К магазину притензий нет. Все тактично, вежливая, быстро оформлено. Всегда на связи и готовы помочь и ответить на вопрос. Но поставщику мебели большие притензий. Позиционные доставки, большой интервал между каждой позиции, 2 месяца ожиданий. Завышены цены доставки(им выгодно) диван BOSS 2 не соответствует изоброжению в каталоге. Подушки подспинные сморщенные, не заполненные. На Рекломацию среогировали, но вот 2 месяц идёт, как исполняют. Качество дивана нормальное, обивка хорошая, но вот внешний вид из-за подушек отвратительный. При том приобрела и кресло с такой же подушкой, отличное качество и вид притензий нет. И есть с чем сравнить. Рекомендую обратить внимание на это.
Хочу поделиться нашей находкой - недорогой ортопедический диван из салона Много мебели. Он называется Пекин. Очень удобный и сделан очень качественно. Это пожалуй лучший диван из всего ассортимента этого салона. Даже за подушками под спину нет заплатки из технической ткани. Все недорогие производители этим грешат. Во внешнем виде ни одного изъяна. Весомый плюс добавляет большой ящик для белья с отверстием для проветривания и блок независимых пружин внутри матраса. Нет больше поролона и досок, спать на которых - мучение. На диване Пекин спится как на матрасе. Из минусов только скудный выбор обивок, пришлось пойти на компромисс со своими "хотелками", так как достойного конкурента этому дивану в рамках бюджета 50 000 рублей мы не нашли!
Не рекомендую связываться с данной сетью магазинов, слишком много проблем и негатива получите. Покупали в данном салоне диван босс угол 3.0
-консультант не проинформировал, что у углового дивана угловое место не открывается (и мы даже не могли предположить, что такое бывает-всю жизнь все угловые диваны покупали с бельевым коробом в угловой секции)
- цвет дивана не соответствует заявленному, вместо бежевого (который в магазине называется Шампань) мы получили серый!
- Доставка через два месяца, платная, дорогая, за каждую позицию (диван, стол, стенка) нужно брать выходной и ждать весь день когда привезут!
- по претензии заменить диван на другую модель и цвет никто не берет ответственность, гоняют в офис и обратно, по телефону дают разные заключения, нервы мы себе вымотали!
-в итоге нам ничего не поменяли - сославшись на брак у дивана, который уже был при доставке (но он был незначительный и мы не оформили в акте) Те же самые доставщики сняли с себя всю ответственность!
-диван выветривали месяца два, запах химозный, задняя стенка у дивана складывается образуя зазор. Радости от покупки в данном магазине не будет!
Здесь широкий выбор мебели различных стилей и ценовых категорий. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным, сотрудники помогли подобрать идеальный вариант. Качество товара также на высоте. Рекомендую данный магазин
Только в магазине Много мебели я смогла подобрать идеальный комплект,стол и 4 стула в кухню.Сочетались они хорошо с кухонной мебелью,в одной расцветке. Качество тоже меня вполне устроило. Оформила заказ и быстро дождалась доставки. Все отлично. Без брака и сколов.
Отзыв на сайте не публикуют, пыталась несколько раз. Купила через интернет диван маме, привезли диван 19.07, диваном не назовёшь, лавка, обшитая тканью, цена ему 10000 р., но не 28000 со скидкой 17000 р., сервис по решению вопроса по качеству отвратительный, до сих пор решают, на гор. линии ничего никто не знает, переводят от одного к другому, последний вообще не отвечает, на почте тишина, ответа нет. Не рекомендую данную компанию, за качество товара не отвечают, качество отвратительное, клиентов не ценят.
Очень выгодно купили и детскую односпальную кровать, и комод. Распродажа, + еще и скидка. Качество отличное и привезли быстро и в срок. Все понравилось, и за сервис спасибо. Персонал приятный, вежливый и общительный.
Хорошие консультанты. Все рассказали,показали,сравнили,все доступно и понятно, остаётся только сделать выбор))) Выбор хороший, есть сайт,где можно посмотреть что необходимо
Заказывали на кухню стол со стульями. Стильный, современный вариант, и с хорошей скидкой. Получили все быстро, проверили на наличие брака и дефектов. С этим полный порядок, оплатили спокойно и используем все по назначению. Всем довольны, спасибули.
Я часто приобретаю мебель в Много Мебели. Вся трешка обставлена. Мебель хорошего качества по доступной цене. Очень довольны качеством дивана Босс. Отдыхать и спать комфортно на нем.
Спасибо производителю, буду всем советовать вашу фирму.
Мебель низкого качества, хотя цены не дешёвые, долгая доставка. Продавцы обещают одни сроки , а в реале затягивается доставка на пару месяцев. Персонал с Вами будет приветлив только до подписания договора, но как только вы приобрели мебель, интерес к Вам пропадает . На вопросы и возмущения, что сроки все прошли, а мебель так и не привезли начинают отвечать грубо и по хамски. Не советую эту сеть! Что бы потом не портить себе нервы
Больше двух месяцев назад я стал обладательницей нового дивана от Много Мебели. С магазином до этого был знаком лишь понаслышке и сам не бывал, очень понравился, приличное помещение, очень много выставочных моделей можно все опробовать заранее.
Для себя подобрал отличный вариант - небольшой симпатичный диван Оскар, приятный спокойный дизайн, и что больше всего понравилось ровное плоское сидение и спинка. Нет перепадов и кочек.
По мягкости диван наверное на 7/10, достаточно плотный и проваливаться в себя не дает.
По поводу цены на мой взгляд со скидкой, вполне себе можно позволить!
Сделала заказ в этом магазине на днях. Опрометчиво, знаю. Почитала негативные отзывы и решила отменить заказ, а то мало ли... Теперь вот жду, когда деньги придут( Неприятно( За качество мебели ничего лично сказать не могу, тк ни разу не заказывала...
UPD. Возврат быстро оформили и деньги пришли меньше, чем за сутки. Большое за это спасибо, не вычли никаких издержек. Потому что за 5 дней между заказом и возвратом средств даже не приступили к изготовлению дивана.
В прошлом году приобрели новую квартиру, за мебелью сподручно ехать в торговый центр Мебель Молл. На входе в мебельный центр нас встретили сотрудники салона «Много Мебели». Выяснив, что у нас новая квартира продавцы подобрали для нас комплект мебели на самых выгодных условиях. После покупки мебели остались только положительные впячатления, так как получилось хорошо сэкономить! Сотрудники доставки оперативно привезли весь комплект мебели и качественно его установили. Всем рекомендую перед покупкой мебели посетить салон Много Мебели на Козловской!
Отвратительное отношение к покупателю. Продавцы обещают быструю доставку, а в итоге свой диван мы получили через 2 месяца. В заявке нам перепутали и выбили не тот комод. Мы позвонили в магазин попросили обменять нам ответили, что это проблема сервисной службы. До этих вообще не дозвониться. А когда ответили, сказали: «вины магазина в этом нет, обмен не возможен, решайте проблемы сами….» Собирались купить мебель еще в другие комнаты, но после такого отношения желания связываться с этой компанией больше нет!
Я заказал диван BOSS MODOOL в Волгограде на ул. КОЗЛОВКАЯ 55, прождал максимальный срок, который прописан в договоре (45 рабочих дней), хотя меня убеждали, что это премиальный диван(цена 100 тыс. ₽), и он должен быть готов, гораздо быстрее. В итоге, мне привезли один модуль другого цвета, из-за ошибки менеджера, который составлял договор. После этого, доставщики мебели увезли модуль, который отличается, а мне обещали что заменят его в течении недели, поставив заявку в «ВИП» статус (со слов менеджера). Это было 03.11.23, прошло почти 3 недели, сроки мне по доставки никто не может обозначить, звоню туда каждую неделю, писал в чат, звонил на контакт-центр…результата нет!!! А диван я заказывал 04.09.23! Скоро новый год, у меня часть дивана только.
Это 0 из 10!!!
Срочно понадобился диван. Бегать искать времени не было. Соседка подсказала мне магазин Много мебели. Где я и увидела акцию. Диван за 3 дня. Выбрала я быстро мне понравился диван София. В течении 3-х дней диван привезли. Все сработано было так оперативно мне очень понравилось.
Заказали и оплатили стол с диваном 18.01.2024. Уверяли что диван через 30 дней и даже раньше доставят нам и диван и стол. В итоге на сегодняшний день 04.03.2024 и звонка, ни смс, ни стола, ни дивана. Врать клиентам не очень то хорошо, продавцы говорите правду покупателям
амбиции интернет магазина, да и офлайн магазина , не совпадают с фабрикой ! Вы товарищи с такой доставкой идёте на...й просто! Сидели бы у себя в Саратове и продавали бы мебель. Какого вы попёрлись на такую огромною авантюру, я понять не могу, суть в том, что жду уже второй месяц 3 позиции, это не серьёзно. Информации по наличию товара нет, вся суть раскрывается после чека, пришедшего на почту. Только потом узнаешь, что всё что заказал, ещё нужно изготовить, а потом "привезут" тебе доставкой.... Короче, уважаемые товарищи, кто хочет заказать в данной " организации " мебель, подумайте и очень хорошо, готовы ли вы ждать то, что вы купили ( по 2-3 месяца ) у меня всё. Если вам интересно, я больше не ногой и не взглядом на этот "бренд" магазин.....
Привеливый и внимательный персонал! Настоящие мастера своего дела! Внимательные к запросам и желаниям покупателя! Предлжили массу решений и дополнительных вариаций! Реально сьэкономили и приобрели, то что нужно по супер ценам!!!
Ребята салон просто "бомба"! Мало того что мебель не привезли, так ещё и деньги за неё не вернули . Сказали в течении 10 дней, уже пошёл 12 день. Денег нет! Ужасный салон не рекомендую. Отношение к клиентам просто отвратительное!
Купили диван 24 апреля. Сегодня 4 июля до сих пор не доставили. Срок доставки по договору кончается 05.07. Так менеджер сегодня позвонил и сказал, что в наличии дивана сейчас нет и переносится срок доставки на конец июля.... В смысле дивана нет?????)) А что вы тогда делали все эти 3 месяца??? Вынуждена обращаться в суд за неисполнение условий договора.
К мебели, как фирме(МНОГО МЕБЕЛИ) претензии вообще нет. Наооборот , брали кровать, тумбу и т.д. Но доставка ужасная, привозят часть, потом довозят по месяцу. Очень плохо.
Покупать диваны тут - крайне не рекомендую!!!! Пользуемся диваном уже 7 лет - 5 из которых муж что только с ним не делал! Подбивал бруски, менял пружины, колотил, сверлил, но диван просто разваливается, поролона почти не осталось, ручки кожзам облезли, на подушках сразу стали вылетать пуговицы сзади, сначала делала их, потом плюнула. Он наклонялся, когда выдвигаешь, что аж можно было с него скатиться, муж исправил, прибил брус. А сколько раз подбивал рейки деревянные и делал пружины, которые просто ломались (металл ломался!) - уже не счесть! По дивану мы не скачем, вешу я 70 кг, муж 90 - ничего сверхкритического. Но он просто разваливается, уже кажется ну куда ещё хуже... Нет! В этом диване это бесконечный процесс! Конечно брали его дешево в своё время, но никогда в жизни не встречала такого, как с этим диваном! А вот стенка и комод от ММ - стоят крепко. Ни петли, ни ручки, ничего не пришло в негодность. Как новое, можно сказать. Только за это звезду накинула.
Ужасно, слов нет. Как мы могли связаться с таким магазином до сих пор не понимаю! Заказали стол на сайте, оплатили сразу. Должен был связаться менеджер, звонка так и не поступило. Пытались дозвониться сами - невозможно, занято, трубку не берут. Обратились в салон, они сказали, что отследить заказ они не могут, надо было покупать через салон. Писали в чат, на что робот ответил, что ваш заказ будет через 35 рабочих дней, максимальная дата 6 января, хотя если посчитать с 14 ноября 35 рабочих дней, получается 30 декабря. В общем, стол к праздникам мы не получили. Нам позвонили 4 января и сказали забирать после 9. Режим работы склада с 10 до 13, находится очень отдаленно, в абсолютно неприспособленном для покупателей месте, выдают мебель в разобранном виде. Это была наша первая и последняя покупка в данном магазине.
Ужасно долгая доставка , хотя продавцы просто уверяли ,что обычно диваны доставляют в кратчайшие сроки ,не смотря на то , что по договору в течении 40 рабочих дней.Диван дождались ,но чехлы на подушках были совсем не того цвета ,что мы заказывали .Позвонив на гор.линию нам намекали о том,что мы дальтоники,восприятие цвета у нас не такое ,бирюзовый с синим различить не можем ,и вот уже больше двух недель никак не можем решить вопрос .
Заказал два дивана ждал 45 рабочих дней пришло смс о доставке но водитель так не позвонил я позвонил в 12 они сказали что приедут в 5 часов некого не было званил 6 часов сказали что приедут 22 часа я сказал что не могу принять на что сказали это ваши проблемы и они их отвезут на склад и скоро свями свяжемся. Про качество диванов нечего сказать не могу пока ещё их не видел. Но ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ
Покупала два года назад диван, кресло и стол- трансформер в нагрузку, на диване сплю и живу каждый день, все прекрасно и доставка была не долгой, в сроки, все время с продавцом была связь, Волгоград, Много Мебели 1 этаж, Толи Связной, Толи Эльдорадо, район Дворца Спорта
Больше никогда в жизни не свяжусь с этой компанией!!! Диван ждешь 2 месяца, менеджер вводит в заблуждение что быстро привезут, лиш бы деньги сразу получить, сам диван хороший.
После написания отзыва, созванивались несколько раз предлагали компенсацию за брак 4800 руб. При этом моо брак исправляйте сами, мы на это не пошли, 1 декабря в очередной раз привезли дверь от шкафа, сборщик пришел сегодня, при вскрытии обнаружился очередной брак уже третий по счету, 45 дней по браку истек уже как месяц назад, теперь точно придется решать вопрос через суд, поскольку говорят что мой заказ в приоритете и под контролем, если это такой контроль, что брак привозят в третий раз, то думаю что стоит обратиться в суд за компенсацией, и моральным вредом, может решение суда повлияет на данную компанию
Купили диван Оскар в ткани Алькантара! Привезли после подписания договора, через 2 дня, ну очень быстро, хотя говорили, что его на складах нет. Сразу не собирали диван, не нужно было, а когда время пришло собрать, увидили что диван на половину выгорел! И спальное место по середине не сходится и имеет перепад в 2 см, это зафиксировано мастером от их ней компании, мастер сказал что это брак! Но! После ожидания в две недели, позвонили с компании и сказали что откзыают в замене дивана или возврата средст, говоря что это механические недостатки!!!! Хотя диван не собирался, и ткань Алькантара по характиристикам не выгорает и не меняет цвет! Отвратительная компания!