Заказываю здесь запчасти, пока проблем не было всё в срок как и обещали, спасибо продолжайте на этом же уровне молодцы..
1
А
Александр
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2023
Сказали придет СМС с оповещением о том, что пришел заказ. Так и не пришло. Сам позвонил, сказали заказ ждет. Приехал, забрал. На следующий день пришла СМС.
Отличный интернет-магазин запчастей. Пользуюсь больше года. Заказывал и крупные запчасти (рулевая рейка, подвеску в круг) и мелочи - все чётко, вопросов не возникало. Но я всегда сам подбираю запчасти, услугами подбора или выбора среди разных вариантов не пользовался.
Заказал запчасти, перезвонили с подтверждением, сказали когда приезжать забирать. Правда одну позицию непривезли (уведомели сообщением ) -неочень приятно, но для меня было некритично. Цены по низу рынка, оригинал или нет, судить не могу - не специалист. Но все признаки оригинала были на месте.
Цены вроде бы нормальные, но обработка заказов оставляет желать лучшего... Приходится самому выяснять, что с заказом, а потом в процессе выясняется, что уже и цены изменились. Неудачный опыт, больше не будем обращаться.
Хороший интернет-магазин. Цены реально ниже чем у многих конкурентов. Занимаются подбором по VIN. Предоплата 50% и потом либо налом либо докидываю на свой ID и списывают оттуда. Сроки соблюдают, бывает и раньше привозят. Тут же приходит смс оповещение и письмо на почту. Спасибо Менеджеру Сергею Шевнину за четкую работу.
6
A
anton797anton@gmail.com
Знаток города 7 уровня
31 января 2022
Номер заказа 121647M00000001 сделал заказ на подшипник ступицы, цена 3500 была при заказе, делал заказ в выходной день, в следующий рабочий день связался менеджер и сказал что данного подшипника как в заказе нет, заказать можем китайский аналог, а тот чтоя заказал на тысячу дороже будет, потерял время, у конкурентов где ранее покупал цена при озвученной цене интересней, потерял время(( заказал в другом месте за 3700р, на следующий день получу.
Всегда заказываю запчасти для ТО, но иногда приходят не оригинальные вещи, меняют без проблем. Хорошая организация, адекватные цены, жаль нет системы скидок.
Заказывал запчасти на Ауди. Все хорошо. Есть иногда небольшие задержки с поставками, но с связи с ситуацией в стране на это не надо обращать внимание. Всем рекомендую.
Заказываю у данного поставщика уже около 2 лет. 2 рабочих и 1 личный авто.
Плюсы:
- Расходники и з/ч приходят без предоплаты. Три дня хватает за глаза забрать свой заказ.
- Оплата возможна как наличными в пункте самовывоза, так и безналом безопасными транзакциями.
- Цены ниже, чем у известных сетей, процентов на 10-20%.
- Доставка день в день, ни разу пока не подвели, хотя закладываем всегда с запасом. Никаких срывов и «перезаказов с других складов».
- После прибытия заказа, всегда падает Push смс о готовности к выдаче.
С отзывами ниже можно согласиться отчасти - не совсем приветливый персонал. Но это сотрудники сервиса М-24. Лично я всегда вежлив и корректен с девушкой на кассе и кладовщиком(или мастером, могу ошибаться) и в ответ всегда получаю такое же отношение.
Касаемо масел и автохимии: требуется предоплата не менее 50%. Возврат невозможен. Надо понимать, что именно вам необходимо.
Порой нет обратной связи после заказа. Как правило по мелочи и расходникам до 5-7 тысяч по ТО. Более 10-15 тысяч заказ - ждите звонков и полного сопровождения. Тут без вариантов. Отрабатывают.
Консультант Владимир - Хамло, которое мажется, если заказ был проигнорирован или не выполнен.