Самая оперативная слаженная работа госучреждения! Пришёл, взял талон (есть консультант, который поможет взять талон нужному специалисту) есть табло, по которому отслеживается очередь. Никто не лезет со словами только спросит, или я уже был. Девочки-специалисты вежливые, доброжелательные, с хорошим настроением! Объясняют всё доходчиво, помогают оформить заявления итд.
Все бы гос. учреждения были на таком уровне и с такими же сотрудниками
Просторно и много сотрудников. Был приятно удивлен, что можно сдать документы в Казане, а то что забыли донести в Набережных Челнах. Прям как будто в 21м веке живём. И нет этого "езжайте опять в Казань"
Пришла в мфц чтобы мне составили заявление на утверждение схемы зем. участка, а сделали заявление на предоставление зем. участка.. Знаете прийти, отстоять очередь, сдать документы и ожидать документы полмесяца, чтобы узнать, что это все не правильно...
Не грамотный персонал... Единственное во всем этом приличное новое помещение, и много диванчиков для ожидания...
Лучший многофункциональный центр: много окон, быстрое обслуживание, компетентные специалисты, чистота, порядок. Удобный график работы: допоздна по вторникам и с 7 утра по пятницам.
В целом девочки работают на износ, но они молодцы держаться, помогают, иногда пожилым людям повторяют и распечатывают бланки, заявления...по несколько раз, железные нервы! Я довольно работой, быстро, четко, на любой вопрос отвечают.
Минус только в том, что талоны выдают не всегда 2консультанта
Гениальное решение.
Удобно, когда электронная очередь.
Всё сотрудники молодцы.
Пошлины прямо в окошке специалиста оплатить можно по карте.
Всем сотрудникам благодарность и терпения)
Достаточно большое здание для обслуживания значительного количества посетителей. Обращалась по поводу оформления загранпаспорта. Приняли в течение 5 минут. Работала со мной Шарифуллина Айназ Ахатовна. Корректно и быстро объяснила что и как делается, подсказала ближайшее фотоателье. Спасибо администрации за таких грамотных и добродушных сотрудников
Была в мфц сделать отказ от биометрических данных 31.08.23. По очереди была 147, простояла 2 часа. Очередь электронная, на табло пишут кто следующий, и объявляют. Много операторов, зал большой, уютный, можно сидеть и отдыхать. Туалетная комната есть. Во дворе тоже есть скамейки. Операторы молодые , быстрые, обслуживают в течение 5 минут каждого.
Подьехал к 15.35 до окончания рабочего дня талоны уже не выдают сидящие без посетителей сотрудники говорят что мы заняты зачем тогда указывать на сайте что работаете до 16.00 пишите конкретно что за 30 минут до окончания раб. дня талоны не выдают
Обслуживание плохое. Сотрудники плохо обучены. Сидела в очереди 3 часа. Очередь еле еле двигалась. Пока сидела в очереди наблюдала как сотрудники просто сидели в своих личных телефонах, ничего не делали, вставали и одев свою одежду куда то уходили, потом приходили с едой и бутылками воды. Безобразие полное!! Работают единицы! Начальник МФЦ на замечания не реагирует.! Отсюда следует вывод: какой начальник МФЦ , такие же и сотрудники!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность , т к была в мфц на Кол Гали , 59 в городе Набережные Челны. Попала на прием к Сидорковой Евгении Геннадьевне и Алии Рафисовне Х. огромное человеческое спасибо им за помощь и профессионализм. Побольше б таких хороших, вежливых и грамотных специалистов.
Очень удобное заведение. Просторное, внутри много места где можно посидеть, не жарко кондиционер работает. Работают много специалистов. Очередь быстро двигается.
Огромные очереди,полно народу,просидели 2 часа! Опять же нет банального кулера с водой,ведь очень много пожилых людей там,не каждый сможет или захочет купить очень дорогие напитки в автомате! Безобразие!
Отличный сервис. Многие люди ругаются на специалистов, но это лишь по невежеству своему. Специалисты максимально грамотно, корректно и профессионально ведут дела.
Сегодня 22 апреля мне снова необходимо было посетить МФЦ и была разочарована обслуживанием. Сотрудник Чулпан И., кабины 35 видимо не была настроена на полноценный прием граждан, была очень медлительна и невнимательна, несмотря на то, что было ей предоставлено две описи для получения документов, выдала только по одной. Обнаружив, что по второй описи документа нет, пришлось возвращаться к ней. К сотруднику Любовь Б. второй раз попадаю на прием, сегодня она работала в кабинке 11, и снова неудача. Отказывает в приеме объяснив, что она не может принять по моему вопросу без объяснения причины. Ведь я подошла по талону который выдала консультант. Не приведи Господи, попасть к этому сотруднику ещё когда-либо. Но зато повезло по третьему талону попасть на прием к милой, вежливой и доброжелательной сотруднице Хисматовой Разине Рафисовне, которая очень внимательно выслушала вопрос и со всей ответственностью отнеслась для решения этого вопроса. Все очень подробно объяснила. После ее приема на душе стало очень приятно. Хотелось бы попадать на прием к таким сотрудникам. Ведь по моему вопросу мне придется подойти ещё не раз. Разине хочу поставить высшую оценку.
Система очередей явно работает с перебоем.
Перед нами был было РР464, наш талон РР470. Потом сразу РР486. Столько номеров пропустили. Пошли к администратору, говорят Ваша очередь прошла.
Как так то?
Очень вежливые и милые молодые девушки, удобная электронная очередь и быстрое обслуживание! Консультанты всегда помогут с терминалом и ответят на любые вопросы! Очень рада, что в 20 лет получение паспорта прошло раз в 10 быстрее и комфортнее, чем в 14.
Прекрасное место, приезжаю уже не первый раз и все время по разным вопросам. Очень отзывчивый персонал, очередь всегда продвигается быстро и решение своей проблемы (или вопроса) получаешь незамедлительно. Рекомендую!
Просторный функциональный центр, с возможностью подачи документов в различные ведомства, персонал приветливый, обслуживание быстрое, качественное.
Из минусов по расположению : мало парковочных мест.
Было приятно посетить данное заведение. Хорошая консультация и быстрое, грамотное обслуживание. Хороший интерьер, доброжелательный персонал. Буду обращаться еще раз.
Самый лучший мфц,парковка большая,подьезжать удобно,окон много,оперативно продвигается очередь,прозрачность- воздух в пространстве есть, подсказывают как лучше решить вопрос👍