МФЦ Мои документы
392 отзыва
28 сентября
Четкость, быстрое оформление, слаженная работа. Правда расположение не очень удобное, но всё же это неудобство компенсируется именно слаженностью и быстротой работы. Мне нравится.
9 июля
Отличное место девочки огонь🔥 самые лучшие . Много раз посещали это место все отлично сделали доброжелательные операторы знатоки своего дела . Самое главное не каких очередей.
1
9 ноября
Учреждение чистое, много сотрудников. Нравится график, успеваю после работы. Персонал всегда помогает, отзывчивый. Осталась довольна
12 сентября
Ким Ксения Сергеевна,отличный работник, объяснила всё быстро,доступно, документы оформила тоже на отлично.Спасибо ей огромное.
2
12 сентября
Пришли паспорт сделать, все очень быстро, очередей нет от слова почти, придем скоро забирать, все сотрудники шустрые, проинформированные, будем приезжать пока сюда с Радуги, т.к ездить по пробкам ну такое себе
19 июня
Приехали по записи.Приняли раньше.Документы оформили быстро,все разъяснили доступно. Спасибо.
3
2 октября
Пользуюсь и всем советую. Молодцы. Оперативно все происходит. Пользуюсь уже несколько лет по этому адресу. Девчонки молодцы!!!
15 февраля
Центр очень конечно хороший, только вот добираться от остановки очень далеко, особенно пенсионерам у которых нет машин, а такси дороговато. Девчата работают очень хорошо, очередь идет. Быстро. Все нравится, кроме того что очень далеко находится от остановок. Об этом никто не подумал!
А очень жаль.
1
29 августа
Все достойно.Никакой очереди.Сразу приняли документы.Очень приятная девушка все доступно объяснила.
4
13 сентября
Обращались несколько раз, ждали в очереди не долго. Но в последнее посещение около 17.00 работало два окна из 15, поэтому скопился народ, пришлось ждать
9 сентября
Всё отлично 👌, быстро приняли документы на оформление паспорта ребенку, спасибо 🌺
7 ноября
Все вопросы с документами получалось решать вполне благополучно. Специалисты вникали в проблему и искали пути решения.
31 января
Сотрудники ресепшена на входе разговаривают "через губу". Общаются между собой, смеются, на посетителей почти не обращают внимания. Специалисты в окнах вообще не понятно, зачем там находятся. Ни на один вопрос не смогли ответить. Я загуглила интересующую меня информацию и спросила, верная ли инфа в интернете? Мне ответили : " Ну, наверное". Занавес.
3
1
29 декабря 2023
Чисто, тихо, быстро. Народу мало. Специалисты компетентны во всех вопросах. Даже охрана все знает, поможет. Тут же есть банкомат сбер. Банка
17 августа 2023
Прекрасные специалисты, народу немного. Удобный, комфортный МФЦ. Жителям Кировского очень повезло. Нам на Южном тоже такой нужен. Приходится ездить на пионерский. В выходной даже талонов не хватает, хотя до конца рабочего дня ещё 4 часа. В будни тоже попадаешь на огромные часовые очереди.
9 июня 2023
Девчонки супер)))) красивые, доброжелательные, улыбашки прям)))))) очень подробно все объяснили а самое главное быстро помогли))))) счастья вам девчонки))))))
1
12 мая 2023
Много раз обращались по этому адресу в МФЦ,все было норм! НО в последний раз просто ужасно, специалист был новенький,по нашему делу не могла норм собрать пакет документов и оформить их! Все время консультировалась у соседнего специалиста и в итоге когда можно было оформить 2 заявления она сдела только одно! При чем что мы объяснили всю ситуацию что у нас уже сделаны работы,но они не менее она пропустила это мимо ушей и даже не спросила у соседнего специалиста,что нужно оформить ещё в нашей ситуации не смотря на то, что она уже оформила!!! Узнали мы о втором заявлении,когда приехали забрать результат и подать доки на следующее дело!!! Подошли разбираться к старшему специалисту и в итоге после разборок нас все равно отправили к этой же женщине!!!Из- за неё мы потеряли целую неделю времени!!! Потом когда мы подали пакет доков на второе заявление,почти доехали до дома ( Ленинский район) нам она звонит и говорит : вы можете вернуться? Я вам не все бумаги дала для подписи!!! Это норм вообще?? Я на руках с 7 месячным ребенком с одного конца города еду в другой,сижу в очереди и потом мне ещё нужно вернуться из-за какой то курицы которая все вовремя не проверила??? Я понимаю все люди ошибаются! Но что бы второй раз одно и тоже,это просто издевательство!!! Это благо я на машине с ребенком,а если на автобусе??? Это издевательское и наплевательское отношение!!!!
13 сентября
Отдали паспорт на смену фамилии . прошло 10 дней и паспорт до сих пор не готов . из-за этого не состоялась поездка в отпуск.
1
27 сентября 2023
Удобное пользование минус маленькая автостоянка иногда большие очереди, а так очень качественное обслуживание я рекомендую обратиться для экономии личного времени
1
8 июля
Быстрое обслуживание вежливый персонал, решают всё вопросы
1
12 августа
Лучший из трёх мфц города Кемерово очередей мало там самое главное
3 октября
Очень довольна, очень грамотно всё объяснили
20 мая
Сижу два часа из 15 окон работает всего три окна это ужасно сколько нужно времени что сдать документы
1
4 февраля
Прихожу без записи всегда, решал вопросы по живой очереди, не долго. И паспорт менял, и свидетельство о рождении ребёнка делал , много чего, без проблем, приходите не стесняйтесь 😁
20 марта 2023
Находится в очень неудобном месте, в каких то общагах, неужели нельзя было построить где - то в узнаваемом месте, парковка маленькая. Прям все не удобства, далеко от остановки. Люди идут через линии, нарушая правила, там еще какие то гаражи. Прям вид неприглядный, всё здание трясётся, когда проходят поезда с составами, как будто то сидишь на вокзале и ждешь своего поезда. Кто это придумал? Какие такие светлые головы? Все придумано не для людей.
2
5
5 сентября 2023
Вчера был в МФЦ и сравнил его во время открытия. Газончики,сосеночки, кондиционеры, диванчики и водичка с куллером. А теперь... Газон разрыт, водички нет и диванчиков то осталось штуки 3-4. Народ стоит...ни сесть, ни присесть. Бедняки, однако...
1
2
20 ноября 2023
Мне очень понравился, народу не так много,да и мне было удобно когда покупала кв.рядом ,сотрудники приветливые.
2
1
2 июня
К зданию претензий нет но может мне так везет но сотрудники ни чего не могут решить.
1
1
29 февраля
Вечером не много народу, быстро. Удобно, что не далеко от дома, можно после работы успеть.
1
13 октября 2023
Не знаю как это сделать в ближайшее время. Заведение хорошее, персонал добрый. Есть очередь всегда, не смотря на то, что расположенотв малолюдном месте
3
22 сентября 2023
Есть хорошие специалисты, но есть ужас какой. Столкнулась со специалистом "окно 7"очень грубая девушка. Вместо того чтобы объяснить, нагрубила мне, и стала принемать следующего. Постоянно очередь работает 3-4 окна. Остальные вечно на обеде или нет вообще. Куда начальство смотрит.
25 июля 2022
отвратительный офис в последнее время, никакой помощи, постоянно одни отговорки, невозможно попасть на прием, нет талонов, приходите завтра... некомпетентные сотрудники... одно разочарование, зачем этот офис?
1
3
3 августа
Примерно 20 окошек , но 3 сотрудника, просидели в очереди больше 3х часов , ужас!
3
12 ноября
Очень удобно и приветливый персонал
30 сентября
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание
11 января 2023
Единственный минус не удобное расположение самого мфц,в остальном все отлично: грамотный и вежливый персонал и не долгое ожидание своей очереди
15 июня
Все мфц работают с нехваткой сотрудников, очень долго.
2
1
11 августа 2023
Удобный график работы, без обеда,вежливый персонал, компетентны во многом,стараются помочь в сложных ситуациях.
3
10 января
Как заходил попросил помочь со справкой, 3 дамы которые мило общались сказали что таким они не занимаются здесь, а в другом с радостью помогли
1
17 февраля
Очень плохое обслуживание.С посетителями разговаривают как будто что то должны.Обьяснить ничего не хотят и ничего ни хотят слушать.
1
7 ноября
Ну быстро ё моё. Лучше чем в столице.
18 ноября 2023
Удобная зона ожидания, возможность сделать скан, ксерокопии документов, оплата услуг онлайн, электронная очередь, быстрое обслуживание.
Есть удобная парковка.
16 мая 2023
Приезжаю сюда не первый раз с другого берега, т. к трачу время на дорогу, а не на часы ожидания, как на Кирова. Рекомендую быстрое и качественное обслуживание.
3
1
18 сентября
Работают медленно в сравнении с другими МФЦ
23 ноября 2022
Вежливые сотрудники, но удивило, что сейчас все правоустанавливающие документы печатают на жёлтой бумаге. Смотрятся они странно. Пока мало функциий возложено на МФЦ. Но, уже хорошо, хоть что то можно решить там. Не бегая по инструкциям.
1
9 сентября
Нет очередей. Без записи сразу приглашают
3
1
6 октября 2022
Работник Ким Ксения Сергеевна, не компетентный работник, на вопросы нормально ответить не может, если отвечает то скрепя зубы, в грубой форме. Не нравиться ей видетели когда безработные получают пособия, грубо общается. Увольняйте такого работника или штрафуйте.
Если ты идёшь работать с людьми, то будь пожалуйста по вежлевие.
И если не знаете что положено людям, какие пособия можно оформить, какие документы нужны и для чего. учите. Это ваша работа.!!!
5
29 августа 2022
Всем привет , чисто спокойно нет километровых очередей . Если еще записался по электронной очереди то все проходит очень быстро. От меня это находится в другой строно города , но лучше чем стоять в душном помещение и очень долго ждать .
20 декабря 2023
Быстрое обслуживание, немного народу. Удобная стоянка.
3
2
5 сентября 2023
Всегда помогут и расскажут куда позвонить и что делать, сотрудники молодцы и вежливые
3