МФЦ Мои Документы Сосновоборского района
446 отзывов
14 октября
Не одной звезды не заслуживает некорректное оказывание услуг в окне 11 специалистом Рыжкова А.В заказывали справки из бти 2 штуки стоимостью 2350 предупредили специалиста и предоставили документы что мы по временной прописки и документы нужны на Тулу и Тульскую область . Нам разъяснили что это возможно сделать в Сосновом Бору . Результат справки БТИ получены на Лен. Область т.е 4700 мы отправили в помойку . Далее были заказаны справки из ЕГРН на троих детей оплата 2080 рублей оплата и квитанции все есть а 2 справок нет . Оплата не прошла , справок нет !!!!! Результат все собранной летит по срокам и мне по новой предлагают оплатить .Сумма всех справок составляет 20 000 рублей!!!! Из за некорректной работы сотрудника , все справки требуют переделки и соответственно оплаты . А теперь вопрос за чей счет я должна опять все переделывать ?????
1
23 октября
Вопросов к данному сервису услуг много… мягко говоря..)) живу в мск.. и сравнивая уровень обслуживания.. жаль.. хорошую идею испортили.. начиная от персонала.. улыбайтесь!!!! Начиная от входа.. почему такой настрой из прошлого??! Видимо, в СБ их этому не учат, а от этого зависит общее впечатление, да и персоналу приятнее общаться с довольными клиентами.. а о скорости услуг и выдаче документов .. промолчу.. одна и та же справка из местного административного учреждения
В мск 10 минут
А здесь ждали 4 дня..
1
2
6 августа
06.08 обратилась за услугой подачи заявления на получение средств реабилитации для инвалидов по ИПР от Комитета по социальному обеспечению. Предварительно на стойке информации я уточнила ,что меня интересуют вопрос именно по линии Комитета по социальному обеспечению, а не по линии ОСФР,девушка мне сказала да всё без проблем ждите очереди. Я посидела 1,5 часа ,люди которые были без запили и без талона ,не на получение каких либо документов и пришли позже уже давным давно были обслужены, я продолжала ждать. Первый раз подошла спустя час и мне сказали вот-вот ваша очередь придет ещё 2-3 человека, но этого так и не произошло ,после второй попытки меня все таки вызвали и специалист мне сказал,что они не принимают заявление на получение ,только компенсация по чекам именно заявления от Комитета по социальному обеспечению. Почему мне специалист этого не сказал на стойке ?! Я просидела 1,5 часа ,чтобы услышать такой ответ. Изначально выделив администратору конкретность моего вопроса.
2
18 февраля
Прекрасный уютный центр оставляет самое приятное впечатление. Благодарна сотрудникам МФЦ ( регион 47) не только за качественную быструю работу, но и за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и огромное терпение. Отдельное спасибо сотруднице Гербер Наталье Валерьевне за высокий профессионализм и внимание к клиентам.
1
1
5 февраля
Достаточно чисто, много места. Зона ожидания просторная и оборудована мягкими стульями. Всегда работает много окон, очередь движется быстро (обычно очереди и нет). Сотрудники молодцы, работают быстро и качественно!
3
9 августа
Отказались принимать за 35 минут до закрытия... Отвратительный сервис, не первый раз уже такое! Очереди длиннющие, терминал с талонами не всегда работает.
Была у них всего 2 раза по причине того, что не хочется лишний раз ехать и менять документы в Санкт-Петербурге и, честно говоря, больше не хочется приходить никогда!!! Новый паспорт привезли без заверенных подписей и с кривыми штампами
1
1
6 ноября
Приятные администраторы, есть немного обозленые специалисты, но не все. В целом приятное заведение, всегда чистенько. Добрый охранник.
2
14 октября
Постоянные очереди, попасть быстро можно только по предварительной записи, а это на следующий день, чаще ЧЕРЕЗ ДЕНЬ.
Некоторые специалисты не знают те или иные гос услуги. Однажды даже продезинформировали!!!
В терминале не дают взять талон для подачи заявлений, пишут на листке какие то свои очереди, бред какой то!
1
1
3 октября 2023
Работают отлично! Что приятно удивило - быстро и четко, дадут консультацию по поводу всех необходимых документов, большой зал, много специалистов. Есть справочное бюро, в наше время - незаменимое место для быстрого решения многих проблем.
3
1
15 января
Компетентные сотрудники! Быстрое обслуживание. Большое спасибо Михайловой Марии Николаевне. Есть детская комната, большой зал *** ожидании очереди.
Не такой частый клиент но мне все очень понравилось
11 сентября 2023
Хочется сказать огромное спасибо тому, кто создал МФЦ. Удобно, просторно, без выходных и обедов, профессионально, быстро, они могут всё найти, выдать, оформить: документы, сертификаты, справки. Спасибо страна!!!
3
14 августа
Записывают всех на листочек, чтобы сотрудник потом по какой-то ее очереди выдал талон, самому талон взять невозможно, всех отгоняет от аппарата с талонами
Часовые очереди
3
1
4 сентября
Всё удобно. Персонал грамотный, отзывчивый. Время ожидания не большое.
23 октября
Оперативно работают
Удобный график, работают даже по выходным
Все услуги предоставляют в срок
1
8 сентября 2023
Чисто! Светло! Обслуживание на должном уровне! Все приветливые, доброжелательные! Рядом и магазины ,и суши ,и судьи, и РКС!!!! Все дела можно решить заодно)
3
27 марта
Все интересующие вопросы помогли решить. По персоналу - смотря на кого попадёшь (иногда вежливо и быстро обслуживают, а иногда все с точностью наоборот)
10 июля 2022
Замечательный центр! Отличный персонал - вежливые, грамотные, приветливые девчата, всегда помогут, подскажут, внимательно выслушают, дадут профессиональную консультацию. Несколько раз специально ездили из Питера в Сосновый Бор - в этом мфц работа налажена отлично - никогда нет очередей, всегда спокойно, без скандалов и нервотрепки. Спасибо, девочки, за работу!
5
17 ноября
Все хорошо, но лучше записаться предварительно, никогда никаких проблем не было, оформлял много чего.
5 марта
Очень понравилось. СПАСИБО за доброе, внимательное отношение. Квалифицированные специалисты, всё обьяснят и помогут.
3
31 октября 2023
Хорошо подобрано место(ни как раньше на Мира). Народа не очень много. Персонал общительный, внимательный. Готовый подсказать и помочь. Молодцы
3
23 марта
Очень неплохо все организовано. Просторно, тепло уютно, работают быстро. Народу очень не много
3
20 декабря 2023
Посещаю уже не в первый раз, и всегда хорошее обслуживание. Очень вежливые, воспитанные, компетентные сотрудники. Вопросы решаются достаточно быстро.
3
27 сентября
Записались на определённое время, не во вред работе. Несмотря на запись, просидели в ожидании около двух часов.
2
1
17 ноября
Персонал приветлив! Быстро решили вопрос Спасибо большое за их работу
11 декабря 2023
Всё чинно и благородно. Электронная очередь, много работающих окошек, девочки все любезные, отзывчивые, понимающие, всегда готовы помочь.
3
19 марта
Самые приятные впечатления. Народу не много. Персонал приветливый. Все быстро. Был несколько раз ничем не хуже, чем те, в которых был в Питере.
16 марта 2023
очень просторное МФЦ.
Парковочных мест маловато!
Достаточно чисто внутри!
Неудобство в том , что все документы , которые ты хочешь приложить , или должен... ты должен сам приносить и прикладывать при сделке! никто тебе не скажет , что при продаже нужно писать разрешение от жены , или то . что ты небыл женат. а потом тебе возвращают документы , сказав , что вы не доложили какие-то бумаги...
2
7 марта
Очень всё быстро делают. Был там несколько раз. Большой просторный зал с креслами. Перезванивают сами, когда всё готово.Сервис +
3
7 января 2023
Организация высокого российского уровня! Хорошая парковка, шустрый администратор на ресепшене, много места для ожидания сидя, учтиво и оперативно работающие сотрудники. Наконец-то мы забываем что такое очереди к всегда уставшим муниципальным и государственным служащим.
4
8 июля 2023
Очень удобно,на ресепшене всегда предлагают помощь в выборе талона,который вам нужен,не нужно долго стоять и тупить)сотрудники профессионалы своего дела, всё знаю, всё умеют.всё очень оперативно
3
4 сентября
Всё очень цивилизованно и грамотно рекоменбую
3
6 сентября 2023
Спасибо девушкам на рецепции, которые всегда направляют и подсказывают какие талончики именно брать и отдельная благодарность специалисту Мининой Ирине, которая объяснила на какие пособия может претендовать новоиспеченная мама и тут же оформила заявку на некоторые из них.
3
20 февраля
Хорошее расположения здания, приветливые сотрудники. Быстрый сервис, отсутствие очередей.
3
4 декабря 2023
Приветливые, грамотные сотрудники очень быстро помогли нам оформить паспорта болельщика на всю семью . Очередей не было
3
12 января 2023
Все как надо в МФЦ. По талончикам, по очереди, вежливо и ненавязчиво. Туалеты есть, чистые и все необходимые для гигиены там есть. Кофе в аппарате. Тепло. Уютно . вежливо.
1
14 августа
Быстро, удобно но не летом (сотрудники в отпусках)
3
12 февраля
Операции по всем видам документов, кроме операций по паспортам, но эта отдельная тема (в городе остался паспортный стол и не собирается встраиваться в структуру МФЦ).
1
14 сентября
Отвратительная организация работы, персонал не квалифицирован, хамноват.
30 декабря 2023
Решил много вопросов сразу. Проконсультировали, всё заполнили, подсказали. Работают без выходных. Спасибо
3
5 сентября 2022
Удобно расположено. Можно попасть без записи. Работают без выходных. Всегда отзывчивые и неравнодушные сотрудники. Самое крутое МФЦ из всех МФЦ. Спасибо вам за ваш труд
3
19 мая
Довольна работой МФЦ. Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Одновременно работает порядка 10 окон. Есть детская комната. WI-FI.
17 декабря 2022
Здравствуйте. Люди, если вы попадаете к ВЕДУЩЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ ЛОЙККОНЕН ЛИЛИИ РАВИЛЬЕВЕ не тратьте свое время, просите поменять вам специалиста.
Такого некомпетентного, злого, огрызающегося человека, который работает с людьми я вижу впервые. Ранее, по отзывам, тоже писали плохие отзывы по этому "специалисту", но видимо руководство МФЦ плохо провело разъяснения данному сотруднику.
Много раз обращалась в данное МФЦ, всегда попадались только вежливые и грамотные специалисты, которые подскажут как правильно все сделать.
Но Лойкканен Л. Р. это тот "специалист, который явно находится не на своём месте.
2
4
20 октября 2023
Вежливое обслуживание. На входе сориентировали в какое окошко обращаться. Быстро вызвали. Все объяснили, на вопросы ответили. Результат, как и обещали, получила во время.
8 июня
Подал документы минут за 20, получил назад 3 минуты. Нормальные вежливые сотрудники, везде бы так
18 августа 2023
Очень удобно, мало народу.
Быстро , качественно, все разъяснили, сделали все очень быстро.
3
22 ноября 2023
Супер. Просторное помещение. Удобное месторасположение со стоянкой для автомобиля. Грамотный персонал. Все быстро и квалифицированно.
11 февраля
Давно не встречала таких внимательных сотрудников.Даже уже отвыкли от такого обращения.Всё оформили,объяснили.Спасибо.
20 октября
Не могут помочь в решении многих вопросов. Слабая база.
7 июня 2022
Приветливый персонал) всё подскажут, всё покажут) за кофейный автомат отдельное спасибо) приятно было посетить данное заведение. Девчата- красавицы, радуют глаз)
3
10 ноября
Обычный мфц. Советую ходить до 17.00 очереди меньше