Плохая организация работы в пандемийный период. Сложно записаться на приём, только по записи принимают. А запись не всегда открыта, только утром и если успеешь. Считаю, что следует пересмотреть организацию работы МФЦ, сделает более доступной для людей.
Ужасное отношение сотрудника Любсанова Анжелика Александровна , натцыска , я у неё спросила как заполнять и куда можно подписаться, она нагло нет не скажу ответила, разве можно так .
На входе встречает хамоватая женщина. Хотели восстановить доступ в личный кабинет, т.к. не смогли сами из-за отсутствия доступа к старым контактам. Сунула нам бумажки и сказала "сами делайте", не выслушала, не дала вставить ни слова. Настоящая хамка! Больше туда ни ногой. В итоге так ничего и не добились. К слову, в другом МФЦ нам все спокойно и вежливо оформили.
Обратился в этот МФЦ в первый раз. Начальник данной организации Верницкая Юлия очень грамотный и профессиональный специалист. Прекрасно разрулила сложившиеся проблемы
Не продумано система записи клиентов. Записаться на предоставление услуг по телефону не возможно. Нет обратной связи в 9 утра. В само МФЦ утром очередь. Очень у них всё долго деается. Это не серьёзно в наше время.
Несколько раз оформляла пособия. Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательны. Ответили на мои вопросы, подсказали, какие пособия можно оформить для меня.
Настоящий дурдом записаться невозможно впечатление что попал в СССР стоишь с утра приём идёт не долго кто успел с утра тот и успел а что делать тем кто с утра не может то увы жди следующего утра.
В 2017 году здесь мне выдали урезанную выписку из ЕГРН, поэтому приходится вновь платить (госпошлину 460 рублей, комиссию при ее оплате 130 рублей), тратить время по полтора- два часа на посещение, а их ТРИ! Одно-записаться, второе-подать заявку и оплатить, третье- получить. На запись- очередь. При чем записаться это не означает, что ты пришел ко времени и сел к специалисту. Нет! Ты опять же встаешь в очередь на получение талона. При этом предварительная запись подразумевается как противоковидная мера. Смех! Толпу людей держат в небольшом предбаннике, где о пресловутой социальной дистанции и речи быть не может, при этом зал с диванами стоит ПУСТОЙ.
Мы не первый раз обращаемся в МФЦ, по детским пособиям, паспорт оформляли. Очень все вежливые сотрудники, мило все разговаривают и обьсняют, на репсешене тоже все хорошие женщины, так что не слышала и не видели со стороны сотрудников, хамство и грубости.
Все четко и слаженно, один минус, проветривая помещение выгоняют людей на площадку, где все как селёдки в банке... Такая себе забота о здоровье граждан
Два раза оформляли сделку через МФЦ в Юбилейном . Терминал , чтобы оплатить пошлину, принимает только наличку, крайне неудобно . Хотя менеджеры работают быстро , все строго по времени
Отвратительное отношение к людям. Очереди не было. Однако, вынуждены были томиться в ожидании с пожилым больным человеком, пока две великовозрастные сотрудницы оживленно обсуждали личные вопросы. На просьбу сотрудницы обратить внимание на пожилого клиента и обслужить, по-хамски заявили:"подождут!!!"
Это было 19.02.2020.
Распущенность, культивируемое руководством хамство.
Невозможно записаться , нужно прийти рано утром чтобы взять заветный талон, и не факт что тебе получится попасть в этот день
2
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Т.
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2022
прождали в очереди 2,5 часа, так и не попали на приём, Очередь длительная, не расторопные, принимали 4 стола, уходят на технический перерыв на 50 минут.
Несколько раз обращалась по разным вопросам,получала подробную консультацию сдавала документы. Обслуживание очень вежливое,на все вопросы получала исчерпывающие ответы. Довольна, очень удобно,не надо бегать по разным инстанциям. Все можно оформить в одном месте.
сегодня опять была в МФЦ, электронная запись на 9 утра. всё открыто вовремя... и о ЧУДО!!! люди в очередь на запись, онлайн, молодцы не все же могут записаться через интернет.... а жизнь продолжается...рекомендую
4
2
Альбина
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2020
Сотрудница Сарычева,к сожалению не смогу назвать её имя,не запомнила- очень квалифицированно и профессионально обслужила меня,ответив на все вопросы по моей теме выписки и прописки,все понятно и доходчиво,спасибо.Мне очень нравится обстановка в этом МФЦ.Большое спасибо!
Был на консультации 17.04.2020года талон номер 2837.. хотел создать личный кабинет в портал госуслуг..мне сказали что такого не делают..а оказалось всё на оборот..толи забили толи просто незнала сама женщина неизвестно..