Отличный салон! Встречают позитивные администраторы- Лариса или Марина- предлагают кофе, рассказывают про животных, советуют по многим моментам, шутят..- очень приятно находиться в гостях в этом салоне; обслуживают мою собаку каждый раз другой мастер( не привязываемся к кому то одному- тк все отличные)- Даша, Катя или Наташа. Результат всегда отличный! Мастера внимательные, собака довольная! Всем рекомендую этот прекрасный салон!❤️
Добрый день! Посещаем салон Милорд второй год. Ближе к нам был салон на Новослободской, и там мы открыли доя себя мастера Анастасию. Очень хороший специалист. Салон сейчас закрыт, мастер работает теперь намного дальше, на Братиславскоц Далее окрыли для себя Милорд на Аэропорту - выше всяких похвал!!! У мастера Дарьи золотые руки! Такой красавицей нашу девочку, Бельгийского гриффона, мы ещё не видели! Всё сделано с большой любовью и заботой, что отразилось на результате. Благодарны Дарье и рекомендуем ее другим любящим собаководам!) Также хочу дополнить относительно атмосферы салона и то, что называется клиентоориентированностью. Исключительное доброжелательство, как к питомцам, так и к хозяевам. Угостят кофе с разными вкусностями), поговорят по душам, девушки-администраторы владеют информацией, связанной с собаками, и могут дать дельные советы, успокоить в каких-то опасениях по нашему незнанию. Все время попадаем к администратору Марине, так совпало, и буквально приходим, как-будто в гости, никуда не уходим, а ждем своего пса, беседуя, получая помимо теплоты общения полезные советы. Просто хорошие люди и профессионалы, всегда найдут решение, как удобно всем, как помочь. Хочется возвращаться снова и снова в это теплое место с добрыми людьми, к тому же профессионалами. Люди на своем месте, занимающиеся любимым делом, а что еще нужно? До новых встреч, друзья!
Шикарное место с абсолютно положительной энергетикой, а это максимально важно для животных!
Девочки располагают к себе с порога как хозяев, так и их питомцев!
Очень внимательный персонал!
Вчера нас встречала администратор Марина - добрейшей души человек, очень странно, что у неё до сих пор нет своей собственной собаки, потому что такого внимательного и отзывчивого человека по отношению к животным я не встречала давненько. А меня кстати напоили вкусным кофе с конфетой.
Моих Полю и Тосю приводили в божеский вид мастера Наташа и
Отличный салон! Посещали его еще когда они размещались на Новослободской ул но с парковкой там была просто беда( потом переехали в Тихвинский переулок. Сейчас салон расположен в Кочновском пер, удобно парковаться. Мастера работают давно, очень внимательные и с любовью относятся к животным. Больше 10 лет свою китайскую хохлатую голую привожу в салон к мастеру Екатерине Седовой. Екатерина обожает животных, очень трогательно к ним относится, и бережно, моя хохлатка, а ей уже в сентябре будет 19 лет и она ворчливая и неподпускаюшая к себе никого чужих, спокойно идёт в надежные руки Екатерины. Спасибо ей огромное за любовь к животным и ответственное отношение к своей работе. Сразу чувствуется, что человек занимается любимым делом) очень рекомендую этот салон. На фото моя старушка 18 лет❤️
Хороший салон с чуткими мастерами.
Вожу своих в «Милорд» на Аэропорте уже около года. За все это время претензий так и нашлось: мастера (была у трех) хорошо стригут и, что мне особенно важно, чутко обращаются с животными, администраторы вежливые и готовы помочь. Сам салон чистый и уютный. Также мне нравится бонусная система. Рекомендую «Милорд»!
Отличный салон, доброжелательный мастер Дарья. Понравилось отношение к нам и нашему песику, довольны гигиенической первой стрижкой и грумингом. Также приятная скидка 20% за первое посещение) Будем советовать друзьям)
Мы уже полгода ходим к грумеру Анастасии в салон на Аэропорте. Сотрудники ресепшн всегда очень доброжелательны, помогут подобрать удобное время и помогут сделать покупки, всегда рады своим четвероногим клиентам.
Мы ходим к Анастасии Машковской. Анастасия всегда очень доброжелательна, внимательна и терпелива. Вожу к ней йорка Кэтти с 3,5 месяцев и кошечку Элю. Эля (невская маскарадная) всегда прекрасно вычесана, у Кэтти пока только гигиенические стрижки и в силу своего темперамента и возраста она бывает немного непоседа, любит полаять и покусаться (за что Кэтти очень стыдно, обещала исправиться), но не смотря на это я всегда довольная результатом и тем, как Анастасия взаимодействует с моими девочками. Уже рекомендовала и рекомендую ваш салон своим занкомым.
Отличный зоосалон. Попали случайно по рекомендации друзей и очень пожалели, что не сделали этого раньше)
Понравилось обслуживание, отношение мастеров к питомцу - внимательность, позитивный настрой в процессе работы, а так же учли все пожелания)
Так же понравилась доброжелательность и клиентоориентированность администратора 🥰
Все процедуры прошли замечательно - мы и наш четвероногий ребенок довольны
Рекомендую!
Я очень довольн работой зоосалона, где стригли мою собаку. Мастера проявили профессионализм и заботу к моему питомцу. Собака выглядела потрясающе после стрижки, ее шерсть была аккуратно подстрижена, маникюр выполнен безупречно. Весь процесс прошел быстро и без стресса для собаки. Буду обязательно рекомендовать этот зоосалон друзьям и знакомым!
Наша любимая зоопарикмахерская с моим шпицом. Любим наводить здесь красоту) очень уютное место, мастера очень внимательные и доброжелательные, знают как найти подход к животным. Работой специалистов я восхищаюсь, всегда аккуратно, красиво и качественно, а главное мой шпиц доволен) Стоимость услуг приемлемая. Мы ваши постоянные клиенты! Спасибо!
Всем добрый вечер! Долгое время искала салон , куда можно было бы отвезти своих питомцев и довериться специалистам без сомнений! Была во многих салонах, после которых была вынуждена выравнивать и обстрегать, так скажем , исправлять работу специалиста! Мне посоветовали салон "Милорд", от которого я в восторге, осталась очень довольна! Доброжелательный и приветливый персонал, мастера и специалисты с большой буквы! Очень благодарна за такое трепетное отношение к своим клиентам! Буду всем советовать вас! Спасибо за ваш труд!!!
Часто приезжаем в гости к родственникам и всегда посещаем этот салон с нашим майкуном. Спасибо всем сотрудникам. Очень внимательные и заботливые. Всегда приветливые. Настоящие профессионалы. Минусов нет.
Отличное место , очень хорошее обслуживание , можно взять чай пока ждешь , собаку стригут отлично .
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Петрова
Знаток города 4 уровня
1 июня
В этом салоне были 3 раза, 2 из которых нам переносили запись. После прошлого раза показалось, что собака стала агрессивной при мытье, потом прошло.
В этот раз салон оставил очень негативные впечатления.
Начну с того, что оба раза, что мы ходили бантик на голову просто делали бесплатно и в этот раз, придя в салон мне предложили его выбрать словами «пойдемте выберем бантик», где нет ни намека на то, что он стоит денег. Потом мне пытались навязать какую-то непонятную одежку, в которой очевидно в +30 будет жарко собаке, но администратору лишь бы продать.
Придя за собакой вместо 3800 счет превратился в 4375, т.к. 100 рублей вычистка подшерстка у йорка, которого у этой породы в принципе нет и остальное - бант…
На мои замечания, что меня не предупреждали о стоимости банта и что он вообще платный администратор могла только 100 раз сказать «а вы думали он бесплатный?» и «вот они же на витрине» и вообще не воспринимала, что я ей говорила.
На следующий день начала мыть лапки собаки и такой агрессии от нее я не видела никогда.
Ещё при выдаче мне собаки сказали, что она вообще не дает стричь голову, хотя мы ходили и в этот салон, и в другой, все было ок.
В общем, непонятно в каком состоянии там стригут собак, администратор всеми способами выполняет свой план и даже не извинится перед вами если что.
Пожалуй, это был последний раз, когда стригла собаку в милорде на аэропорту.
Хорошая парикмахерская для домашних животных. Мне нравится быстрое обслуживание, приятные цены и качественно выполненная работа. Буду советовать друзьям и знакомым. Спасибо за Ваш труд !
Наш питомец - французский бульдог Бруно постоянный клиент этого груминг салона уже более 2,5 лет. И все это время нам очень нравилось обслуживание и результат.
НО! Вчерашний визит испортил все то хорошее, что было раньше.
Началось с того, что мы были записаны на 17:00, нам позвонили и сказали что раньше 18:00 нас не примут, по факту нас смогли принять в 19:00. Сотрудникам салона глубоко наплевать что у нас были планы на вечер. Ни устных извинений, ни скидки на услуги!
А дальше было еще хуже: мастер Дарья Грейль - полный не профессионал, которая видимо не умеет работать с хвостатыми клиентами, возвращая нашего мальчика была полна негатива и злобы сообщив, что наш ребенок не давался ей стричь когти и мыться.
За 2,5 года обслуживания в данном салоне от мастеров слышали только добрые слова в адрес ребенка, все говорили что он очень спокойный и покладистый песель.
Мы сделали соответствующие выводы и точно не будем рекомендовать данного мастера.
По рекомендации знакомого посетил этой салон со своей собачкой. Сотрудники приветливые. Я очень доволен тем, как грумер Анастасия выполнила работу. Спарки стал красивее). Обезательно придём ещё раз. Буду советовать ваш салон! Спасибо большое!
Искала зоосалон для своей собачки, зашла в Яндекс карты и увидела этот, записались, нас встретили дружелюбные сотрудники, очень ласково относятся к маленьким клиентам 🥰, все сделали качественно, я и мой питомец довольны, цена-качество, будем приходить еще ! ❤️
Замечательный сервис и прекрасные специалисты. Вымыли, вычесали и привели в порядок хаски, стал как говорится другим человеком. Хорошо что появилось место поблизости с домом, где пушистый друг будет обслуживаться
Я со своей кошкой хожу в этот салон уже больше пол года. На ресепш всегда сидят приветливые сотрудники, которые подскажут и сориентируют. В салоне всегда чисто. После каждого визита остаюсь довольна работой грумера Анастасии. Буду и дальше ходить на стрижку сюда.
Решили записаться на вычесывание собаки (800р). Позвонили и предожили прийти жа 2 часа до приема, я сказала, что мне нужно сначала помыть собаку, поэтому мы не сможем прийти раньше. Сказали, что сами помоют, никак не упомянув, что общая стоимость возрастет до 4 тысяч. Стоимость узнала уже после процедуры.
Через несколько часов после грумминга собака начала жутко чесаться, расчесав себе огромную мокнущую экзему.
По результатам посева кожного соскоба обнаружены стафилококки и грамотрицательные неферментирующие бактерии в большом количестве. ЭТО НЕ АЛЛЕРГИЯ. После укола противоаллергенного препарата ничего не прошло. Если бы вы использовали стерильные инструменты и не травмировали кожу, то ничего бы подобного НЕ могло произойти.
Итог:
Минус 4000, минус 2500 на дерматолога и 3000 на лечение, минус нервы, минус время, плюс стресс для собаки, жуткий зуд и боль. Деньги на лечение еще будут уходить и дальше.
В этот салон больше ни ногой. Прилагаю фото и скрин квитанции об оплате. К сожалению, никаких чеков в салоне не дали (или не дают вовсе, что прямое нарушение закона).
Я почему то не решилась ругаться на месте, но стоило бы, да вообще ругаться не люблю, но в салоне казалось что все сносно, отводила двух собак подстригли много где не ровно пришлось выравнивать обстригать лишнее, плохо прочесали, у педелей когда хорошо прочешут шерсть прямая остаётся ещё несколько дней, пока не намочишь, у него сразу уже кудрявилась, не может быть такого что через 30 минут она закудрявилась, просто гдето оставили участки, но мне очень не понравилось как подстригли голову, оставили много шерсти, ну ладно если бы просто много, но почему столько огрызков неровных?? За что деньги платить если я его потом сама ровняю, подарили игрушку просто так, не знал всем так делают или нет э, но может это знак извинения, и она сами это понимали, но блин эта игрушка не покрывает Груминг, пришлось снова вести в салон уже другой, обидно ибо стригла срочно перед отпуском нужна была
Привела в салон на стрижку собаку, она у меня не приучена к стрижке, сложная собака, стричся не дается, огрызается. Мастер справилась на отлично! Максимально привела в порядок моего непослушного питомца. Лапки, ушки, когти-все смогла облагородить. Оромное спасибо!
Хороший салон, опытные мастера. Ходили к ним еще на Новослободской, всегда хорошее отношение к хвостатым. Свою собаку мою у ним Милорд Платинум, после помывки долго сохраняется приятная оттудшка.
Собака всегда хорошо вычесана и ухожена. Всегда вкусняшки можно у них купить, вкусные.
Прекрасный салон. Девочки внимательные, знающие. Наша Катенька Седова просто чудо мастер
Посмотреть ответ организации
Михаил Петрович
Знаток города 20 уровня
8 апреля
Водили туда своего лабрадора на комплекс экспресс линьку, результатом остались довольны, даже очень. Хочется отметить приятный персонал и интерьер. С собакой обращались очень аккуратно и профессионально. Будем еще заказывать здесь услуги для нашего питомца!
Данный зоосалон посоветовали друзья и мы прям не прогадали! Очень хорошее обслуживание и приветливый персонал. Качественно выполняют свою работу, мой пес Рик мужественно вытерпел все процедуры. Порадовали цены в данном заведении, ставлю 5 звезд,обязательно заглянем еще, как будем в городе.
Отличный зоосалон. К собачке относятся прямо как к вип-клиенту: каждого пёселя запоминают (особенности характера, поведения и тд), очень бережно относятся. Возим постоянно сюда чихуашку стричь когти и зубки чистить. Его всегда встречают ласково и очень заботливо относятся. Собака уже запомнила слово «милорд» и сразу бежит к сумке-переноске, когда его слышит.
Это единственное место в Москве, которое мы смогли найти, где зубы собаке чистят без наркоза, но очень качественно.
Цены адекватные по нынешним временам.
Персонал дружелюбный, приятное место.
Посещаем каждые 2 недели с нашим Ви.
Огромное спасибо всему коллективу салона Милорд.Все очень предупредительны и внимательны.Отдельная благодарность мастеру Светлане Кобзевой за качественный тримминг моего цвергшнауцера Варвары!Всем рекомендую этот салон.👍🏻🐕❤️
Несколько лет стрижем нашего песика в этом салоне. Доброе отношение к животному, вежливое к нам, всегда с удовольствием делают свою работу, получается отлично.
Хотела выразить признательность за помощь в подготовке нашего Йорка к первой выставке. Приятно удивила атмосфера и профессиональный подход к делу. Надеюсь, что благодаря вашему креатив у нас ждёт успех!
Из своего занятого графика, я с трудом нашёл немного времени, чтобы отвезти своего пса на стрижку в этот салон. Встретили нас там, очень даже дружелюбно и приветливо, что могу отметить отдельно. Результат стрижки нас полностью устроил, да и цена оказалась для меня доступной. Будем рады вернуться сюда снова. Спасибо!
Пришли с собачкой на очередные процедуры по стрижке волос и ногтей. Помыли, расчесали, и все с минимальными нервами и большим терпением) Спасибо девушке грумеру за отличную работу.
Хочется сказать огромное спасибо мастеру Анне, она прекрасно справилась с моими собачками, помыла тх, навела коасоту так еще и бантики нам подарили.
Отлельно благодарю Ирину, которая приняда моих малышкй как своих, потом носила их на руках, укутав в шарф-это очень мило)))
А кще, мой злой Йорк Кекс за время посещения ни разу там ни на кого даже не рыкнул)
Мы очень довольны, прийдем еще 🤗
Хорошее место. Очень понравилось отношение к животному. Пёс не стресовал, вышел очень довольный. Стрижка получилась отличная с учётом всех моих пожеланий. Цена выше чем везде,но оно того стоит.
Этот салон переехал с Тихвинской и мы тоже "переехали" за ними. Лучший салон для собак и кошек(что важно)! Всегда прислушиваются к хозяину клиента, идут навстречу и дарят положительные эмоции! Отдельная любовь наших йориков(а у нас их 4☝️) к Седовой Екатерине. Это грумер от Бога!
Спасибо Милорду за всегда качественный результат и хорошее настроение! ❤️
Подстригли, как всегда хорошо, коротки и аккуратно, собачка и я довольны) Пополнили запас шампуня, очень удобно что все во дном месте. Всему персоналу большое спасибо за вашу работу.
Этот салон нам посоветовала знакомая. Определено будем теперь посещать только его. Сам по себе салон очень уютный.
Чуткие и внимательные грумеры нашли подход к нашему прихотливому малышу. Помыли и привели когти в порядок. Я считаю все процедуры выполнены в соответствии прайса. Малыш доволен 👍🏻
Мне посоветовала подруга, хоть мы и далековато живем, но не пожалела, что поехали. У меня йорк Купер, очень характерный, но на удивление к нему нашли подход и он вел себя спокойно. Нам обновили стрижку, все прошло отлично. Мы с Купером остались довольны. Думаю теперь будем постоянными клиентами!
Хорошая студия нашего Кокера спаниеля привели в порядочный вид. Работают профессионалы! Советую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 января 2023
Встретили , подстригли очень даже хорошо.
Хорошие и грамотные специалисты, найдут поход к любой собачке , плюс еще и рекомендации по уходу , однозначно остались довольны 👍