Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

785 оценок

Оцените это место

СВ Екатерина

Знаток города 17 уровня

Быстро , мало очередей , вежливый персонал.

ирина птицына

Знаток города 10 уровня

Ребята в седьмом кабинете вообще умнички. Со знанием дела и вообще четко. Особенно молодец Оксана Карцева. Все знает,все законы и печатает быстро

М.Г

Знаток города 7 уровня

Если остались в МО места которые можно назвать тихим ужасом. То вот это место. В помещении гос. назначения нет системы воздуха- притока и оттока. По нормам это помещении не годится для использования людьми. Так же нет пожарной сигнализации согласно нормам. Кто принимал ремонт и условия? Куда смотрит администрация Истры непонятно!!!

Елена Федорянич

Знаток города 6 уровня

Отличное место, вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Чисто, не надо брать талоны: всё по отдельным кабинетам, что очень удобно.

Инкогнито 4236

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие сотрудники не один раз обращалась всегда все объяснят помогут

Ксения Р.

Знаток города 10 уровня

Мне отказали в оказании у дуги постановки на миграционный учет, отправив в омвд, куда запись за неделю вперед. Это поразительный непрофессионализм и лень!!!!!

Посмотреть ответ организации

Айша Асланова

Знаток города 9 уровня

Экономия времени и денег,очень удобно можно все дела сделать в одном месте,специалисты отвечают на все интересующие вопросы,очень компетентные!Рекомендую.

Сергей Куликов

Знаток города 14 уровня

Я с телефоном на Вы, спасибо девушкам, помогли установить приложение и всё объяснили.

Елена Королева

Знаток города 24 уровня

Хороший,вежливый персонал. Руководитель-Ирина Васильевна очень хороший сотрудник.

Инкогнито 7488

Знаток города 10 уровня

Нормально, хорошо, работают до поздна, персонал профессиональный и доброжелательный, всегда отвечают на все вопросы, и помогают, если не их вопрос, спасибо

Diana Tovmasyan

Знаток города 4 уровня

Благодарю Карцеву Оксану Александровну за высокий профессионализм и доброжелательное отношение, она хороший знаток своего дела и обладает хорошими человеческими качествами

Ирина Берёзкина

Знаток города 10 уровня

Отдельная благодарность сотруднику Колосковой Ирине. Очень грамотный специалист и все очень быстро сделала

Марина Александрова

Знаток города 8 уровня

Пробыла всего 10 мин,сотрудники вежливые,мой вопрос решился быстро.В Дедовске(где живу)в МФЦ всегда долго по времени,даже когда посетителей мало.Сначала нужно к администратору очередь простоять и только она в аппарате берет талон для посетителя,напрямую талон брать нельзя.В Истре очень понравилось,молодцы,хорошо работают

Олеся Букарева

Знаток города 13 уровня

Раньше было удобнее, когда было больше специалистов. Сейчас по социальным вопросам туда большая очередь. В интернете написано одно время работы, а по факту другое. Очень душно внутри в летний период. 5 звёзд работникам паспортного отдела. Обращались не один раз, всё достаточно быстро и понятно. Единственное, что за ксерокопию нужно платить через терминал, что очень не удобно. В здании есть туалет, что очень актуально, если ты там на долго.

Елена Тарасова

Знаток города 20 уровня

Очень нравиться. Быстро решают вопросы, паспорт обычный и загранничный тоже в срок делают. Если есть вопросы, объяснят. Спасибо вам за работу

А. Ч

Знаток города 9 уровня

1 декабря получал здесь документы. Приехал в обед, в помещении очень чисто и тепло, очереди не было совсем. Нашёл нужный мне кабинет, расписался о получении и все, я свободен, не прошло и 5 минут. Сотрудница очень вежливая, на все вопросы все разъясняет.

Светлана Власенкова

Знаток города 9 уровня

Очень приветливый персонал, грамотный, тактичный. Обращалась много раз и всегда решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение!

Ирина Кромских

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое девушкам за обслуживание и консультации. Помогли правильно написать заявление на загранпаспорт ребёнку

Ольга Т.

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас, нет постамата для талонов, очередь, не понятно кто последний, система вентиляции отсутствует, хотели сдать документы на паспорт ребенку, но находиться в этом помещении не возможно!!! На счет грамотности специалистов оценить не могу. Не удалось попасть(((

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Все очень понравилось. Персонал вежливый. Все рассказали, объяснили,помогли оформить документы.

Елена Н.

Знаток города 7 уровня

Два за организацию работы. Толпа в коридоре, электронной очереди нет, присесть невозможно. Велкам в 90-е

Посмотреть ответ организации

Tatianka

Знаток города 10 уровня

В паспортном столе персонал хамски и предвзято отвечатает на вопросы. Отправьте, пожалуйста, на курсы делового общения!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Коваль

Знаток города 12 уровня

Отзывчивые сотрудники. Быстро помогли в решении вопросов.Очередей нет

Наталья

Знаток города 13 уровня

Обращалась, чтобы выписать несовершенолетнюю дочь, которая поменяла прописку 10 месяцев назад. Отношение было хамское, тётка в окне ни чего не знает, документы читать не умеет!!! С горем попалам выписали мне ребёнка. Следующее посещение прошло на Ура, и вежливо и грамотно. Но хоть Вы меня убейте, считаю это окно в МФЦ бесполезным!!! Чтобы выписать ребёнка, нужно самостоятельно сходить в паспортный стол по месту жительства и взять справку, что ребёнок выписан, потом отнести в это "чудное" окно и они в своей карточке тоже выпишут ребёнка, после чего управляющая компания сделает перерасчёт!!! Мне бы было легче отнести справку из паспортного стола сразу в управляющую компанию! Так зачем нужно это окно??? Как раньше было хорошо, пока паспортный стол работал в Снегирях!!! Они сами связывались и с милицией, и с управляющей! А сейчас сама побега, так ещё не грамотная тётка настроение испорти!!!

Елена Макеева

Знаток города 13 уровня

Обслужили быстро, грамотно, вежливо. Спасибо огромное 🤝

Владимир Штукатуров

Знаток города 11 уровня

Гоняют по кругу- чтобы выписать умершую бабушку- пришлось посетить центральное здание, потом здание напротив, потом паспортный стол милиции( выписали)! Теперь хочется получить справку, что в доме никто не прописан- понеслость- послали на Ленина 125, там пояснили, что данный сотрудник брошен на усиление на загранпаспорта и меня отфутболили обратно в паспортный стол милиции! Хотя насколько я понимаю- все эти телодвижения должен обьединять МФЦ…..!

Посмотреть ответ организации

Валерия Степанова

Знаток города 4 уровня

Вчера (21.02.2023) звонила в МФЦ гор.окр. Истра. В первый раз меня перевели на г Истра, но я так и не дозвонилась😓 а второй раз, если не ошибаюсь, ответила мне Наталья. Все очень вежливо, все ответы по делу, помогла мне морально поддержав по вопросу программы «Молодая семья»😊 Спасибо Вам большое за работу, за старания и за то, что находите силы отвечать спокойно на все дурацкие вопросы. Было приятно поговорить. Клиент Валерия🙏🏼

Михаил

Знаток города 7 уровня

Всё чётко, пришёл, занял очередь, получил услугу, доволен😅 все люди хорошие, что в очереди что в кабинетах!

Юлия

Знаток города 4 уровня

Мне нужно зарегистрироваться с детьми в частном доме, обратилась за помощью, мне отказали, сказали сами на портале оформляйте. Может на компьютере это и не сложно, но мне с телефона и с учётом плохой связи даже не представляю как это делать. Но сотрудница сказала, что они не техподдержка, и помочь ничем не может

Катерина Шаркова

Знаток города 10 уровня

Сдавали док. на прописку. Вот быстро приняли и оформили. Отличная работа. Девочкам большое спасибо!

Владимир Кирбай

Знаток города 9 уровня

Я всё понимаю... но , пришли с мамой по поводу помощи, гражданам Л.Н.Р. начался квест, мфц через дорогу, с мфц отправили в пенсионный, пенсионный не работает, в понедельник с пенсионного отправили в мфц, в мфц слетела компьютерная база, мама сама поехала опять в пенсионный, там тоже слетела база, вопрос компютерная база востановится в этом году???????

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карпова

Знаток города 11 уровня

Все быстро сделали. Спасибо за ваш труд и терпение

Владимир Дьячков

Знаток города 15 уровня

Хорошая и качественная консультация по моему вопросу.

роман тарасов

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый коллектив , помогли с заполнением заявления, душновато чуток, но есть кофе - машина, что очень порадовало!!! Маловато стульев.

Юлия Мартынова

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис

Инкогнито 4419

Знаток города 10 уровня

Удобно, доброжелательно и затратил мало времени.

Людмила Лебедева

Знаток города 10 уровня

Все приветливый персонал,чисто,очереди практически нет.Очень удобно,все расскажут , покажут,помогут.Рекомендую

Елена

Знаток города 18 уровня

Девушка в 8 кабинете объяснила всё , что мы не туда зашли , надо было напротив пойти в МФЦ. Вежливо , без всякой неприязни . Спасибо .

АЛЕКСЕЙ

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники, всё чётко разъясняет,в общем всё на высшем уровне, класс 👍👍👍

Ольга Агеева

Знаток города 7 уровня

Старший специалист вроде ,а какие документы нужны не знает ,начала говорить что доя подтверждения девичьей фамилии не достаточно свидетельства о браке ,нужно свидетельство о рождении -время зря потратила !! Учите своих сотрудников ,чтобы они знали про документы и про порядок оформления!

Роман

Знаток города 11 уровня

Огромное спасибо сотрудникам!!! Решил вопрос по прописке с адреса на адрес в ВНЖ, тк в ФМС это было сделать практически не возможно из-за записей. За час, для троих, всё сделал молодой человек, после праздников забирать документы с новой пропиской.

Виктория

Знаток города 15 уровня

Персонал, всегда поможет верно заполнить документы. Маленькое помещение иногда очередь на улице

Посмотреть ответ организации

Анна ТИХОМИРОВА

Знаток города 6 уровня

Все нравиться персонал особенно,в здании чисто тепло есть все удобства и посидеть можно и кофе выпить и даже воды дадут .

Pert Gorynych

Знаток города 11 уровня

Работают оперативно. Консультант в зале реально помогает. Это я о всех, кто работал консультантом в мои визиты.

Павел

Знаток города 20 уровня

Ещё далеко до московских МФЦ. Пошарпанное, старое здание, куча информации на стендах, но непонятно по каким вопросам куда обращаться, какие поселки обслуживают, талонов на очередь нет. Из трёх окон работало два, хотя очередь была, и сотрудницы за шкафами были. Было что очередь человек отсидел, а ему вообще не сюда, а через дорогу - там второе МФЦ.

Руслан

Знаток города 16 уровня

Все сложно.Как по мне полубесполезная структура, которая требует дополнительных средств из бюджета на свое содержание.Где то помогут,а где то нет.Как решиться ваш вопрос зависит от профессионализма сотрудника учреждения,а они там далеко не все специалисты и какое будет настроение… Как говорят ”кто не рискует,тот не пьет шампанского”, обрашайтесь,но не рассчитывайте что вам помогут. Люди как люди,оценку ставлю на основании функционала и профессионализма учреждения.Нечего личного, но в проблемах с пропиской вам не помогут.

Дмитрий иванов

Знаток города 8 уровня

Невозможно дозвониться ни в МФЦ, ни на горячую линию по работе МФЦ Подмосковья. Робот переводит с одного ресурса на другой, потом обещает соединить с оператором, а после ожидания 10 мин линия сбрасывается. И так 4!!! раза. Безобразие. Чиновники закрылись от людей.

Зина Бондарь

Знаток города 11 уровня

Мне все понравилось, с пониманием относятся к людям которые делают ошибки. Помогают заполнить заявление, вежливо отвечали на все вопросы.

Юлия Осипова-Наумова

Знаток города 13 уровня

Всегда быстро, профессионально, максимально вежливо.

Бедлевич Наталья

Знаток города 10 уровня

Очередей нет, персонал вежливый, ксерокопии только надо свои приносить, если в паспортный стол, а в остальном все отлично. И паспорт сами выдают.

МФЦ Мои документы

266 отзывов