Очень вкусно и сытно за вполне приемлемые деньги. Не ярый фанат азиатской кухни, но всё очень понравилось. Единственное на выходных людей очень много и пришлось подождать столик.
Для любителей всевозможных конструкторов вкусняшек под себя, любителей рыбки и морепродуктов в виде креветок - рекомендую! Получается действительно вкусно,всех друзей и коллег также приобщила к данному заведению,все оценили, остались довольны! Столики у окна достаточно удобные, можно комфортно расположиться, другие столики на двоих тесноватые конечно, вещи в виде сумки или ноутбука уже положить не куда. Глинтвейн безалкогольный достаточно приятный, всё в меру, согревает в прохладную погоду хорошо. В целом место мне нравится,персонал приветливый
Раньше было отличное кафе. Сейчас "хромает" доставка. После заявки могут не перезвонить, словно заказа не было вовсе. Последнее время такая ситуация была несколько раз.
Единственная проблема кафе на этом адресе - большое количество людей, иногда приходится ждать, а из-за постоянной полной рассадки, некоторые столики поделили на два, теперь в некоторых местах приходится сидеть в углу, где никак подвинуться и в не освещенном месте
А еда всегда шик, готовят на высоком уровне и даже при большом количестве заказов делт все во время
Заказывали вок с морепродуктами на дом доставкой. Ничего не предвещало беды , если бы неочищенный кальмар не застрял в горле у моей девушки.
Кальмар застрял в горле и перекрыл дыхательные пути , успели достать , это ужас и абсурд, еда не должна быть такой!!!
Задумайтесь над подачей своих блюд!!!
Спустя 40 минут после заказа перезвонили, что по адресу в 500 метрах от них "готовность будет в районе 1.5 часа". Пришлось срочно переигрывать обед на тех, кто может обрабатывать заказы нормально, а их не так много, увы.
Мы с молодым человеком очень любим данное заведение. Были и на свободе, и в других филиалах, заказываем часто. Всё супер, всё вкусно, обслуживание, интерьер - мне нравится. Очень люблю поке и суп "Много рыбы". Однако в последний раз доставка немного разочаровала. Заказывала поке с лососем - рыба вкусная, но уж очень маленькая... Лосося практически не было. И при этом это чуть ли не самая дорогая позиция в поке-боулах. Раньше куски были больше. И ещё жаль, что нет сетов. Роллы мне понравились, но по отдельности наборы брать дороговато
Раньше все было вкусно и аккуратно в много рыбы. Сейчас полный балаган. Чтобы сесть за столик, нужно ожидать минимум минут 10-15 (если полная посадка), на веранде меню пыльные(если у дороги сидеть), заказ ожидать минимум минут 25-30 (просто ужасно, тем более когда приходишь ооочень голодной).
Вчера, 05.07.2023 в Много рыбы на свободе, произошла такая ситуация:
Я заказала поке на вынос онлайн и все хорошо, приехала со своим молодым человеком и его другом. Парни решили, что тоже хотят покушать поке. Нас посадили и я пошла забирать заказ, забрала и мне говорят: "у нас в заведении нельзя есть из пластмассовой посуды"
Я была шокирована, ведь это ваша еда, а не из другого заведения... Я конечно не просила переложить, потому что как? Мне бы высыпали все в тарелку СТЕКЛЯННУЮ или как бы сделали? Доплачивать еще за одно поке я бы не хотела😁
В общем, мы просто ушли))
Надеюсь, когда в следующий раз приду, все будет хорошо, я в вас верю!
Приехали гостями в Ярославль! Пришли в ресторан, пообедали и через 30 минут уехали в больницу! Неделю уже невозможно встать с кровати, тяжелое отравление токсинами. Спасибо, что испортили отпуск и здоровье всей семьи! И неизвестно, сколько еще потребуется для лечения. Готовится заявление.
Маленькое, но уютное заведение, специализирующееся на поке. Поскольку я не фанат сладких напитков, посоветовали взять смузи на йогурте с бананом - было действительно вкусно и не очень сладко. А в поке оказалось довольно много тунца и форели, ассорти наполнителей и кисло-сладкий соус, я осталась довольна :)
Отвратительная работа доставки, сделан заказ на сайте 40 минут ожидания подтверждения заказа, еще 10-15 минут дозванивался. В итоге заказ даже не начинали делать. Если бы сам не позвонил, так бы и ждали бесконечно.
Измениться ситуация изменится и оценка.
Интересный опыт получили от заказа в данном ресторане. И этим опытом и хочу поделиться.
18 ноября заказали пару поке и роллы. В одном поке была странного вида брокколи (плохо промаринованная и несвежая), а в роллах (последнем кусочке) нашли волос. Неприятно, да? Написали в поддержку.
Что делает нормальное заведение при таких жалобах? "Извините, мы все исправим, вот вам десерт в подарок к следующему заказу и замена блюда". Что получили мы при общении с поддержкой ресторана? Полнейшее незнание закона о защите прав потребителей. Сначала господа из поддержки заявляли, что согласно их правилам блюдо можно вернуть, если от него осталось не менее 70%. При ссылке на ЗоЗПП господа начали юлить. Но в общем и целом ставят свои нормы (внутренние) выше чем федеральный закон. В дальнейшем сменили позицию на "В законе сказано о товаре, а ресторан реализует БЛЮДА" и "Вот в законе говорится о 100% и безусловной замене ТОВАРА". Как вы понимаете, ничего такого нет в ЗоЗПП.
Поискав по социальной сети наткнулся на официальную группу ресторанной сети, где увидел занимательную картинку (примечание для модерации: фото взято из открытых источников, собственно ресторан сам их и предоставил): фото поваров за работой. И что мы видим? Отсутствие шапочек на головах (повальное), на каждом поваре часы. Все это нарушает нормы СанПиНа. И в принципе отвечает на вопрос, откуда ж в роллах волосы.
Поискав отзывы по данной сети увидел, что такая проблема как у меня возникает у многих, ответ ресторана у всех хамский.
Краткое резюме: не дай Бог заказать в заведении, к примеру, рыбу и обнаружить в конце, что она с плесенью. Поддержка попросит вернуть съеденное и будет САМА (а не клиент, что из текста закона так-то следует) решать как урегулировать конфликт, заменой ли блюда или возвратом денежных средств.
PS: фото переписок - официальный ответ ресторана, его размещать можно без разрешения другой стороны.
Когда заведение только открылось, все было безумно вкусно. Но, до сих пор посещаемость высокая. Заведение неплохое, но было вкуснее. Заказывали говядину с фунчозой (не помню название) было очень пересолено. Суп, один из новых какой-то, с кальмарами и помидорами пресноватый. Съедобно, но вау не произошло
Спасибо за прекрасный обед с коллегами, 2го мая заказывали у Вас 20 блюд, все они были прекрасны! Частенько заказываем у Вас, пока всё очень нравится! Молодцы!
Очень вкусно приготовленные роллы, наверное лучшие в городе (лично для меня так вкуснее, чем в Манеки). Да и все заказанные блюда были очень вкусными. Обслуживание быстрое. Интерьер приятный.
Но есть один жирный минус - это туалет. Он просто чудовищный (как в дешевой придорожной столовке)
Раньше постоянно заказывала и было вкусно. Но 10.08.2024 (заказ 81) заказала в Брагино Эби удон, это было ужасно невкусно и неприглядно внешне. Просто навалили слипшиеся переваренные макараны. Повару позор!
Одно из любимы заведений в городе!
Бываю здесь часто)
Вкусно, недорого, большие порции.
Большой плюс заведения, что можно не только заказать по меню, но и самим составить блюдо на свой вкус!
Также подумали о вегетарианцах) есть тофу и соевое мясо.
Бывают небольшие задержки в приготовлении, но это при полной посадке, так что претензий не имею! Все супер!
Персонал доброжелательный, заинтересованный! Если возникают вопросы или трудности всегда помогут!
Рекомендую это место!)
Удобное расположение, однако беседка рядом с проезжей частью. В кафе "много рыбы" самой рыбы оочень не много. Есть суши с рыбой, салаты, но блюд из рыбы минимум, не строганины, ни тар тар из рыбы, даже ухи не увидели. И все же блюд достаточно для обеда и ужина о чем говорит достаточно большая наполненность гостями
Мы с приятелями обожаем это место!! Здесь можно очень вкусно поесть: от разнообразных ВОКов и ПОКЕ до картофельных улыбок😋 Цены очень демократичные, порции большие, можно наесться одним блюдом спокойно. Официанты и администраторы очень вежливые и отзывчивые, всегда оставляем чаевые!
Разнообразное меню, вкусна всё.
Единственное предложение установите кондиционеры в направление столиков у окна, так как в солнечную погоду сильно припекает. Поситители могут получить солнечный удар.
Есть из чего выбрать.. Вкусно, стоит своих денег.. Поварам зачёт 👍... А вот работа официантов - желательно подтянуть.. Пришли вчетвером.. Трое кушают, один ждёт.. 🤔.. На вопрос "почему так?", последовал ответ "у другого официанта были аналогичные блюда и он забрал их" как то не очень.. Нужно следить за заказом... За это минус звёздочку...
Заказывали на московском проспекте 09.08.2024, ужасно приготовленные роллы и поке, рис сухой - переваренный, в поке соуса не было совсем, было очень не вкусно и не приятно ((((😱
Можно с собаками???
Можно с собаками.
На сайте ни слова об этом.
Увидела уже в кафе средних размеров собачку с крысиным хвостиком: бегала в проходе между столиками, потом весело прыгала на диванчик к хозяину. Милая резвушка перед этим прошлась по улице.
Как трогательно! Почему нам не приходит в голову в уличной обуви скакать по диванчикам! Наверное, сделают замечание???
Диванчик после собачки никто не протирал. Пришли новые клиенты и вытерли своей одеждой
Забыли, что животное любимо и приятно только хозяину. Забыли, что животное (или, как сказала администратор- "тоже(??? тоже, видимо, про людей) живое существо") должно сидеть в переноске или у ноги хозяина НА ПОЛУ.
Санэпидемстанции на вас нет
Всё очень вкусно, быстро готовят, официантка была очень вежливой, уютное заведение, но соседние столы очень мешают отдыхать , думая, что они одни и орут на весь зал
Пришли вечерком уютно посидеть после мастер класса, заходим в холл а там толпа народу, оказывается эти люди ждали пока поедят другие для того что бы занять освободившееся место, ну я расстроилась конечно, ведь сам ресторан я люблю, но так забито всë было просто ужас
Ходила в данное заведение много раз! Было приятное впечатление о них, пока не захотела забронировать стол на субботу. Позвонили по телефону, указанному в Яндексе и нам отказали в брони, ссылаясь , что на выходные и праздники они не бронируют стол! Мол занимайте столы по факту и якобы данная информация есть на сайте. Я не поленилась и зашла на сайт , кроме их меню и информации, что на 7 и 8 число они не бронируют, иного характера информации о том , что в выходные тоже нет брони не имелось. На сайте не указан телефон и строки «контакт» не действует. Позвонив еще раз по телефону из Яндекс, девушка ответила , что данную информацию можно узнать лишь только позвонив им по данному номеру! Получается если хочешь отметить день рождения у них , надо придти заранее и ждать когда освободиться стол на нужное количество посадочных мест? Ну так себе отношение к клиенту и хорошая клиентоориентированность . Настроения посещать данное заведение пропало, благо в городе есть много интересных мест.
Через двадцать минут после входа в ресторан ни один официант не пришел принять наш заказ, и никто не обратил на нас внимания, когда мы позвонили. Такое отношение к обслуживанию? ? ?
Посетили заведение 06.04.24,была полная посадка,на просьбу забрать три заказа с собой и по возможности сделать это в течении 10мин( все ингредиенты приготовлены за ранее в заведении) получили отказ. Администратор Екатерина отказывала во всем ,что могло бы не выражать негатив клиента,но видимо обучение в заведении отсутствует. 8 человек ,не считая людей которые просто развернулись.
Меню паназиатской кухни. Заходим после прогулок по городу. Приготовлено вкусно. Есть конструктор поке, то есть ты сам можешь собрать блюдо, но лучше проконсультироваться с официантом. Официанты вежливые.
Заказали на работе несколько блюд. В одном из заказов положили 3 маленьких листика салата Айсберг, хотя этот салат был заявлен ка основа . Все блюдо выглядело так, будто его собирали вчера. Позвонили на горячую линию. Отослали фото блюда и фото чека, обещали перезвонить через 5 минут. Но звонить пришлось нам в течение часа. Блюдо не заменили. Шеф-повар отказался его заменить. Хотели поговорить с шеф-поваром, звонка не дождались. Безобразное отношение к клиентам. Являлись постоянными покупателями, с таким сталкиваемся впервые. Больше никогда не будем здесь заказывать еду!!!
"Много рыбы" не дорожит своей репутацией.
Замечательное заведение. У меня сложилось стойкое убеждение, что клиентам там не рады. В отрицательных отзывах я прочитал, что забронировать столик нельзя и для проверки созвонился с оператором этого заведения Антониной, которая так же уверенно мне сообщила, что забронировать столик не возможно. Нет такой услуги. На мое предложение, немного доработать сервисную политику, Антонина ответила, что ни кто этого делать не собирается, иными словами на просьбы клиентов заведению пофиг. Я уточнил, может это отразить в отзывах, что бы донести информацию до руководства. На что Антонина равнодушно изрекла: "Да пишите вы куда хотите, я наемный работник. Мне сообщили что сообщать клиентам, я и сообщаю!"
Всем потенциальным посетителям: если кто-то испытает сервис данного заведения, оставьте пожалуйста объективный отзыв.
Негативный отзыв оформлен, только из-за некачественного подхода отработки звонков, когда заказываешь самовывоз с сайта.
В уведомлении указано «оператор свяжется с вами, через несколько минут». В итоге несколько минут могут превратиться в 30 минут, а ты нацелен на то, что пока едешь, заказ приготовят - придешь, оплатишь, уедешь.
Экономия личного времени.
По итогу из-за отсутствия должного количества операторов, звонки обрабатываются долго.
Руководство данного заведения, возьмите на заметку увеличение штата, раз отражаете на своем сайте возможность заказа с обратной связью оператора. Либо берите пример с аналогичных заведений, где заказ клиент может отслеживать самостоятельно.
Повышайте клиентоориентированность.
Ходила сюда каждую неделю с парочкой подружек, просто посидеть развеяться.
Так бы и ходила, но последнее время тут то забывают положить какой-нибудь ингредиент в блюдо, то и вовсе забывают принести блюдо целиком. Блюда выносятся холодными, напитки приносят всегда разного вкуса, хотя это один и тот же напиток. Администраторы и официанты, кажется, друг с другом совсем не взаимодействуют. Сначала кто-то из них скажет одно, второй скажет другое и ты уже сидишь и не знаешь, а что по итогу у них есть, чего нет, когда закрываются или они ещё открыты. Очень не понятная ситуация с комуникабельностью у сотрудников в данном заведении.
Одно похвалить хочется, что официанты всегда в приподнятом настроении и всегда готовы подсказать, очень отзывчивые и энергичные.
Само заведение хорошее, не первый раз там бываем. Но в этот раз ушли разочарованные. При заказе показали официанту на картинку и ожидали получить именно такое блюдо. Но принесли совершенно другое, полностью не соответствующее картинке. Уверены, что визуальный код блюда и его описание должны совпадать
Еда вкусная, сервис доставки оставляет желать лучшего. Сделала заказ на сайте, перезвонила через 1,5 часа, оказалось по правильному, оставленному мной номеру позвонили 1 раз и не дозвонились, предложили подтвердить заказ и подождать еще 45 минут. У меня обеденный заказ, видимо к маленьким чекам и отношение соответствующее... Очень "клиентоориентированное" отношение. Осталась без обеда и с испорченным настроением.
Очень люблю это место, еда вкусная, по соотношению цена/качество полный восторг.
Но меня прям бесит персонал, каждый раз, когда приходим нас усаживают и забывают. Минут через 5 приходит официант и приносит листик для выбора поке. На этом вы можете с ним попрощаться, больше вы его никогда не увидите. Вы можете выбрать все за несколько секунд, но для того, чтобы хоть кто то подошел приходится кричать или вставать и идти к официанту или администратору, чтобы тот к тебе кого никто прислал. То же самое с тем, когда ты хочешь оплатить заказ. Думаю, что Много Рыбы просто рай для тех, кто любит поесть и не заплатить, потому что о вашем существовании забывают просто моментально, как только отошли от столика.
Я так люблю это место, и так обидно от такого отношения. Каждый раз приходится прыгать за официантом, когда хочется придти и расслабиться. Заведение на 10/5, но пока сохраняется такое отношение только 3.
Поке топ. Хорошая атмосфера, уютный интерьер, слегка не хватает освещения, но в остальном всё отлично. Лимонады просто бомба. Единственное, что я бы хотела посоветовать, это увеличить количество столиков на веранде.
Привезли роллы с лососем ненадлежащего качества. Раньше постоянно пользовались доставкой в данном заведении, такой вкус у рыбы впервые. Проблему никак не решили с персоналом.
Очень уютное и тихое местечко. Персонал вежливый и приветливый. Даже не смотря на загруженность выходного дня и заполненность кафе-все же нашлось местечко. Вкусный поке и капучино. Очень рекомендую к посещению данное заведение. Останетесь довольны.
Еда правда очень вкусная, интересные разнообразные блюда. Официант был дружелюбный, очень подробно отвечал на вопросы.
Но мне крайне не понравилось поведение поваров (параллельно 1 столику у окна) - нагло пялились и что-то говорили между собой, поэтому появилось сильнейшее желание пересесть.