Очень не рекомендую, но менеджер Дмитрий сделал мой день! :))))
27.04.24го менял масло в Гранте. Замечательные, отзывчивые парни. Попросил продать на доливку 0,5 л масла, продали. Уехал, чуть не забыл эту бутылку. В общем был очень доволен, пока дома не понял, что треть литровой бутылки это ни разу не 0,5л. Взвесил 355гр, перелил в бутылку 0,5 всё стало очевидно. Дмитрий, при всех наших переговорах косвенно винил меня, но долить не отказался, а когда я сказал, что нужно наверное извиниться, он выдал триумфальное: "Не переживайте, с кем не бывает" - вероятно решив, что это я должен был извиняться за доставленные ему неудобства. :))) В дальнейших пререканиях истина не была установлена и я прекратил общение. И даже бы отзыв не написал; молодо- зелено, научится. Но.... меня терзало смутное подозрение, что мастер Матвей не установил на место заглушку для слива масла на защите картера. Вчера на даче залез под капот, и... заглушки нет. Желания ехать к ним нет совсем. И сомнения в качестве масла.
Хорошие обслуживание, ребята подробно рассказали про неисправности автомобиля, помогли определиться с нужными запчастями.
Александр и Егор быстро справились со своей работой. Уютная атмосфера.
Заезжаю сюда во второй раз, и если честно в этот раз я просто в ужасе.
Менеджер Андрей сперва дружелюбно встретил и начал рассказывать про текущий ассортимент масел, активно предлагая масло wolf.
Все бы ничего, если бы окончательный выбор был в пользу liqui moly)
Цитирую дословно: « Отличный выбор, как раз для того чтобы положить двигатель»
Вопрос к ИП Абубакирову Р.И. - Вы не отвечаете за качество продаваемого масла, или это недоработка по работе с менеджером?
Жаль что машина была уже со слитым маслом к этому моменту, потому что подобное отношение к клиенту, и общение в таком формате просто не допустимо.
Все конечно понимаю про агрессивные продажи, и видимо очень сильно хотелось выполнить план по «wolf» , но это просто не укладывается в голове.
Вопросов к Сергею проводившему замену масла- нет. Все сделано быстро. Его работу могу оценить на 5.