Купили ребёнку пушку за 4800, по приезду домой оказалась неисправна, батарейки меняли, но всё было безрезультатно, поехали в точку, попросили вернуть деньги, на месте не оказалось старшей, она должна была приехать только к 13 00!!! Ждали её 3 часа, оставили пушку консультанту, чтобы не таскаться все 3 часа с огромным пакетом. По приезду старшей каким-то магическим способом пушка заработала и нам отказались вернуть деньги. Итог -едем на экскурсию с огромной пушкой, т к вернуться домой и оставить её времени нет , потеряно полдня, игрушку уже ненавидим и взрослые и ребенок. Спасибо. Горячая линия обещала перезвонить и решить вопрос, но к сожалению, тоже ничего не сделала, даже не перезвонила.
Но, после экскурсии пушка снова не работала и мы опять очень настойчиво звонили на горячую линию. В итоге нам удалось через сутки регулировка данный вопрос, через обращение на электронную почту, нам провели возврат на бластер и патроны к нему сотрудники Полина и Максим. Ребятам спасибо за полную консультацию и за то, что довели до конца наш сложный возврат.
1
Посмотреть ответ организации
Кира Семенова
Знаток города 10 уровня
28 сентября
Этот магазин мне посоветовали для покупки Лего. Я искала, где купить подруге набор по ее любимому "Гарри Поттеру", мне было принципиально, чтобы был оригинал, чтобы упаковка была в порядке, не мятая и не в наклейках (как часто встречается в отзывах на маркетплейсах) Нужный конструктор нашла, также здесь же купила прикольную открытку и подарочный пакет. Магазин оставил очень приятное впечатление, помимо Лего есть еще много интересненького, буду приходить еще.
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Р.
Знаток города 12 уровня
31 августа
У моей подруги есть дома целый стеллаж с фигурками Фанко, собирает коллекцию уже несколько лет. Я хотела подарить ей на ДР фигурку, но боялась, что вдруг не оригинал куплю, я ж не разбираюсь... Поэтому спросила, где она их покупает, ответила, что в Мире кубиков. Раньше не была в этом магазине, зашла впервые и мне очень понравилось. Фигурок действительно большой выбор, а еще много всяких классных конструкторов, Лего и не только.