Персонал не владеет информацией об льготном обслуживании. Почитайте на досуге. Почему человек, инвалид 2-ой группы, на костылях без ноги должен сидеть и ждать огромную очередь!?
ВНЕ ОЧЕРЕДИОБСЛУЖИВАЮТСЯ ЛЬГОТНЫЕ КАТЕГОРИИ ГРАЖДАН*:
ветераны и участники ВОВ;
инвалиды ВОВ и боевых действий;
военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда»;
герои Социалистического труда;
герои Труда Российской Федерации;
полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
герои Советского Союза;
герои Российской Федерации;
полные кавалеры ордена Славы;
члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, предоставляются нетрудоспособным членам семьи погибшего (умершего), состоявшим на его иждивении и получающим пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации;
инвалиды I и II групп;
инвалиды детства;
дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей.
Всё очень плохо! Не удобный график, постоянная очередь, не приветливый работник. Она просто не справляется с колличеством посетителей. Зачем мучить работника и людей.
После долгого ожидания в очереди, узнал что справку которую выдают в любом мфц, они выдать не могут, перенаправлен на Раменское. Смысл существования этой "конторы" не понятен
Я не смог с трех попыток попасть к сотруднику. Все мои разы было много народу. Работает один специалист. В среднем на одного человека специалист уделяет 10 - 40 минут. Я не готов пол дня сидеть в очереди поэтому три.
Место хороше, но исполнение!!! Фонари горят не всё, тратуарная плитка в некоторых местах требует замены, а прошло всего ничего с момента реконструкции пустыря.
Возможно резко прозвучит, но местечко жуткое.. Если вы ищете возможность в решении каких либо вопросов по документам, или консультацию, или отзывчивость персонала, как и предполагает МФЦ, то увы вам не сюда. Сотрудники максимально невежественны
В помещении очень грязно, сотрудница МФЦ работает медленно, постоянно звонит своим коллегам, уточняет что ей и как сделать, за 10 минут до обеденного перерыва сказала,что примит только тех, кому просто выдать, эти все люди были после меня, я у нее уточнила: может ли за меня подать мама документы, она ответила, что нет, только по нотариальной доверенности. Дети гуляли около МФЦ, т.к. маленькая, которой 1.5 года, помыла бы собой все полы в данном помещении, после часа ожидания в очереди мне пришлось уйти, так как девушка не успевала меня принять, приняла других людей, которым просто выдать (повторюсь). Либо нужно ещё одного сотрудника "сажать",либо более шустрых найти. По часу сидеть в очереди у меня нет возможности, т.к. маленького ребенка не с кем оставить. Дата посещения в МФЦ была 28.04.2022 г.
Да, очереди они есть, НО! Девушка, работник МФЦ, Старается работать быстро и чётко. Все объясняет, не грубмт как иногда бывает. Работая со мной, потратила свой перерыв на обед на 17 минут. Но пока не закончила, не ушла. Хотя могла за 10 мин до перерыва уже не взять в работу. Побольше бы таких сотрудников!!!
Отвратительные ощущения. Вопросы могут решить только в очень узких рамках. Как вопрос выходит за шаьлон - пишите запрос или мы не знаем что делать - отсылают к первоисточнику услуг. Создали еще один орган для проформы власти. Есть за что отчитаться! Единственный плюс - сдача документов по ипотечным сделкам - не нужно тащиться далеко.
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Добрый день!
Приехала оформить социальную карту, но встретилась Демина Виктория Юрьевна,главный специалист, которая в офисе работала одна и которая очень грубо отказала в услуге. После 10 минут пререканий, удалось узнать список документов, которые необходимы для получения услуги.
Сотрудник был в свитере с разноцветными машинками и без бейджика. На вопрос о бейджике, ответила, что ее и так все устраивает!
В очереди я простояла 15 минут, за мной были еще люди, в том числе с ребенком, но Виктория Юрьевна никуда не спешила!
Все хорошо. Добрые, отзывчивые сотрудники готовы всегда помочь. Работает одновременно несколько окон, так что не приходится ждать слишком много времени своей очереди. Все сотрудники компетентные, знающие свое дело люди