Moba
85 отзывов
5 августа
Добрый день !
Приходила за дисплеем буквально недавно , простояла в очереди больше 40 минут!!!!!
За это время , местные мастера влезают в очередь , наглеют и помимо всего прочего их обслуживают !
Мало того что работала одна касса , они сначала дают мастерам без оплаты , а потом уже хотят по быстрому оплатить и этим самым получается чихарда , спросила где можно быстро и качественно починить телефон , пригласили "своего" мастера и не обслуживали дальше , пока он не подошел , обслуживание этого магазина просто ужасное , пыталась связаться с руководителем, но так и не получила обратной связи , сказали Ольга не может сейчас подойти она обязательно с вами свяжется , она занята , вот вам и ответ откуда очереди, полное безобразие , больше не приду и вам не советую !!!
1
1
5 октября
Классный невзрачный магазинчик в котором можно затариться экранами, стёклами и прочей атрибутикой для смартфонов планшетов ноутбуков. Недорого работают только за наличный расчёт
14 июля
кассиров нету, безолаберная работа сотрудники выходят курить когда стоят клиент, отстоял очередь 50 минут потерял деньги за парковку, сотрудник хамят не спрашивают номер для покупки по опту, ужас очень надеюсь что увидит начальство и разберется со своими сотрудниками
1
9 марта
Отличный магазин запчастей для телефонов,есть практически всё, расходники, инструмент, оборудование,удобный сайт с поиском, ещё большой плюс, большой ассортимент аксессуаров.
3 июля
Хороший магазин,отличные ребята.всегда на позитиве.в частности Игорь,всегда поможет.🙏
4 июня
Отличный магазин. Очень грамотный персонал.
9 июня 2023
Хорошие ребята, работают профессионально, быстро и качественно!! Без лишних глупых вопросов, решают любую проблему с телефоном, при отсутствии деталей, помогут найти по близости
1
22 апреля
Отличные ребята, подскажут, расскажут. Спасибо, молодцы👍👍👍 Рекомендую
26 декабря 2023
Здравствуйте пишу отзыв 2023 году , передаю привет платежным системам и хочу порекомендовать вам прислать заявку на подключение терминала , так как принимают там только наличными .
Максимально не удобно !
25 апреля
3 звезды торговому центру из за платной парковки, сделали хотя-бы пол часа, а магазин хороший покупаю часто.
22 января 2023
Хочу сказать одно, всегда все что нужно есть , ребята безумно отзывчивые , всегда помогают подобрать товар , если что то не так , без вопросов берут обратно , если товар по их вине не в рабочем состоянии , хочу сказать огромное спасибо им )) всем советую !)ребятам отдельный респект !
5 июня 2023
Товары у вас качественные, к этому нет претензий. Но оплату картой не приняли, сославшись, что при оформлении написано наличными. 3 письма с заказом пришли на почту и могли бы хотя бы в одном из них написать, что не забудьте про оплату только наличными! Если для вас это так критично, то нужно постоянно об этом напоминать, у нас своих дел хватает.
25 августа
Дисплей-подделка копии по цене оригинала, а клей они у китайца из унитаза берут.
25 марта 2023
Ужасное качество что на дисплей что на кнопки, на андроид вообще ничего не стоит брать, айфоны еще на повезет. Ужасное качество продукции и обратно сдать еще та проблема, говорят вы установили по этому мы не можем принять, а как проверить работает или нет, гадалку брать собой. Рядом есть моб части качество достойное цены на максимум 100₽ дороже за то качество лучше и брака меньше.
3
16 сентября 2023
Приобрел дисплей на infinix, так как ребенок бьет их регулярно, и это моя не первая покупка в moba, проверять на месте не стал, визуально он, шлейф тот же. Приехал домой начал менять и перед установкой увидел, что дисплей от другой модели, вероятно тоже infinix, но не тот который мне нужен, банально окно камеры не по центру, а слева.
Утром написал сообщение в чат moba описал ситуацию, приложил фото, объяснил, что на Пражскую мне не очень удобно ехать и приобрел там, потому что был по работе в том районе. Предложили приехать в любой другой магазин и обменять. И вот тут начинается самое интересное, на савеловском в магазине Moba продавец Александр, отказал в отмене, по причине, что это не брак, а пересорт, трансферов между магазинами у них нет и обменять он его не может, так как я неправильно описал проблему в чате - то что дисплей другой, это не правильно, а надо было указывать, что штрихкод на упаковке правильный и наклейка правильная, а внутри другой дисплей. Конечно же я должен знать про эти нюансы и вообще сам виноват, надо проверять перед покупкой, получается каждый клиент moba должен визуально знать все нюансы и отличия нужной им детали, спасибо Александр, учту на будущее, как нужно покупать у вас дисплеи. Предложил позвонить Ольге, которая отвечает за работу с клиентами, тут снова веселье. Ольга подтвердила слова Александра, что поменять могут только в магазине на пражской, операторы в чате у них просто говорящие головы и то что они пишут, воспринимать всерьёз не стоит. И фишка общения с Ольгой - а вдруг вы купили нужный дисплей, поменяли сами и сейчас хотите нас обмануть? Сдавайте на экспертизу и мы докажем что так и было! Вот серьёзно, даже запись разговора есть, даже переспросил, не ошиблись ли, именно ДОКАЖЕМ, не проверим и сделаем выводы, а вот так сразу, по телефону МЫ ДОКАЖЕМ! Ну и естественно уже стандартные надо было проверять при покупке.
Пришлось ехать на Пражскую, там ребята были уже в курсе, и в отличии от двух других персонажей, просто согласились, что ситуация неприятная и не стали рассказывать, что сам виноват. Дисплея у них не было, вернули деньги.
По итогу потрачен почти весь выходной, на поездки и разбирательства из-за дисплея.
Контора конечно крупная и клиентов много, можно хамить и забивать на проблемы отдельного клиента, их все равно много. Клиентоориентированность 0.
3
2 ноября 2022
Работает один человек.... Второй прячется вдали.... Иногда бывает очередь... Я попадал почти всегда на неё. Павильон небольшой, ассортимент ограничен, но по предзаказу можно проверить наличие нужного! Есть запчасти для устаревших телефонов! Минус одна звезда за вышесказанное....
2
1
17 июля 2023
Купил аккумулятор на телефон.
Плюс : низкий ценник.
Минус : Чек не дали. Оплата только наличными.
Не уверен, что что-то ещё буду тут покупать. Надеюсь, что хотя бы сам аккумулятор прослужит нормально. Заказ 2317464.
28 ноября 2022
Моба на уровне .ассортимент самый лучший. И оригинальные запчасти и аналоги .цены как я понял ниже не где нет!продавцы максимально лояльны для сетевого магазина !
1
1
30 марта 2023
У ребят есть, наверное, всё по зч к мобильным устройствам. Всё, кроме возможности купить у них что-нибудь оплатив картой. Не возможен даже перевод он-лайн. Только нал. Банкомат есть, но в противоположном конце здания. Большой не достаток, если учесть, что бесплатная парковка у ТЦ всего 15 мин., после 50р/ч
5 декабря 2023
Хороший выбор запчастей по вкусному ценнику. Оперативно отвечают и консультируют
1
29 мая
Отличное место и ребята менеджеры!
2
6 июля
Отзывчивый персонал спасибо
1
26 февраля
Выражаю особенную благодарность персоналу этой точки Мобы, а особенно самому клиентоориентированному сотрудники Игорю)) Игорь, ты огонь)))
26 ноября 2023
Всегда можно найти комплектующие, заказ через сайт, оплата только нал, забрать можно через пару часов после заказа
11 сентября 2022
Отличный магазин, очень хорошие цены и большой ассортимент ! Рекомендую всем !!! Брал там несколько дисплеев на телефоны и аккумуляторы к ним, всё просто отлично !!!
2
1
23 февраля
Самый обычный магазин запчастей, из плюсов большой выбор
3 июня 2022
Продают б/у запчасти под видом новых. Заказал модуль на телефон Asus, привезли быстро. Приехал, забрал, модуль был серьезно упакован. Принес в сервис, подкинул, пленку не снимал, по ходу проверки - тач не работает. Повез обратно, долго рассмаривали, сняли пленку и увидели царапину, говорят отказ, мол вы поцарапали. Царапина под пленкой, а я её не снимал, и не мог никак поцарапать. Вернули мне дисплей и сказали ничем помочь не можем. По факту продали нерабочую б/у запчасть под видом новой и не хотят возвращать деньги
2
2
25 июля
Очень долгое обслуживание. Можно стоят полчаса, пока до тебя дойдет очередь. Кассы работают не все. Худший филиал в сети
20 февраля
Супер! Рекомендую! Ребята работают в высшем уровне.
7 декабря 2022
Мне весьма понравилось. Почти все есть и по нереальным низким ценам. Подскажут - два. И на выдаче два ,три сотрудника. Ещё и работают до закрытия ТЦ .
1
1
18 июня 2023
Ассортимент конечно отличный. Проблема лишь в одном - не выдают кассовые чеки. Только за это минус две звезды. В остальном всё очень не плохо.
21 января 2023
Ехал с Наро-Фоминска ради одной крышки. Крышка была в наличии, сделал все по уму и оформил заказ что бы её ни кто раньше меня не забрал.
В итоге по приезду поискали и сказали я не могу найти, ревизию будем делать, найдём.
1
17 февраля 2023
Очень понравился магазин. И цены приемлемы и ассортимент почти все есть и на выбор.
22 декабря 2022
Сотрудники не следят за качеством товара, продали аккумулятор 2013 года, КАРЛ! Убила 4 часа на дорогу к ним!!! Никакой компенсации и внятного ответа не дали, мямлили в трубку! Сорвали мне планы! НЕ рекомендую! Конкурентов много!
2
2
30 марта 2022
Благодарю за отличную работу! Ребята всегда выручают в сложных ситуациях. С пониманием подходят к каждому клиенту. Всегда опрятные и вежливые. Спасибо
3
1
31 мая 2022
Магазин супер но жаль что оплата только наличкой постоянно проблема со снятием наличных не давно приехал а все терминалы не работали! Что касается конкретно данного пункта выдачи слегка сонный персонал, а нахождение на территории тц на авто бесплатно только до 15 минут, ставлю пять звёзд так как сам магазин супер
2
1
26 мая 2022
Огромный выбор запчастей, защитных стекол, чехлов на телефоны и планшеты. У ребят огромный опыт в данной сфере, представлены не только в Москве, но и регионах РФ. Сотрудничаю с ними уже более 10 лет.
2
1
17 августа 2022
Плюсы:
Большой выбор, хорошие цены.
Минусы:
Два раза заказывал с сайта, где написано, что заказы собираются в течение двух часов. Прихожу через сутки, а заказ ещё не собран (всего лишь один кабель для зарядки), начинают искать кабель при мне. Во второй раз ждал неделю, статус заказа так и не обновился, прихожу, оказывается, что заказ собран.
В общем, иногда не собирают заказ, пока не придёшь, а иногда собирают, но информация об этом не обновляется почему-то.
1
1
12 февраля 2022
Особая благодарность данному магазину запчастей. Профессионалы своего дела, интеллигенция на высшем уровне, понятие как возврат всегда рассматривается , если деталь соответствует возврату, уважение к клиентам, постоянным клиентам скидка, что не может не радовать. Спасибо, что Вы есть!!!
3
1
10 сентября 2022
Отличный магазин запчастей! Всегда там закупаюсь. Удобное расположение, возле метро
1
1
3 ноября 2023
Запчасти качественные, а если и попадается брак, меняют по гарантии!👍🏻
20 декабря 2023
Очень удобно заказывать в этом магазине
1
21 января
Большой ассортимент. Цены отличные
28 ноября 2023
Прекрасное место где можно купить запчасти
14 августа 2023
Отлично всё ставится и так же отлично работает!
1 февраля 2022
Рядом с метро легко найти, персонал вежливый и компетентный, быстрое обслуживание, доступные цены
2
1
23 апреля 2023
Большой ассорти товаров для смартфонов и вменяемые цены.
23 декабря 2022
Хороший магазин,все кто ремонтирует телефоны бегают за запчастями туда.Но уже по другим ценам.
1
1
23 июня 2023
Быстро, дёшево и вежливые ребята продавцы!
3
30 июня 2022
Ребята знающие, раньше на гарбушке работали, моба тем и хороша, что запчасти редкие есть и цена хорошая
1
1