Сегодня были в МФЦ с пожилым человеком, очередь у них живая, терминал с талонами не работает. Как объяснили сотрудники МФЦ в приоритете у них те, кто на получение документов и кто по записи. В итоге бабушка прождала 1,5 часа пропуская граждан, которые пришли после нее, но шли вперед на получение по приглашению работников МФЦ. Девушки-сотрудники вежливые и компетентные вопросов нет) но систему очередности нужно менять!
Работает 2 окна, очередь движется ОЧЕНЬ медленно, прождал 2 часа. Экран электронной очереди и терминал не работают, никого не вызывают. В 9 начинают работать, а в 12 уже на обед уходят. Жаль нельзя минус 100 написать!
Первый отзыв писал еще в 2019 году, поставил пять звезд. С тех пор всё кардинально изменилось в худшую сторону. Попасть невозможно, талончиков нет, принимают якобы «по живой очереди», а по факту принимают без очереди всех, кто документы сдает. Очереди своей не дождаться. Приходят люди, заходят в соседний кабинет, оттуда выходит сотрудник, подходит к операторам и что- то им говорит. В итоге принимают того, кто пришел позже. Бардак полный. Никому этот пункт не советую.