Уютно,много воздуха.Быстрота обслуживания, учтивость,терпение.Много окон работает,поэтому ожидание не долгое.Немного не хватает навыка молоденьким специалистам,но это наживное,все мы учимся.Так что"пятёрочка".
Вежливый подход сотрудников, люди подготовленные. Работают терминалы. Обслуживание населения продумано и поставлено на высокий уровень. С наступающим вас Новым годом! Здоровья. Мира на земле.
Прекрасный центр, быстрое обслуживание, много окошечек, есть туалет, были там несколько раз, ни когда не сидели дольше пяти минут, теперь можно записаться заранее
Наконец есть место где практически все вопросы можно решить без проволочек, и люди прям стрессоустойчивые. Но вообще асе зависит от квалификации операторатора.
Сдавала с супругом билеты,супруг инвалид 2ой группы. Мы подошли без предварительной записи ему сразу выдали талончик и уже через пять минут его вызвали.Девушка у него все приняла, он расписался только,он за 15 лет впервые воспользовался льготным проездом.Я этой девушки сказала, она очень была удивлена и сказала как можно записаться на путевки и еще на многие мои вопросы ответила, которые мне интересовали.
Общественные места должны быть в идеальном состоянии. Где-то кресла подпорчены, другие косячки, не хватает педантичности ,лоска. И так почти везде.Персонал старается.Малый бизнес запустили - это хорошо (кофе и т.д)
Когда записывался в МФЦ, то не думал, что время ожидания будет небольшим. К специалисту, оказавшемуся компетентным и решившему мой вопрос, вызвали уже через 3 минуты.
Зашла на сайт выскачило окно чем помочь пишу что сыну 20 лет паспорт менять написали что ответят на телефон позвонили сказали не смейте звонить и консультировать своего сына так нагрубила мне таким тоном ещё и обозвала меня
Сегодня посетила МФЦ и в душе остался неприятный осадок. Нет , нет не по поводу приёма документов, здесь всё прошло на ура.Девочки очень чётко и быстро выполнили свою работу, но до того как мне пришлось попросить охрану, чтоб подняли шлагбаум для заезда машины, так как передвигаюсь на костылях, а сейчас зима и очень трудно и боязно, что не упасть. Ищу расстояние, чтоб меньше идти. А охрана начала спрашивать есть ли значок инвалида на машине. Но ведь я приехала на такси, а мой водитель, опекуном которого я являюсь, находится дома парализованный после инсульта. Просто горечь,боль и обида от такого отношения остались в душе. И не знаешь куда обратиться по такому вот поводу и решить эту проблему раз и навсегда, когда в следующий раз придётся обратиться в МФЦ.
МФЦ очень грубо отвечает, записалась по живой очереди, срочно надо было , но девушка не хотела записать по живой очереди, и специально не приглашает, с 8 утра ждала до 5 вечера, Людмила Викторовна , работала стойки инфо 10. 02 2023. Почему так обращаются?сотрудники очень наглые!
Отвратительно работают специалисты на ресепшене! Специалист Белова ( если не ошибаюсь ) 25.07.2022 отказалась у меня проверить правильность заполнения заявления на загранпаспорт , при этом не дала образец.
То есть я должна записаться за несколько дней , чтобы специалист в окне проверила мое заявление , указала на ошибки и отправила меня домой?
Консультация заявителей , проверка заявлений должна входить в обязанности работника на ресепшене! Тем самым будет сэкономлено время заявителя и не будет ажиотажа в пред.записи!!
02.11.2022г обратились на первом этаже к администраторам на счёт записи для продолжения получения пособия.Ответ девушки записи на счёт пособия обескуражил, что возможно не запишитесь. И далее прозвучал вопрос- какой стаж на севере? Ответили- более 30лет. И далее прозвучало, что при таком стаже какое пособие. Типа- зачем пришли.Похоже девушка не подготовлена к нормализованному общению с пенсионерами и работать в таком месте не должна.
Мне кажется все организовано очень хорошо, запись по времени, в очереди не сидишь, получение вообще просто сделано, пришёл и получил, плохо что не делают копии самостоятельно
МФЦ созданы в помощь клиентам, но чтобы её получить не формально, а по существу приготовить быть очень настойчивость...Порой отсутствие компетентности сотрудников просто обескураживает. Для чего содержать огромный штат неквалифицированного персонала?
С уважением относяться к инвалидам, пропускают машину во двор, сопровождают без очереди к профессионалу.
Только одно плохо , не возможно сдать чеки на ТСР дома , как раньше с их аппаратурой , сейчас они так не ездят, а это нагрузка для инвалидов, если лежачий больной.
Можно вернуть для лежачих больных такую услугу? Пожалуйста
Мне не нравится особенно на первом этаже сидит на рецепшне девушка очень грубая и орёт, это ужасно ,там много людей приходят а такая девушка там не должна работать. Особенно когда старые люди приходят к ним надо относиться уважительно.
Сегодня оформлял на отца-инвалида льготы и пособия. Думал времени займёт уйму! А нет) эксперт 1 категории Бийбулатова Зарипат быстро и грамотно оформила все бумаги, проконсультировала и поэтапно разъяснила, какие действия можно предпринять дальше. Спасибо огромное!!!! Благодаря таким сотрудникам, любая проблема может превратиться в решаемую.
Считал приложение тупым, пока не посетил это место.
Очереди как в мак в 1990. Специалисты напоминают собой почтальонов из зверополиса.
Рекомендую ехать сюда располагая уймой свободного времени, ибо самый элементарный вопрос там решается три часа.
Из плюсов: вкусные пирожные в здании напротив, удобная транспортная развязка, удобная парковка через дорогу.