В первый раз пользовались услугами парикмахерской «Модный ёж».
У меня достаточно энергичный ребенок, который имеет особенность ни сидеть спокойно на месте и крутиться туда-сюда.
Я была приятно удивлена мастером и администратором, которые вошли в наше положении и нашли подход к ребенку.Стрижка превзошла все наши ожидание, а обслуживание на высшем уровне. Все работает, как по часам.Никого не ждали,работали быстро и организационно. Но смутил один момент, один из мастеров (не знаю имя,но на голове платочек).Спал на рабочем месте.Общее впечатление не испортило,но выглядело это все крайне странно.Спасибо огромное за проделанную работу.Приедем еще к вам в гости.
Ходим на стрижку к мастеру Хасану, всегда приветливый и профессионал своего дела , администраторы вежливые, в конце стрижки нам подарили шарик, ребенок доволен, обязательно вернёмся ещё.
Замечательное место! Спасибо парикмахеру, который всегда нам помогает уговорить сына стричься (это очень не легко) и делает замечательную модную стрижку. Очень рекомендуем это место.
Вчера стригли сына у парикмахера Светланы. Очень вежливый и заботливый мастер, умеет найти подход к детям. Стрижет отлично. Всем рекомендую идти именно к этому мастеру👍🏻
Очень довольна работой мастера Раисы. Внимательно выслушала все пожелания, нашла подход к ребенку. Стрижка получилась супер!!любуемся нашим маленьким модником🤗 (Федор, 2 года)
Не понравилось от слова совсем.
1. Грязно ,очень грязно. Волосы везде. Как и где обрабатывают инструменты непонятно. Это недопустимо в сфере услуг , а тем более при работе с детьми!!
2. Администратор теряется в ответах на вопросы ,информацией не владеет.
3. Моего ребёнка просто начали стричь, даже не спросили как.
В результате сейчас, когда волосы чуть отрасли, они не лежат совсем. На макушке торчит огромный петух.
И за всё это безобразие с нас взяли почти 2 тр. Это безумно дорого особенно для острова посреди ТЦ.
Никому не советую посещать это заведение.
Сам салон оставляет желать лучшего - очень грязно, приборы не обрабатываются после каждого клиента, грязные пеньюары, в машинках везде волосы. Всегда огорчает общение с администраторами - невежливы, со скривленным лицом, без улыбки- такой сервис точно не должен быть в сфере услуг, тем более детских. Единственный плюс - это мастер Раиса - специалист в своём деле, хорошо делает стрижки, есть подход к детям.
Ходим в Модный Ёж на стрижку с сынулей уже 1,5 года, с его полутора лет к прекрасному мастеру Раисе! У Раисы доброе сердце и золотые!!! Мальчишка у нас непоседа и крикун, но Раиса всегда найдёт подход к нему, отвлечёт и сделает свою работу на высшем уровне! Я очень довольна!!! Спасибо вам огромное за модного сыночка!!!🤗🤗🤗
Мы абсолютно случайно по стечению обстоятельств попали именно в Модный Ёж ТЦ Саларис и от стрижки своего сына я просто в восторге!!! Так же в восторге от подхода к клиентам - и мультик включили, игрушки давали, даже мыльные пузыри пускали! В общем развлекали всем салоном! Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу! Стригу сына (ему 1г4мес) уже в 3ий раз и нигде не было такого классного результата! Очень советую салон и обязательно приеду в следующий раз стричь сына именно сюда! Кстати, в Салаирской встречалась с подругой у который сын того же возраста, что и мой. В общем под впечатлением от нашей стрижки, она сразу же повела своего сына в этот же салон :)
Были первый раз. Тц Саларис.Понравился мастер, молодой весёлый парень, имя к сожалению не запомнила. Работал быстро, всё время улыбался, любит свою работу, любит детей.
МИНУСЫ - Островок в тц, как-то не солидно.
2. Грязно. Считаю, что даже среди большой плотности записи нужно находить время на уборку, пылесос, ОСОБЕННО С ДЕТ.МАШИНОК.
3.дорого. 1390 за 10ти минутную стрижку.сложности особой нет. Ребёнку 3 года. Ну такая цена во многих дет.салонах к сожалению
Отличная парикмахерская, приходили с двоими детками, у младшего - первый поход к парикмахеру. Очень заботливые девочки, младшего пока старший стригся, подготавливали, пузыри пускали, помогали адаптироваться, с малышом общались, играли, отвлекали. До этого были в Воображуле, вообще не зашло, никто с малышом даже не разговаривал, думали уже бесполезно пока ходить, стричься, решили сделать финальный заход и всё получилось, все подстрижены, малыши не плакали, мама без заикания))))
Стригли ребенка первый раз, мастер не прислушался к тому, о чем попросили, состригла просто все кудри под машинку, долго, неаккуратно, у ребёнка все лицо было в волосах и во рту в том числе.
Очень расстроена, однозначно не рекомендую и больше ни за что туда не приведу ребёнка на стрижку.
Ужасно постригли,неаккуратные и резкие движения,которые пугали ребенка и стрижка кривая,кусками,такое чувство,что люди стригут первый раз. Причем второй парикмахер также стриг другого ребенка. Больше никогда не придем,не думала,что могут быть проблемы с детской стрижкой в детской парикмахерской
Хорошее место для стрижки малышей. Очень внимательные мастера, пытаются подобрать подход к ребёнку, используют много развлечений и мягко контактируют, чтобы не напугать во время стрижки. Мой ребёнок довольно чувствительный, но даже к нему нашли подход и все прошло отлично!
Очень рекомендую 👍 этот салон. Мастер Раиса сделала великолепную прическу дочери. Мне самой захотелось такую. Сотворить такое с маленькой девочкой - это чудо. Ювелирная работа
Наша любимая парикмахерская, жалко что съехали из отдельного павильона, теперь как островок, не так уютно. Ходим к мастеру Светалане, очень доброжелательно, быстро и с отличным результатом. Рекомендуем
1
Посмотреть ответ организации
K
kristy
Знаток города 14 уровня
22 августа
Начитавшись отзывы про грязные машины и волосы кругом , не решалась на визит. Но все же доехали мы до этого островка спустя полгода и я была приятно удивлена : волос в машинке не было , авто чистое , вот насчет инструментов что-то упустила момент ) В общем , мастер Светлана - наша любовь с первого взгляда 💓 Вежливая , приятная и умеющая работать с маленькими детьми ( доче 1,5г )
На входе в островок нас встретил мужчина , тоже приятный , улыбчивый.
Зашли в Модный ёж на первую стрижку, спонтанно и без записи. Менеджер
Оксана всё рассказала, помогли ребёнку адаптироваться, всё прошло замечательно, стрижку красивую сделали и фото! Будем теперь стричь сынулю у этих специалистов! Спасибо! Да, приятным бонусом была скидка в честь Дня Рождения 15%.
Стригли ребёнка первый раз, сравнивать не с чем. Поэтому нам понравилось. Ребёнок очень подвижный, на месте не сидит, персоналу спасибо огромное, что помогали развлекать малявку, пока её стригли. Звезду снимаю за цену, потому как немного позже нашли другой салон, где намного приятнее цены
Хорошая парикмахерская детская. Первый раз стриглись там, сделали все очень аккуратно 🙂 по ценам как обычная детская специализированная парикмахерская. Мне было важно, чтоб была дезинфекция насадок на машинку, расчесок и тд. При мне не проводили, но заверили, что все делают. Показали средства для этого
Отличные мастера, маленькие капризули позволяют себя подстричь. Атмосфера приятная. Все что нужно завлечь при стрижке иметься. Всегда с хорошим настроением ввходим
Стригли мальчика (3 года). Были два раза у мастера Хасана. Первый раз попали к нему случайно, стрижка очень понравилась! И спустя 1,5 месяца волосы отлично лежали!! Поэтому записались снова:) большое спасибо Хасану, очень рекомендую! Хотя считаю, что 1390₽ за детскую стрижку - это очень дорого.
Были на стрижке у мастера Хасана. Просто восторг! Стрижка идеальна! Никто нас так до этого шикарно не стриг! Только к нему! Отдельно хотелось бы выделить подход к малышу. Спасибо огромное! Очень доброжелательный и профессиональный мастер!
Благодарю Раису! Стриглись не впервые раз, но крика было меньше. В середине вообще сдался. Она необыкновенная, добрая, хотелось ее обнять. С какой добротой она относится к детям. Посоветовала стрижку, на которую я сначала скептически отнеслась, но потом разглядев, поняла, что она моему ребенку таааак идет! Вообще спасибо всему персоналу, работать в таких условиях это как учить детей в школе или подстригать при поездке на велосипеде! Недооценивайте их труд! Огромное спасибо!!!
Были в первые и остались очень довольны посещением. Были в ТЦ Саларис, Мастер Светлана выше всех похвал! Сыну 4.5 года всё время крутился, но это не помешало сделать отличную стрижку. Светлана спокойная, приятная, улыбчивая умеет найти подход у ребёнку. Что лично мне понравилось, так это то, что Светлана хорошо разбирается в модельных стрижках, с первых слов поняла что я хотела бы видеть у сына на голове)) До этого салона были ещё в трёх, и к сведению никто не знал что такое undercut) Так что от всей души советую) Мы в следующий раз только сюда и к Светлане)
Регулярно вожу сюда сына (от 2 лет, сейчас 3,5). Ходили к разным мастерам, но как показала практика - самый лучший мастер Хасан. Мы к нему и на теплый стан ездим и в саларьево. Спасибо мастеру )
Попросила отрезать дочке 5 см длины. Прямой срез.
Сказали, что стрижка модельная. Заплатили 1490.
Сразу не проверила, а ей заплели косу, чтобы не мешали волосы. Дома распустили - результат на фото.
Мы ходим исключительно к мастеру Хасану😍
Стригу сразу обоих мальчишек. Пробовали в других местах, детям не нравилось.
Спасибо за быструю и красивую стрижку👍
Отличная детская парикмахерская со стульчиками-машинками, персональными мультиками по телевизору у каждого и очень приятной девушкой-администратором, которая отвлекала малыша игрушками, когда он устал сидеть и начал крутиться)) и что самое главное - отличные мастера! Были уже 2 раза у разных мастеров и оба очень красиво и аккуратно постригли полуторагодовалого малыша и что не мало важно довольно быстро.
Благодарю мастера Светлану за профессионализм! Отлично ладит с детьми, очень тщательно и аккуратно подстригает! Посещаем парикмахерскую уже 3-й год с самой первой стрижки только в Модный ёж, довольны сервисом и качеством!
Отличная детская парикмахерская! Дочку водили стричься первый раз сюда, ей очень понравилось. А что самое важное - стрижка получилась замечательная! Идеально ровная и стильная. Очень понравилась работа мастера Светланы. Обязательно придём сюда ещё.
Спасибо большое мастеру Светлане за первую стрижку моего сына! Светлана с доброй душой,нашла подход к моему нежному созданию и без слёз навела красоту на голове:)) обязательно будем приезжать сюда снова и буду рекомендовать это место моим знакомым!
ТЦ Саларис.
Не вижу смысла тратить деньги.
За 2100 рублей (с учётом игрушки внутри парикмахерской) мне такая стрижка и реки детских слёз не нужны. Лучше бы дома подстригла сама взрослой машинкой.
Плюсы:
1. Красивый интерьер с машинками, мультики на ТВ.
Минусы:
1. Бывают работники, у которых есть талант увлечь ребёнка. "Модный ёж" - не такое место)
Принцип работы как в обычной взрослой эконом-парикмахерской. Парикмахер, молодой человек-южанин, пытался завлечь видом кресла, увы не помогло. В основном он пытался хоть как-то подлезть к 3-летке и говорил: "Уже всё. Уже почти всё". Возможно, скорее себе для успокоения)
Навыки работы с детьми надо прокачивать всем сотрудникам. Работодатель, отправь их на обучение, оплати его и это воздастся выручкой и отзывами. Детская парикмахерская специализируется на детях. Логично, что подход и все эти истории-сказки для СЛОЖНЫХ мини-клиентов должны быть разработаны внутри компании? Ну и есть ощущение, что у работников низкая зп, нет мотивации, помощи друг другу и т.д.
Пример ожидаемого подхода:
- гос.иммунолог, который на осмотре перед прививкой слушает со словами: "Кто-кто в теремочке живёт? Тут лёгкое, тут сердце и т.д."
- платный стоматолог: "Вот так танцует щёточка. Сейчас Эльза подует ветром."
2. Высокие цены. 1300 р. стрижка, по вторникам скидочный день - 900 р.
3. Продажа ненужных допов. У администратора на столе продаются игрушки. Чтобы ребенок хоть как-то сидел, пришлось купить ему за 1200 р. машинку. Бесит, что стоит вся эта провокация. Как элемент сервиса детской парикмахерской хорошо бы, чтобы администратор подносил игрушки ребёнку и т.д.
4. Непродажа нужных допов. Я знала, что в этой парикмахерской есть рамочки для первого локона и планировала купить. Когда уже оплачивала стрижку, мне сказали, что это отдельная услуга и в обычный день 1300 р. стрижка, а с рамочкой 1450 р., а сегодня скидочный день. Короче, я так и не поняла можно ли было купить эту рамку. Конечно, я бы доплатила эти 150 р.
Всегда ходили с сыном в Модный еж в Саларисе - уютно, ярко, профессионально. Жаль, что его переселили на "остров" в проходе - гораздо менее комфортно, чем было.
Наша самая любимая парикмахерская) Волшебный мастер Светлана, приветливые администраторы, отличная детская зона, машинки и мультики. Малыш сразу доверился, с удовольствием стрижется, всё безопасно, быстро и стильно. Всем советую. А мы теперь постоянные клиенты на всю жизнь. И я рада что у малыша первая стрижка была именно здесь
Раньше всегда стригла детей в данной парикмахерской. Но уже год, как стали откровенно наглеть. По вторникам у них скидки и цена выросла с 750 до 900 рублей. Что уж говорить про обычные дни. Неоправданно завышенная цена. В Саларисе вовсе сменили локацию с помещения -на проход у лифта. Видимо с их бешенным ценником никто идти не хочет. У них нет понимания работы НА КЛИЕНТА. Им проще сесть в проходе, чем снизить цену, чтобы повалил народ и они смогли оплачивать аренду.
Попали к чудесному парикмахеру Раисе, очень доброжелательный и приятный человек, к тому же профессионал своего дела. Раиса сделала моему сыну шикарную стрижку быстро , акууратно , красиво и стилтро. Вернемся и не раз (ТЦ Саларьево).
Стригли сегодня малыша первый раз, мастер Светлана, Твин Кидс на Чистяковой 3. Вся семья осталась довольна, включая виновника события) Было приятно получить подарок фото и конверт с локоном) Понравилось отношение к маленьким клиентам и их родителям: внимательно встретили, заняли малыша чтобы не боялся и не плакал, чувствуется человеческое отношение и это не может не радовать. Ну и профессионализм не отнять, соорудили на маленькой крутящейся головке симпатичную причёску) обязательно будем сюда ходить. Рекомендую.
Стрижёмся в этой парикмахерской в Меге ТЕПЛЫЙ СТАН . У парикмахера Матрёны второй раз стрижёмся ) замечательный специалист , отличный подход к деткам , ручки легкие ( волосики быстро растут ) , администратор , да и вообще все сотрудники замечательные. Спасибо большое ) Рекомендую . Заметила что все детки спокойно сидят, им в радость
Я в восторге от этой детской парикмахерской! Сыну 2 года, подстригли супер, мастер Оксана такая душевная и добрая и проффессионал! Теперь только к вам будем ходить)
Начну с плюсов: мастер- приятная женщина,подстригла хорошо,сразу предложила нам оптимальную стрижку для наших волос . И все бы было супер,если бы не безтолковый администратор! Руководство Ежа ,обратите внимания,человек совершенно не знает как общаться с клиентом,когда возникла конфликтная ситуация ( я уже не говорю, что в сфере товаров и услуг " клиент всегда прав"...хотя я не из таких клиентов и скандалить не люблю в принципе) .Но здесь из меня захотели сделать дуру. Мы записались на стрижку за несколтко дней на 31 августа, это вторник - скидочный день. Я даже уточнила про скидку дополнительно по телефону! В итоге, после окончания стрижки нам говорят ,что "скидку администрация решила отменить,мы обзванивали и предупреждали,но не дозвонились до вас ." Класс! А на мой вопрос,почему меня так и не оповестили ,мне ответили ,что они не обязаны по десять раз звонить! Это просто меня добило...да, и дать контакты руководства тоже наотрез отказали. Я, конечно, пока не изучала вопрос о нарушение прав потребителя,но чувствую, лишняя проверка вам точно не помешает!
Если записаться к проверенному мастеру, будет все супер. К сожалению, не все знают подход к детям.
Не рекомендую мастера по имени Хасан!
4 звезды за цены
Не люблю детские салоны,т.к. это обычно поток с отсутствием гигиены. Но в силу возраста ребёнка пришлось обращаться. Была приятно удивлена, вокруг ребёнка прыгал и парикмахер и администратор, для годовалого ребёнка все прошла с максимальным комфортом.Очень чисто и уютно!