В данном заведении все зависит от того на какого специалиста попадете. Есть компетентные сотрудники, они все быстро и четко объясняют, другие плавают и несут отсебятину.
Не так давно помогала знакомой оформить документы по продаже и покупке квартир.
Договор стандартный составили со всеми пологающимися пунктами и доп.документами, специалист возмущалась , что договор слишком мудреный ей читать приходится... Требовала документ, который ей по факту оказался не нужен (это нам из соседнего окошка специалист помогла, устала слушать бредятину которую ее коллега несла ).
К другому пошли по следующей сделке, тот же тип документа и т.д. наоборот похвалила и сказала, что редко встречает грамотно составленные документы, сделка прошла спокойно, без нервов.
Так что дело случая.
Если читает руководство МФЦ хочется попросить их обучать своих сотрудников.
Могу сказать одно, что стало намного лучше чем было буквально недавно. По любому вопросу, можно записаться на любой день и время для тебя удобное по телефону. Приехать не задолго до назначенего времени получить талончик электронной очереди. Время ожидания минимальное. Список необходимых документов для решения вашего вопроса всегда можно уточнить у оператора по телефону.
Подала документы на паспорт, пришел паспорт ровно через неделю, пошла оформялять документы на новую фамилию, не могут найти мои паспортные данные, оказывается допустили ошибку, завтра еду опять все переделывать. Сотрудниками МФЦ сейчас работают Ахмедова Лейла Джамшутовна Кызы или оглы не помню, точно, скоро цыгани начнут принимать документы и потом их выдавать. А потом удивляемся откуда ошибки в документе и почему нам все переделывать. Русским не устроиться у себя в городе, зато гражданам из солнечных стран пожалуйста. Этот сотрудник забыла уточнить универсальный оператор, так что осторожно специалист.