Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

1960 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Сложно писать какой-либо отзыв про данную организацию. Угрюмый персонал, сложно и долго решаются вопросы. Онлайн заявки из личного кабинета портала по некоторым документам сделать просто невозможно (хотя на портале они заявлены)

Посмотреть ответ организации

Ольга Гусманова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Чисто, тихо, красиво. Автоматы исправны, туалет в порядке. Только внутри нет связи.

Алина Л.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, люди общаются со словами «так» и «давайте», повышают голос. Работа выполняется очень медленно, работники постоянно ошибаются и хамят. Очень грязно!

Иван О.

Знаток города 6 уровня

Вот пишу отзыв, а самого мучает делемма. С одной стороны безумно понравилось, что отделение, практически пустое, вежливые и оьзывчивые сотрудники, а от работы специалиста Андреевой Анастасии я, просто, в восторге. Очень быстро все делает и налету схватывает всю информацию. С другой стороны, зачем я все это написал? Теперь народ сюда ломанется, начнутся очереди, склоки, и приличные сотрудники перейдут в другое место... Товарищи, не ходите сюда, оставьте это место мне;)))

Andrey Belov

Знаток города 30 уровня

Хороший МФЦ. Здесь немного народу и почти нет очередей. Сотрудники МФЦ компетентные и могут грамотно посоветовать, какие документы нужно подавать, а какие не нужно. И какую пошлину платить, в зависимости от типа недвижимости. Всегда чистый туалет и нет проблем с парковкой автомобиля.

Людмила Тэненбаум

Знаток города 8 уровня

Квалифицированные сотрудники в окошках, но до них еще нужно добраться... Персонал на входе же хамоватый, грубый и совершенно не приветливый! Каждый раз с содраганием обращаюсь по необходимости...

Посмотреть ответ организации

Москвитин Андрей

Знаток города 4 уровня

Девятого августа 2023 года пришел в данное учреждение для получения ЭЦП и снятия биометрии за пол часа до закрытия. На ресепшене никого нет, пришлось взять талон и ждать очереди. В МФЦ людей в очереди небыло, возле 4 окошек шел неспешный прием граждан. Прождав 15 мин, побродив по почти пустому помещению, я набрался наглости и посмел обратиться к сотруднику МФЦ с глупым вопросом о том, когда можно ждать аудиенция. Встретив недоумевающий взгляд сотрудника о глупости моей просьбы за 15 мин. до отплытия всего чудесного коллектива по своим домам, прослушав короткий спитч о трудностях сотрудников подмосковного МФЦ и тупости клиентов, получив отказ в предоставлении услуги от целого ЗАМНАЧ МФЦ я, ретировался. Граждане! Обходите стороной данное "учреждение для людей", не мешайте дамам спокойно работать и современной уходить домой! Вопрос об оказании услуг? - приходите в рабочеее время. То что мы, смерды, пишем в их рабочее время, отпрашиваемся, чтоб попасть к Их Величествам на прием - никого не волнует. Скотское отношение.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Был несколько раз по поводу предстоящей пенсии. Благодарен за помощь, оказанную сотрудниками. За подсказки, за благожелательное отношение. За оперативное выполнение своей работы. Только Положительные эмоции. Спасибо.

Анна Гришина

Знаток города 5 уровня

Отвратительнее МФЦ я не встречала. На стойке либо нет ни кого, либо прямо перед тобой уходят покурить, попить воды, а ты единственный посетитель, который подошел. 80% девушек сидят с очень недовольными лицами, общаются сквозь зубы. Два раза пришлось туда обращаться по вине сотрудника МФЦ, накосячила с документами, второй раз тоже неверно заполнила. Итог 2 раза заплатила госпошлину по 2 тыс руб. Чтобы другие сделали верно.

Андрей Большаков

Знаток города 8 уровня

Много окон, все работают. Минимальное ожидание. А т.к район не большой, то никогда не было очередей. Мне лично попадались только вежливые специалисты и я всегда получал ответы на все доп вопросы

Иришка Киреева

Знаток города 8 уровня

Специалист Осокин Александр заслуживает отдельной оценки! Если бы все, кто работает с людьми, были такими! Понимает суть вопроса с полуслова, хоть мне было сложно объяснить, что именно мне надо))) Вежливый, небезразличный, грамотный, внимательный к деталям, а так же опрятный внешний вид, что тоже считаю показателем отношения к работе.

Виктор Слободян

Знаток города 8 уровня

Всем здоровья и не болеть COVID19. Посещаю МФЦ на Левом берегу, хочу поделиться. Менеджер при входе в помещение не оставляет тебя без внимания, вежливая, тактичная пооявляет интерес к твоим проблемам, вопросам, решает практически все вопросы, посетителей не много, помещение просторное, все девушки в дрескоде, чисто и достойно, спасибо за хорошую работу МФЦ.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Сегодня были в данном Мфц , все было настолько медленно , что люди уходили из очереди не дождавшись приема , мы просидели час с маленьким ребенком и ушли не дождавшись очереди . На вопрос долго или нет , говорили ждите. Ранее приходили загруженность маленькая , ну если людей много , все остановилось . Ужасно просто слов нет ! Никаких мер со стороны руководства , когда большая загруженность в отделении !

Посмотреть ответ организации

Даниил Токарев

Знаток города 12 уровня

Удобно, вежливо, быстро, понятно.

Мария Никифорова

Знаток города 8 уровня

Совершенно чудесное место. Очереди почти никогда нет. Доброжелательные сотрудники. Недорогой вкусный кофе в аппарате.

Наталия

Знаток города 6 уровня

А мне очень понравилась работа девочек. Особенно Рипсимэ Ваниковна и девушка в первом окошке(светленькая). Девушки делают все от них зависящее. Может просто не так часто там бываю. Но за 2 недели была 3 раза. И мне было приятно их отношение. Девочки,большое спасибо. Еще несколько походов предстоит в это заведение. Думаю,что будет все хорошо. И на ресепшене девочки обходительные. Удивляюсь на сколько они терпеливые. Терпения вам,девчонки. И спасибо за хорошее отношение.

наталья петрова

Знаток города 10 уровня

Все быстро, ожидание минимальное, сотрудники вежливы. Поменяла полный пакет документов очень быстро и легко. Даже до конца не верится, что теперь это реальность, а не мечта

Anton

Знаток города 8 уровня

Вот уже второй день подряд прихожу и просто Отличное обслуживание! Причём 2 разные смены и всё доходчиво, вежливо с улыбкой! Я вчера был один, а сегодня с иностранцем, он сказал что ему очень понравилось и было комфортно, хотя у него был стереотип что у нас в сфере услуг очень хромает вежливость, желание помочь и доброта. Спасибо большое работникам МФЦ. Так держать ❤️

Ева Степанова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Приехала за 40 минут до закрытия, народу не было. Сотрудник отправил заполнять бланк самостоятельно рядом, при этом ничего не объяснил( как оказалось, тонкостей при заполнении - немало). Принял другого клиента, а не работал над моим обслуживанием. В итоге-впустую потраченное время. Ничего так и не решили.

Посмотреть ответ организации

Анна Якутова

Знаток города 17 уровня

Быстро обслуживают . В зале чисто и комфортно, работают кондиционер.

юрий Недвигин

Знаток города 10 уровня

Был утром ждал в очереди 20 минут сотрудник был вежлив, доброжелательный, все объяснил быстро и понятно, документы получил в течении 10 минут. Спасибо большое за помощь 👍👍👍👍👍. Отдельно Карпачевой Светлане 🔥

Глобус Р.

Знаток города 4 уровня

Очень, жаль, что нельзя отдельно оценить работу администратора и руководителя, а отдельно непосредственно сотрудников работающих с посетителями. Так вот сотрудники работают на 5. А администратор, работает строго по указанию руководства "Не порти статистику". Они преднамеренно вывешивают на рабочий терминал электронной очереди табличку "Терминал не работает" создают живую очередь и когда подходит очередь, пробивают талон. По статистике очереди отсутствуют, премия на кармане, а на людей как обычно нас...ть. Вместо того, что бы стремится уменьшить очереди, занимаются очковтирательством.

Сергей

Знаток города 10 уровня

Лучший МФЦ из всех что я посещал. Отзывчивый и профессиональный персонал. Практически никогда не бывает очередей.

..... .....

Знаток города 5 уровня

Вечно очередь, работает полтора человек, очереди придется ждать по 40 минут.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Отличное МФЦ , все оперативно , по делу.

Екатерина К.

Знаток города 7 уровня

Доброго! Была тут 7 мая, для восстановления доступа к сайту госуслуг. Так как этот сайт сейчас особенно актуален, а доступ иначе не восстановить. Огромное спасибо специалисту, к сожалению не запомнила ее имя, очень быстро и четко помогла мне в моей проблеме. Супер! Еще раз, спасибо !

Ю Л.

Знаток города 11 уровня

Рекомендую в основном из за отсутствия очередей. Персонал как в любом друглм мфц: как повезет. Много новичков. Радует то, что все сотрудники вежливы и даже если некомпетентны в каком то вопросе, то честно признаются и обращаются к более знающим коллегам. Это отнимает время, однако исключает возможность ошибки в документе. В целом приятное впечатление оставляет отделение.

Милана Сидоренко

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к людям, ничем помогать не хотят

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 16 уровня

В будние дни очередей практически нет. Сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут. Много раз тут был, всегда оставался доволен обслуживанием. С парковкой проблем нет.

Оксана Л.

Знаток города 9 уровня

Сотрудница из 2 окна Латыпова Н.К. не квалифицированно оказала мне услугу по предоставлению сертификата к гос ключу, не догрузила сертификат. Пришлось второй раз ехать и получать данный сертификат. При этом данная сотрудница хамила и уверяла, что все загрузила. Мои замечания Администратору по поводу вызывающего поведения данной сотрудницы было фиолетово, игнор полный. Спасибо большое молодому человеку в 3 окне, все сделал четко и нашел причину, почему у нее не получилось это сделать!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Яременко

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить огромную благодарность работникам нашего левобережного МФЦ - Раджабовой Лейле, Осокину Александру и Сорокину Игорю Владимировичу за профессиональную работу, за отзывчивость и терпение! Оформляли вместе документы беженцам с Украины, решали все вопросы и непонятки , которые возникали в процессе ! Спасибо вам за ваш труд , с наступающим!🙏👍👋

Натали

Знаток города 14 уровня

Сотрудница не стала разбираться в вопросе, не посмотрела документы, отправила звонить по телефону и выяснять, по факту просто отказалась делать свои работу в силу некомпетентности! По факту документы были оформлены электронно и нужные регистрационные данные сделаны. Если бы она взяли в руки документы и посмотрела бы их, то увидела бы штрихкода и можно было бы оформление.

Посмотреть ответ организации

Полина Привыко

Знаток города 8 уровня

Ужаснейшее МФЦ в моей жизни. Во-первых грязно, Во-вторых все коврики зачем-то скручены так, чтобы человек запнулся и упал. Ну и апогей всего этого безумия-девушка за стойкой "Помощь": она нахамила мне, отвечала на вопросы через раз, и чуть ли не отправила на 3 буквы. В общем разберитесь со своими работниками, так же нельзя с людьми общаться! На грязь ещë можно закрыть глаза, но отношение как к скоту вряд ли кому-то понравится.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Много места, народу нет, быстрое предоставление услуги, операторы специалисты. Смените ресепшн!!!!!! Не грамотные....

Нина Чернышева

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо работникам МФЦ. С моими вопросами и проблемами помогли быстро и на высоком профессиональном уровне. Все специалисты вежливые и доброжелательные молодые люди. Всем успехов и удачи на жизненном пути.

Елена

Знаток города 11 уровня

Была в будни. Народу мало. Чистота, порядок. Взяла талончик и сразу вызвали. Вопрос решили быстро. Сотрудники компетентны. Спасибо.

Таисия К

Знаток города 6 уровня

Девушка на ресепшене это что то с чем то. Ни здравствуйте , ни до свидания. Абсолютно не компетентна в вопросах знания законов, но это ладно, все знать не обязательно, но хотя бы могла проконсультироваться со специалистами, а не закатывать глаза, как в припадке 🤣

Болдина

Знаток города 16 уровня

Сотрудники не всегда в курсе того, что они могут и должны делать, это расстраивает. Когда ты приходишь подать какое-то заявление, а они уходят на переговоры, со звонками в вышестоящие инстанции, это убивает время, а время-деньги!

Наталья Г.

Знаток города 5 уровня

Дозвониться до МФЦ Московской области оказалось невозможно! Обратившись по номеру 122 оператор сообщил, что переводит меня на линию МФЦ. После ожидания 8 минут, я прервала звонок, по причине отсутствия времени для столь долгого ожидания. Почему МФЦ Московской области делает процедуру дозвона недоступной, не понятно.

Посмотреть ответ организации

An Yas

Знаток города 6 уровня

Персонал отзывчив и внимателен!

Хурова А.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить самые плохие отзывы об этом мфц, по этому адресу. С рождением ребёнка замучилась с ними в край. Документы, которые оформляются и выдаются за пять рабочих дней, здесь готовят две недели. Работники не разбираются в своей работе. Всё время кого-то дергают, спрашивают что и как делать и отвлекают от работы и любая услуга, которая раньше оформлялась за 15 мин., здесь занимает два часа, в связи с не квалифицированностью работников.

Тарас Дударь

Знаток города 7 уровня

Все понравилось!!! Был вечером, ближе к закрытию. Очередей не было. Очень внимательные сотрудники. Старались помочь и помогли в поиске моих документов! Огромное спасибо прежде всего за старания и желание помочь Клищенко Елене Николаевне.

ziu-k

Знаток города 25 уровня

Отличный мфц, очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Обращались за справками и с документами по регистрации недвижимости, всё сделали быстро и качественно. А потом звонили, уточняли готовность. Отличная работа 👍

Сергей Истомин

Знаток города 15 уровня

Очереди нет. Все что запланировал сделал. Вежлиый компетентный персонал.

Сергей Николаев

Знаток города 7 уровня

Работают грамотные люди, все хорошо объясняют.

Инна Феофанова

Знаток города 7 уровня

Ужасный мфц, пришла по предварительной записи, девушка на ресепшен видела, что я пытаюсь взять талон, и, после нескольких минут, когда я спросила почему не выдаёт талон ответила "так он не работает", продолжив смотреть ролики в тел. Сказала мне ждать. Когда она поняла, что я сейчас начну ругаться вызвала все же женщину по моей услуге, та сделала все быстро и нормально, вопросов нет. Но подобное хамское отношение уже третий раз, причём 2 из них я была с грудным ребёнком. До этого нас заставили ждать более 40 минут с ребёнком (без талона), при этом постоянно проходили люди без очереди. Когда я начала ругаться и требовать талон , мне его дали, но когда подошла моя очередь, мне сказали ждите ещё полтора часа. Вообщем , если у вас есть возможность поехать в другой мфц , сделайте это.

ERIKA B.

Знаток города 8 уровня

Ужасно! Отправила паспорт на прописку от 29.08.23. Выдали бумагу по которой паспорт должен был быть возвращен 11.09.2023. Паспорта до сих пор нет. Все мои жизненные процессы встали, так как без паспорта невозможно ничего сделать. Срочно требую вернуть паспорт с оказанной услугой

Посмотреть ответ организации

Ирина Новикова

Знаток города 6 уровня

Внимательные сотрудники, хорошее место. Езжу туда с Химок, потому что всё по человечески!

Ольга

Знаток города 4 уровня

Обычно немноголюдно днем. Сотрудники доброжелательны, внимательны, отвечают на запросы в пределах своей компетенции. Удобно расположено, в шаговой доступности.

Mаргарита Шиноева

Знаток города 17 уровня

Обращалась за услугами, хорошо расположен, только нет парковки! Что есть минус, т к народу достаточно. Персонал вежливый, компетентный, есть возможность зайти в личный кабинет на госуслугах, для этого специально выделен сотрудник, есть возможность бесплатно распечатать документ . Рекомендую

МФЦ Мои документы

749 отзывов