те, кто к ней "удачно" попал на прием! Круто, видимо мы оказались виноваты в том, что она должна была выполнять свою работу, а не выяснять отношения. Отвратительное и медленное обслуживание. Вовремя просто не попасть, даже после предварительной записи нам пришлось еще пол-часа ждать и это еще ничего, могли бы и больше там просидеть. Работают на отвяжись, оскорбляют и еще потешаются над пожилыми клиентами, которые не могли найти место, куда можно было бы сесть.Вместо того, чтобы помочь бабуле, они посто ржали - мы уступили этой бабуле место, а то так бы она там и стояла не весть сколько. Это вот такие "СПЕЦЫ" там сидят. Не кисло устроились. ПОЗОРИЩЕ!
13
1
3 мая 2021
Один из худших МФЦ, персонала ноль, очереди гигантские, и сейчас записаться в МФЦ стало невыносимо трудно, всё усложняется, для того, чтобы не попал сюда, но ведь создали эту "прокладку", а функции она не выполняет! Руководство я бы уволил, так как поручения Президента не выполняет на 100% В части доступности и прозрачности доступа к услугам для населения!
4
1
30 июня 2021
Народу мало, если очередь занять в приложении, очень удобно. Приезжаешь к определённому времени, все быстро проходит. Но как то странно, окон очень много, работает две-три. Остальные не работают, зачем тогда столько окон. И если человек пришёл без записи вообще не попасть
16 марта 2023
приняли вовремя по записи. Все оформили. Есть столик для детей с рисовалками.
2
22 августа 2021
....обратилась за выпиской, сказали
будет готова через 5 дней.
пришла а оказалось готова была через день.
стали искать мои документы, оказывается их выдали другому человеку. весь пакет распечатывали снова.попросила выписку на ещё один документ, но только через талон .талонов на данный момент -- нет.хотя компьютер открыт и всё можно было сделать за один приход.
трата времени, за свои же деньги.
👎👎
29 августа 2022
Кто занимается вопросом персонала?
Пришла подтверждать фан айди. Персонал стоит болтает друг с другом. Работать не хотят. Матерятся и обсуждают личные темы.
6 июня 2022
Мне очень понравилось, по записи во «внеочереди» подошла и сразу приняли документы и за считанные минуты все готово !
Советую )
2
13 декабря 2021
Ужасно. По живой очереди сейчас не принимают, только по записи. Запись только с сайта - не работает, либо по телефону - дозвониться невозможно. Еле дозвонился: "вы 35-й в очереди, время ожидания 20 минут". Что за издевательство?????!!!!!!!!!
3
5 сентября 2021
Два раза допустили ошибку на моей имени два одинаковых ошибок. А так обслуживания очень хорошо 👌 Хотя был косяк но я доволен. Спасибо МФЦ там очень быстро решать проблему
6 декабря 2021
На ресепшн сказали подождать минут 10-15 (я заранее не была записана), а по факту ждала 1,5 часа!!!Я же сразу спросила,сколько нужно ждать максимум .Если б знала что так долго,не сидела бы там,а пришла в другой раз.
3
28 октября 2020
Благодарю сотрудников МФЦ за помощь!
В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось обратиться в данный МФЦ без записи по сделке.
Администратор сразу предупредил о том, что время ожидания не ограничено, возможно вообще не примут.
Прождали 3,5 часа, и сотрудники, увидев, что мы очень долго ждём, все таки приняли нас.
Понимаем прекрасно, что могли нас и не принять, так как были без записи, и все клиенты по сделкам подходили к своему времени.
Поэтому мы очень благодарны бдительности и профессионализму сотрудников !
Приём был 23.10
2
2
19 июня 2023
Быстро. Удобно. Но записаться сложно
11 сентября 2023
Находится на 7-ом этаже, найти не просто
4 декабря 2023
В Мфц в Антее всегда можно записаться. Народа нет. Это для меня большой плюс.
1 декабря 2020
Записалась на приём онлайн в 8.30 утра. Приехала за 20 минут, людей нет, специалисты сидят не работают, ждала своего времени 20 минут, подтвердила талон, выслушать мой вопрос отказались, пояснили, что я не на ту услугу взяла талон. Перевести меня к другому специалисту не захотели. Сказали снова заходите на Интернет и другие услуги нажимайте. Очень грубое обслуживание, людей не любят, помощи не оказывают.
7
1
2 марта 2023
Вчера была в МФЦ , услугу не получила, специалист НЕГРАМОТНЫЙ!!!!
2
17 декабря 2020
Всё достаточно быстро сделали за 25 минут с начала времени записи ( на 9 утра записывались заранее пригласили наверно в 9:05 - 9:10 максимум). Конечно записываться нужно было за 2 недели, но это издержки пандемии наверно. Спасибо!
3
13 августа 2020
13.08, Записалась заранее на 16:00, пришла заранее в 15:55, в итоге моя очередь подошла только к 16:45, сотрудница из окошка 04 была крайне невежлива, без формы, в какой-то непонятной клетчатой рубашке, сказала, что не хватает трудовой, хотя ту же самую услугу я оформляла буквально 2 недели назад и трудовая там не потребовалась, я показала ей предыдущее заявление, она его не посмотрев, швырнула мне обратно. Просто отвратительное отношение к клиентам.
8
1
27 июня 2022
Талон был на 15.20, прошли раньше , отметились, но нас вызвали только 15.44 не шевелятся .
1
31 октября 2023
Самый лучшие места
10 июня 2021
Расположен удобно, но работали всего 2 специалиста. Все очень сильно затянулось.
19 февраля 2022
Если будете искать адрес по навигатору, то знайте наперёд, находится МФЦ на 6 этаже ТЦ.
3
19 ноября 2019
Квалифилированный администратор Суслов Кирилл, помог разобраться с услугами, сделал все быстро и вежливо. Огромное спасибо, и терпения всем сотрудникам.
3
13 января 2020
Спасибо огромное адмиристратору Суслову (если не ошибаюсь) Кириллу за внимательное отношение, желание помочь , отзывчивость !!! Побольше бы таких ребят в наших муниципальных заведениях!
3
1
17 сентября 2020
Отстой, отстой, отстой!!!! 1,5 часа ожидания!!! Нахрена, спрашивается, вы ведёте электронную очередь, если не справляетесь даже с минимальным потоком. Кол, однозначно!!! Документы так и не сдала, следующая запись через 2 недели!!! 🤦♀️
4
2
6 апреля 2021
Им не дозвониться на телефон неотвечают просто 170рублей потратил на ветер ХОРОШО ВЫ РАБОТАЕТЕ МОЛОДЦЫ ******* *****
3
1