Работаю с Слободским МФЦ уже много лет, часто регистрируем сделки, в основном в живую очередь-без предварительной записи. Экспертов стало порядком меньше, это понятно- условия видны невооруженным глазом. Но на оказание услуги это не повлияло, все быстро и качественно. Милые девочки выслушивают этих орущих и невоспитанных граждан, я даже несколько раз заступался. Люди, вы идете не на базар, а в государственное учреждение! Ведите себя культурнее, так же нельзя! Особенно дамы в возрасте, деменция теперь наступает раньше у вас. Перед походом в МФЦ проверялись бы сначала у психиатра и пили успокоительные. Сотрудникам терпения и добра! А.Б.
Жаль нет черных звездочек с минусами. Сменила телефонный аппарат, но самостоятельно установить госуслуги не смогла. Решила обратиться в МФЦ, так как они работают за деньги налогоплательщиков на государство и ни одной сделки без регистрации на госуслугах не проводят. Спросила на ресепшене, кто мне сможет помочь установить на телефон программу. Дарья Юрьевна Чиркова попросила документы и сама стала решать мою проблему. Но!!! Вместо одной я получила кешбек- вторую проблему совершенно бесплатно! Мне , без моего на то согласия, сменили пароль доступа, заявив, что установкой программы не имеют права заниматься. А нельзя было сразу отказать? Я даже не могу проверить, что работник делал на моей странице , может завтра проснусь без квартиры? И куда сейчас я должна вставить этот временный пароль, если нет программы? Необходимо почаще проводить тестирование работников и не только на знание законов и инструкций, но и на лояльность обслуживания клиентов. Нужно не только слушать, но и слышать, что мы просим сделать!!!
Поразило все в хорошем смысле слова: доброжелательная обстановка, квалифицированные сотрудники. Мне нужно было подать документы на открытие ИП. Обслуживала меня Татьяна Витальевна, за что ей огромное спасибо. Помогла, рассказала как лучше сделать, отправила документы, все вовремя и быстро. Рада, что в Слободском МФЦ работают грамотные, профессиональные сотрудники!