22.07.2024 год.
Это просто ужас. Клиенты, именно курьеры ,искусственно формируют очередь на каком то листочке мол, если документы не личные, то одно окно, если личные, то другое окно. Я обратился в окно номер 2 и сотрудник по имени Кирил, отказывался принять документы ссылаясь, что документы не личные и мне в другое окно. После просьбы дать письменный отказ, он ответил, что не отказывает и принял документы. Получается сотрудники Мин юста подстраиваются под курьеров, которые мутят воду.
Хорошо было бы, если бы сделали выемку видеозаписи за сегодняшний день и увидели бы весь беспредел, который там творился.Ответственным лицам стоит взять на контроль этот отдел.
Хотим выразить благодарность сотруднику отдела выдачи готовых документов.
Умная, красивая, доброжелательная и весёлая женщина.
Как приятно работать с такими людьми! ❤️
Сдать удалось быстро. Пришла в 9.30, была у двери на крыльце первой. Оказалось, что агенства занимают чуть в стороне очередь. Они потом к физикам (кто лично подаёт за себя) претензии предъявляли, что они заняли раньше, но поскольку физики их не видели и не в курсе их традиций, то пропускать вперёд не стали. В итоге я после открытия в 10 часов сдала в окно первая документы. Работало 2 окна. В 10.15 уже освободилась. Агенты все никак не унимались, что в оба окна подались физики с личными документами, а не одно окно для личных, второе для агентств. Сотрудники на приеме эти конфликты не регулируют. За это и за отсутствие записи предварительной и электронной очереди минус. Ожидала по описаниям худшего по времени, но получилось вполне оперативно