Только модный друг! Кучу всего перепробовали и точно могу сказать , лучше и качественнее не найти. У меня пудель , миниатюра, парень огонь и все на нем горит, но благодаря Наталье , выглядит всегда как сущий холеный ангелочек, он в стрижке «азиатская» . Честно говоря нравится качество стрижки и ухода не только сразу после , но и спустя месяц все отрастает так словно он только после груминга . Отдельное спасибо девушкам за терпение, у моего пса сепарационная тревога, что превращает процесс в сущий ад, но , благодаря их терпению и высокому профессионализму, мое псё супер ухоженно выглядит ❤️
Впервые посетили салон Модный друг с Невским маскарадным котом и хотим выразить благодарность грумеру Оксане, которая профессионально вычесала шерсть и удалила все колтуны, которых было очень много после загулов нашего котейки на даче. Енисей не любитель данной процедуры и очень агрессировал, но Оксана очень заботливо, не смотря на агрессивное поведение кота, мастерски привела шёрстку в порядок. Огромное спасибо от Енисея!!!
Спасибо огромное , за отличную работу и понимания , Мой четвероногий друг самый красивый после посещения Вашего салона, а я самая счасливая хозяйка, красиво , качественно и с индивидуальном подходом каждому Другу.
Огромное спасибо девочки. Всегда с радостью только к Вам.
С Уважением Жанна и мой питомец Вася
Сегодня стригли и мыли нашего кота у грумера Марины . Посещаем зоосалон «Модный друг» по адресу: ул. Адмирала Лазарева уже почти 5 лет . Все мастера замечательные профессионалы своего дела ! Нам очень понравилась Марина , так как она очень чутко , по-доброму обращается с животными , быстро , красиво , ответственно и качественно выполняет свою работу . Большое Вам спасибо ! Мы всегда довольны и всегда только к Вам !))) 💘🐾
Большое спасибо мастерам , собачку подстригли , аккуратно , приятный персонал , чистое хорошее место , буду рекомендовать своим знакомым )))и сама с удовольствием буду водить своего питомца в это заведение ))))
Качественно, быстро, собакин очень любить своего груммера. Марина - Вы профи с большой буквы! И подскажут по уходу и вкусняшками накормят и в носик поцелуют. Ходим с удовольствием и всем советуем!
Посещали салон «Модный друг» впервые с клиентом, который не является фанатом процедур по наведению красоты - переживали, что наш усатый любимец будет агрессировать - но напрасно! Грумер Марина выполнила работу на высшем уровне - очень аккуратно и бережно вычесала котика, подстригла коготки - при этом подбадривала и успокаивала нашего хвостика- все прошло прекрасно и без стрессов, кот уехал домой красивый ♥️♥️♥️обязательно придем к Вам снова! С уважением, Инна и Кузьма 😻
Спасибо огромное!!!!Огромнейшее за такое отношение к своему делу,за такое трепетное отношение к животному.Моя кошка приехала к вам с огромными колтунами,я сама была в стрессе,а вышли мы мурлышкающими и довольными!Я очень очень признательна мастеру Ольге,так хорошо к моей кошке отнеслась,успокаивала,гладила и делалла свою работу на все 100 !!!Еще раз вам и от меня,и от моей Бусинки большое спасибо!Больше так запускаться не будем,чаще наведоваться к вам лучше!!!Спасибо!!!
По телефону сказала, что нужна озоновая ванна для собаки без каких-либо других услуг. Сообщили, что будет стоить 600 рублей + косметика. Приехали в салон объявили сумму 3200, сославшись что возьмут еще за помыть, посушить 2600. А если мы хотим лечебной маску - ещё 1200 рублей.
Разве администратор при записи не знает как происходит ценообразование услуги. Не оспариваю ценообразование салона, но максимально неприятно было зря потратить время. По телефону одна стоимость, на месте - озвучивают другую.
Ещё странный момент, женщина, которая собиралась проводить процедуру, не знала что нужно делать, звонила кому-то, спрашивала чем и как нужно мыть собаку, отправляла видео.
Кто это вообще был и почему человека, не знающего как проводить процедуру допускают к оказанию услуги - неизвестно.
После всего этого мы просто ушли, отказавшись от проведения процедуры. Заведение оставило, мягко говоря, неприятное впечатление некомпетентности персонала и введение в заблуждение о стоимости услуг.
Возможно, салон прекрасный, но наш опыт посещения, к сожалению, такой.
Все отлично, как всегда!! Ходим несколько лет с Йорком. Сначала ходили только к хозяйке Наталье, а теперь и к Марине и недавно "открыли для себя" Веру. Девочки ооочень хорошие и внимательные и нашу крошку никто не обижает))
Вот уже 2 года как мы постоянные клиенты салона Модный друг! Это лучший спа-салон для наших четвероногих любимчиков. Спасибо огромное грумеру Марине от нашего трусишки Лютика! Котик после процедуры экспресс-линька просто красавчик! Мы очень благодарны вам! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
12.04.2024 была записана в этот салон на комплексную стрижку собаки Бишон фризе. В процессе стрижки собаке травмировали ухо (отрезали от уха около 1 см), потому что, как мне объяснили, собака постоянно тряс ушами из-за сильного отита (про отит у собаки мне сказала мастер уже после происшествия, дома мы его пропустили). Когда я пришла в салон за собакой, кровь не могли остановить и половина морды его была в окислившейся крови коричневого цвета. Со слов мастера (Марина) рану обработали обеззараживающими средствами и заклеили клеем для ран (так, что вся шерсть прилипла к этой ране и смешалась с клеем и кровью), но это не помогло, кровь все равно шла. Мне пришлось бежать в аптеку за бинтом, чтобы как-то довести собаку до дома и чтобы в рану не попала пыль. Мастер уверяла, что ничего страшного нет, у собак в ушах просто много капилляров, поэтому кровь не останавливается. Дома кровь продолжила идти и мы повторно обработали рану самостоятельно. На следующий день решено было записаться к хирургу, т.к. рана все равно периодически продолжала кровить и выглядела совсем не пустяковой. Хирург назначил лечение и описал последствия, как некроз тканей уха (часть уха поменяет цвет) или некроз уха (часть уха может отмереть), потому что мастер задел вену.
Написав в салон об этой ситуации и приложив все чеки с требованием возврата стоимости за некачественную услугу, возмещения расходов на врача и лекарства и компенсацию морального вреда, руководство салона ответило, что у собаки был отит, сами виноваты и мы и так сделали скидку в размере 1100 руб. Извинения салона были, скажем, дежурными и все общение сводилось на попытки навесить мне вину за запущенные уши собаки. Назначение от врача считали лечением от отита, не обращая внимание на диагноз.
На третий день непонятного общения с администратором и перепиской в чате (Наталья руководитель отказывалась общаться со мной), удалось встретиться лично, потому что я пришла в салон для выяснения юридических данных для подачи досудебной претензии. В очень нервном и скандальном общении Наталья (руководитель) и еще какой-то мужчина, который со слов Натальи "тоже тут работает" обвиняли меня в вымогательстве и говорили, что подадут в суд за вымогательство и наотрез отказывались признавать свою вину, продолжая говорить про отит собаки и не соглашались с диагнозом и лечением, назначенным врачом-хирургом. Наталья решила еще раз разобраться и взяла время подумать, а мужчина угрожал и говорил: "чтобы я вас тут больше не видел". Вечером того же дня (вторник 16.04.2024) мне молча присылают сумму равную затратам на врача и лечение собаки, по предоставленным чекам. Без извинений, без возврата за некачественную услугу и морального вреда. Эти 4 дня были кошмаром, который я не желаю никому испытать. Вас самих же винят за травму, которую нанес салон и еще приходится это доказывать!
Никому и никогда не рекомендую обращаться в данный салон!
Отличный салон! Всем рекомендую!
Вычесываем свою кошечку тут.
Есть разные услуги, все вежливо и спокойно.
Плюс, что есть зона ожидания с диванами и конфетками:)
Была в данном салоне 04.07.2024 у грумера Ольги. Всё очень понравилось. У моей собачки себорейный дерматит, мастер подобрал особый уход под это заболевание. Также собака очень сильно боялась во время всех процедур, так как не привыкла. Мастер был максимально мягок, бережен и с пониманием относился к «вредностям» собачки) Максимально рекомендую!
Мастер Марина выполнила процедуру на высшем уровне, все быстро и качественно! 👍 теперь это обязательная процедура у нашего котика. Кстати он как-будто стал в два раза меньше))) шерсти уж точно лезет меньше
Семь лет стрижем нашу Бишон-Фризе, Тосю, только в этом салоне. Работают профессионалы своего дела. Спокойно оставляем собаку, на время процедур. Собака после, совершенно в хорошем настроении, да и идет в салон без стресса. Все стрижки прекрасны, собака выглядит замечательно и ухожена! Мы навеки ваши! Фотографии до и после.
Салон лучший в Южном Бутово, очень хорошее отношение к животным, квалифицированные мастера и качественная косметика.
Недостатков не вижу; собаку вожу в этот салон третий год, никаких нареканий.
В Модный друг ходим давно. Всё нравится. Огромное спасибо грумеру Вере. Питомец после вычесывания и всех поцедур спокоен и доволен. Так держать, вы лучшие.
Данный салон очень не понравился. Собака была 4 часа на стрижке. Приведя в салон озвучили пожелания, но мастер сделал так как ему нужно было, а не нам. Пообщавшись с руководителем данного заведения, разочаровалась еще больше. Собака вышла как будто и не стриглась. Заплатили 3950, наверное за то что собака просто провела время в данном салоне. Не рекомендую однозначно!!!!!
Отличный салон с профессиональными грумерами! Кроме профессионализма хочу отметить искреннюю любовь к животным.Собачка у меня не простая, но уровень милоты общения грумера и клиента зашкаливает!
Я прошла несколько салонов, пока не остановилась на этом. И больше никуда не пойду. У меня два мейн-куна, большой кот имеет гофрированную шерсть и её ОЧЕНЬ МНОГО. Груммер Марина великолепно с ним справляется. У них идеальный тандем. Столько шерсти, сколько вычесывают девочки, я никогда не смогла бы вычесать. БРАВО МАСТЕРСТВУ!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 мая
Водим немецкого шпица в данный салон уже не первый год на комплексный уход и периодически отдельно на стрижку когтей. Также делали ультразвуковую чистку зубов. Результатом работы мастеров довольны. Наталья всегда подробно отвечает на вопросы относительно ухода за шерстью собаки в домашних условиях.
Уже несколько лет вожу нашего Тедди пуделя в этот салон к Наталье. Наталья -мастер своего дела. После салона мы всегда ловим на нашей Шанельке восхищенные взгляды окружающих. Рекомендую этот салон.
Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому грумеру Наталье, ходим к ней с моим малышом Йориком Норманом уже 5 лет, она лучшая, всегда очень внимательна к моим пожеланиям, очень аккуратно и с заботой обращается с моим малышом, уходим от нее всегда красивые и довольные! Спасибо огромное Наталье за ее труд!❤️
Замечательный салон, Наталья, руководитель сети, - профессионал своего дела, с моим пуделем Горошком обходится внимательно и бережно, уже два года мы являемся ее клиентами и я полностью довольна. Стрижки каждый раз выше всяких похвал, люди на улице шеи сворачивают, любуясь моей собакой. Очень рекомендую, полностью доверяю своего питомца. Цены сопоставимы со стоимостью косметики, на которой работают мастера, и курсов повышения квалификации, - адекватные.
Йорк Бусинка благодарит Веру за прекрасную стрижку и добрые руки. Ходит только к ней и менять мастера не хочет. Спасибо Вере за позитив и всегда ласковое отношение!
Привозили нашу кошку на вычес (кошка из приюта первый раз на такой процедуре). Перед посещением попросили прислать фото прививок, что немаловажно! В процессе решили уже и покупать ее. Всё прошло отлично! Сотрудники очень доброжелательны и видно, что любят животных. Спасибо вам!
Отличное место,постоянно туда ходим,мой питомец Маруся очень доволен,что находится в таких надежных руках ,все мастера просто топ👍 теперь это место навсегда наше♥️
Были в салоне на Кировоградской в первый раз, шпиц Габби ( комлекс)
Собака вышла оооочень веселая и довольная от грумера Ирины, нам все понравилось) спасибо 👍
Пару лет назад приводила щенка на тримминг. Вместо него моего пса обрили! Это недопустимо для пород, которых надо выщипывать.
Имейте в виду, здесь могут испортить шерсть собаки и миленько улыбаться в лицо. После этого случая сама научилась ухаживать за собакой во всех планах.
Подстригли хорошо. В прайсе, указаны одни цены, по факту получаются СОВСЕМ другие. Стрижка головы, ног и хвоста, без туловища до 5 кг- с мытьем 2000 руб. Взяли -3000, причем не смогли пояснить почему, собака не заросшая, без колтунов и прочего.
Замечательный салон! Отличный мастер Марина. У нас очень характерный кот. Она умеет с ним договориться. Мы постоянно посещаем салон на Адмирала Лазарева,д.35. Всем рекомендую!!!
Мастер Марина!результат её "работы"!и естественно, комментарий сотрудников: "все так и было"!хотя раны все были свежие!и не достриженные клоки по всей собаке тоже конечно же были)в общем салон отвратительный!не советую
Все положительные отзывы накручены!!!
Дополню отзыв после ответа "мастеров" салона!все раны прошли, так как это не аллергия и на фото это видно!видео они прислали 5-ти минутное,это первые минуты когда я объясняла как её подстричь и самое начало стрижки! собака там находилась час!
+ очень сильно сомневаюсь что собаку там мыли и уши чистили, что кстати входит в стоимость, которую я оплатила!!!
И почему не комментируют клоки шерсти недостриженные по всей собаке?или в этом тоже мы сами виноваты?
На негативные отзывы просто отмазываются каждый раз!обвиняя всех вокруг
Так что не водите туда своих животных!!!!если что то пойдёт не так, скажут : Вы сами виноваты"
В общем полное видео они так и не скинули, после бесконечных обещаний(значит есть что скрывать)начиная обвинять как обычно, не давая слово сказать какой то мужик просто орал мне в трубку))
Собака была вся в царапинах от машинки!а мне свою собаку жалко, что не скажешь о сотрудниках данного салона!почитайте отзывы не только на яндексе об этом месте!как оказалось, на них уже куча жалоб написана, вопреки уверенности сотрудников о том что они замечательные мастера))
Фото в доказательство, что бы не думали эти "мастера" что я конкурент))
Умеют только хамить к сожалению, ужасный салон, мастера, и администраторы
Пришли по рекомендации в этот салон. Стриглись несколько раз. Нам нравилось как оформляют мордочку собаке. Но у нас постоянно было ощущение что собаку не моют, с каждом разом были в этом более уверенны. Последний раз просто офигели. За 2100 рублей собаку будто на пофиг стригли. 99% что ее не мыли, так как постоянно чешет уши. Мордочку ужасно постригли (все волнами, очень грубо) уши постригли очень коротко и неровно.
Два года постоянно хожу в салон на помывку померанского шпица. И не разу у меня не было претензий к мастерам. Хорошо вымыт , отлично вычесан острижены ногти( без травм) . После процедур мы выходим еще краше.
Спасибо мастерам за отличную работу.
Периодически бываем здесь с нашим котом. Мастера легко и приятно для нашего Декстера расчесывают колтуны, вычесывают гору пуха.
К сожалению, дома он нам не дает привести в порядок его шерсть.. А в салоне ведет себя как «зайка» )
В наше последнее посещение, Марина смогла легко найти общий язык с нашим грозным Мейн-куном. Он просто лежал, кайфовал и подставлял бока))
Я очень благодарна мастерам салона!