Обычное отделение, запись на месяц вперёд. Есть комната матери и ребёнка, есть беспроблемный доступ для колясок. Дружелюбные сотрудники, большой зал ожидания.
3
Н
Настя Романовна
Знаток города 2 уровня
7 января 2023
Очень удобно. Бросто и быстро любую бумагу можно получить в организации. Записываешься на удобное время - и нет никаких очередей. Класс.
Самое отвратительное мфц в плане персонала. Сколько раз ходила всегда общаются как собаки, информируют клиентов некорректно, в неполном объёме. Никогда не дозвониться, запись только через месяц.
Всегда компетентные сотрудники !
Была не один раз и ни разу не осталась равнодушной.
Девушка на входе, температуру измеряет, ответила на все вопросы и подсказала, как действовать в моей, казалось бы , безвыходной, ситуации.
Спасибо Вам!
Руководитель, если просматриваете отзыв, пожалуйста, поощрите сотрудников!
унижают человеческое достоинство: кто то им внушил что даже если человек на расстоянии 5 метров к ним обращается- ему надо надеть маску. Противогазы и маскхалаты пока одеть не просят- не было ещё такой команды.
Работа центра налажена чётко. Принимают по записи. Специлисты грамотные и вежливые. На входе дежурит специалист, который координирует действия посетителей.
По телефону проконсультировали вежливо и профессионально. Но когда пришли по записи к инженеру-инспектору 1 категории Герасимовой Наталье (10 окно), то были удивлены хамским отношением и низким профессионализмом. Сама эта инженер-консультант ничего не знает, она буквально сразу позвала старшую сотрудницу, эта тоже ничего не знает, потом они вместе позвонили кому-то по телефону, им всё долго объяснили "на пальцах". И объяснили, но нашего терпения на это уже не хватило. В итоге ушли, не решив вопрос.
Чудесный персонал. Однажды, в патовой ситуации, когда речь шла о жизни и смерти, в условиях пандемии, это отделение МФЦ пошли навстречу и очень выручили. Спасибо им большое за проделанную работу
Лучшее мфц в котором был. Спасибо девушке на рецепции за помощь и консультацию (к сожалению не узнал имени) Огромное спасибо Вам. Быстро, качественно. Был 30 мая 2021г
Приходила 3 раза , чтобы сделать ребёнку СНИЛС и первые два раза никто не объяснил, что сначала его нужно заказать , а потом получать. Благо, придя 3ий раз мне это сказали. В итоге пришлось записаться на оформление СНИЛСа, придти уже 4ый раз и на 5ый раз я его только получила. Поэтому 2 звезды, жалко что консультанты , которые там работают, нормально не могут все объяснить и теряется драгоценное время.
Непонятно, откуда столько положительных отзывов. То у них программа не работает, то очередь начинается от остановки... И отношение к людям как к бездельникам, мол, ну, завтра придёте. Ни без записи не поменять паспорт (для замены, по идее, она не нужна), ни по записи. Позорище. Не могут предоставить информацию о необходимых документах.
Приняли по расписанию. Проверили все бумажки, рассказали, что где не так и как исправить. Помогли подать новые бумажки сразу, без дополнительных записей. Спокойный персонал. Есть комната мамы и малыша.
1
M
Marina R.
Знаток города 16 уровня
24 мая 2022
Чётко, быстро и понятно консультируют, документы также оперативно зарегистрировали и выдали. Всегда обращаюсь в данный МФЦ, рекомендую.
Все хорошо! Но есть одно но. Что-то не так с парковкой. Леруа Мерлен довольно большой магазин и это здорово. Там много товаров и хорошее качество. Всегда помогут найти дорогу в этих лабиринтах) но машину,как правило,ставить некуда.
Санкт-Петербург ул Турку дом5дробь13 МФЦ три раза ходила ,просто в восторге, внимания,уважения,я просто в восторге отношение сотрудников ,на высшем уровне просто приятно ходить, спасибо большое сотрудникам спасибо,
Уровень компетенции некоторых инспекторов вызывает один вопрос: как они туда попали? Паспорт при смене фамилии по вине 3! инспекторов возвращали три раза.
Подавал там документы . Мне повезло - женщина была вежливая и оперативная! А супруги не повезло. Попала на женщину которая была не в себе, очень резкая на слова!!! Не правильно оформила документы, по звонили на через пару часов пришлось идти второй раз!
1
1
Людмила К.
Знаток города 20 уровня
20 сентября 2022
Приехала специально именно в это МФЦ, первый раз. Вежливые сотрудники помогли во всём разобраться! Быстро записали на приём в другое отделение, дело было сделано. Рекомендую!
мфц турку 5, специалист Егиазарян. в целом все разъяснила, Но:
НЕ поздоровалась, НЕ ответила на "спасибо", НЕ ответила на "до свидания".
как то это не красит наш город Санкт-Петербург.
До пандемии были дикие очереди.
После пандемии когда их открыли,мне нужно было оформить документы. Оказалось что посещать можно только по записи....указан номер...но на нем не отвечали и сбрасывались...Идешь в МФЦ чтобы там тебя записали...Там тебе говорят что запись только по телефору,звоните,там просто очередь людей 900 таких же как и вы....
Мне понадобилось 4 часа,чтобы дозвонить до этого мфц...Потом записали на посещение через недели 2....когда мои документы уже утратили свою юр.силу...
За 2.5года пользованием услугами данного мфц, мне только 1 раз попалась нормальная девушка,с которой я спокойно оформил документы и провел эти 20минут в приятной компании....остальные разы были без эмоцианальными,грубыми,недовольными