Удобное местоположение. Если вы не местный. Жд станция в шаговой доступности. Просторное помещение, светлое, солнечно ожидать. Очередь была (ну в каком мфц без неё), но подошла быстро. В окошке всё чётко, благожелательно. Дружеская атмосфера между сотрудниками, приятно находиться. Есть детский уголок. Вода. Туалет. Принтер, банкомат (не запомнила какого банка)
Отзыв можно начать с вопроса, стоит ли сравнивать уровень оказания услуг Москвы и региона, думаю что вопрос риторический.
Услугу оказали, однако после дополнительной услуги, как в анекдоте, что-то не туда нажали и ты просто перестал существовать, в госуслугах старые документы недействительны, новые не найдены и не могут проити проверку, на мои вопрос как так, ответ относительно прост..ждите.. чего и сколько ждать непонятно. Как мне сказали уже в мфц в москве, сотрудник в конаковском мфц ошибочно нажал на команду блокировки. В Итоге, целый день, но всю информацию восстановили, правда в Москве
Народу очень мало, но ремонт оставляет желать лучшего, особенно туалеты. Компетентные сотрудники быстро и чётко работают. Очередей никаких. Окон много.
Одна из сотрудниц просто сделала мой день. Открыто не хамила, но умничала так, что мне сразу стало понятно, почему люди недолюбливают подобные локации.
Биометрический загранпаспорт здесь не оформляют, только старого образца. Фотографии для него нужно делать самостоятельно. Ох уж этот 21 век.
Очень нравится этот МФЦ, чисто, удобно, много работников, электронная очередь. Девушки все вежливые. Может поначалу были очереди, сейчас все наладилось. Обращалась несколько раз, осталась довольна.
Я не живу в Конаково, но приходилось обращаться в этот центр. Не очень понравилось , что обслуживающий персонал недостаточно вежлив. В моем городе в МФЦ персонал намного вежливее и приветливее. Возможно у них зарплата выше?))
В основном всегда справляются с поставленной задачей, отвечают на вопросы по факту, - только в том что постоянно задерживают получение каких-либо документов
Добротный городской МФЦ. Народ есть всегда, посещаемость достойная. В помещении есть банкомат, также услуги можно оплатить непосредственно у операторов по карте через терминал. Подобные заведения - это огромное благо для местных жителей.
Единственное - терминал электронной очереди периодически подвисает, можно прождать до 10 мин, пока он перезагрузится. А без талончика - нет и обслуживания.
Мои родители в возрасте 75 лет пытались оформить в этом заведении жилищную субсидию. Но это оказалось просто АДОМ! Каждый раз мне приходиться полностью включаться и проходить процедуру АДА.
Дело в том, что сотрудники просто гоняют бедных стариков туда - сюда за справками, бумажками. Даже если это не надо. Вчера был один список недостающих документов, сегодня другой. Такое впечатление, что делают все чтобы люди туда больше не обращались! Мои родители под расстрелом туда идти больше не хотят.
5
3
Г
Галина
Знаток города 6 уровня
15 августа
Не поняла почему я пенсионер должна платить 400 руб. за выписку из реестра. Раньше это делали бесплатно. Почему то нет информации по Управлющим компаниям работающие в городе. Информацию по задолжностям не предоставляют.
Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего МФЦ . Обращаемся в этот отдел не в первый раз и ни разу не было никаких проблем. Вот и в этот раз , предварительно позвонили для того, чтобы записаться; (можно было и по живой очереди, в зале стоят терминалы, где можно получить талон) .В назначенное время документы приняли на регистрацию. Вопрос заключался в поставленных сроках выдачи нужных нам документов и не подвели!!! Мы получили документы на день ранее положенного, за что отдельное спасибо.
Людей в зале много, но на все вопросы нам вежливо дали ответы. Девушки каждому буквально пальцем и по-буквам помогают заполнять эти стопки бумаг и заявлений.
Терпения Вам и благодарных клиентов.
Не смотря на большое количество людей - приветливые и отзывчивые специалисты. Можно записаться заранее и подойти к своему времени, минуя многочасовые очереди.
Также удобно людям с инвалидностью, когда бы ты не пришел, пройдёшь вне очереди.
Девушки администраторы - профессионалы👍
Начитался комментариев на других ресурсах и был готов к огромным очередям и куче потраченного в них времени. Но нет, все прошло быстро. Девушка, что сидит за стойкой, помогла выбить талон, мой номер сразу же отобразится на табло пятого окна. Ирина Александровна помогла очень быстро оформить документы, за что ей огромное спасибо
3
Ирина Гринь
Знаток города 9 уровня
2 июля
Постоянно не работает терминал электронной очереди. Вызывают по фамилии, кошмар какой-то. Как на рынке. Специалист за стойкой общается неохотно, дерзко.
Неплохая организация.Можно почти все найти узнать,оформить.Огорчает отсутствие информирования клиентов.(Вам звонить никто не будет,смски никакой не пришлют,вот вам расписка ваша,на ней кьюаркод,или вот по этому номеру сами звоните узнавайте)
Нормальный центр. Есть конечно проблемы с приемкой документов, но это не вина сотрудников. Раньше понимал документы Собес, а сейчас вся нагрузка только на МФЦ и девочкам-операторам приходиться очень много сканировать документы. Мне лично МФЦ пошел на встречу и помог. Записывалась на госуслугах 2 месяца назад, но ко времени записи обстоятельства изменились. Подошла к администратору, объяснила ситуацию, помогли все решить, приняли раньше. Спасибо большое за ваше внимание и помощь!
Мфц. Мне пришлось трижды побывать в этом учреждение. Единственное неудобство - это очень далеко от центра и очереди. Хотя последний раз, я ждала минут тридцать, это уже прогресс. А вот обслуживание на высоте. Спасибо, так держать
Хочу выразить благодарность руководителю МФЦ и непосредственно сотруднице Буравлевой Ирине Александровне за качественно оказанную услугу по приему и оформлению документов. Обращалась в июле 2021 года оформляла документы по малоимущим семье. По записи пригласили вовремя... два заявления оформили оперативно. Проконсультировать по вопросу жилищной субсидии... которую планирую оформить позже. Работу оцениваю на твердую 5!!!
3
2
Ольга Роса
Знаток города 24 уровня
25 апреля 2023
Ну, талончики выдаёт администратор, а не автомат... и некоторые специалисты, имеющие допуск к определённым видам документов работают с 10 30, а не с 9.00. Но в любом случае удобно.. хотя тут МФЦ не все услуги предоставляет. По старинке надо идти в пенсионный, собес или налоговую...
3
Наталья Ф.
Знаток города 11 уровня
24 августа 2022
Быстрое обслуживание, специалисты в большинстве своём достаточно осведомлённые и доброжелательные.
Внутри обстановка достаточно уютная, имеется санузел, места для ожидания.