Всегда подскажут и помогут. Сотрудники очень компитентны и отзывчивы.
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
31 августа
Посетили мфц 31.08.2024 в 11:30 в г. Кондрово Калужской области, электронное табло указало окно приема, мы подошли, но сотрудника на рабочем месте не оказалось. Возле пустого окна мы провели около 10 мин. Сотрудник Наталья Б. после появления на рабочем месте встретила нас с недовольством, совершенно не пыталась разобраться по нашему вопросу. сотрудник нам ответила, что мы сами должны все знать и она просто операционист, который вносит документы и консультировать не будет. А какие именно документы по определенной услуге, мы должны сами знать и что она ничего не будет смотреть. Также, два раза сотрудник Наталья Б. Переделывала наше заявление, потому что при проверке сформированного заявления я дважды находила несоответствие паспортных данных в заявлении. МФЦ — это многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, где должны оказать поддержку при взаимодействии с гос органами посредствам одного окна. Но в мфц г.Кондрово это видимо не предусмотрено, по нашему опыту 31.08.2024 не оказывают информационную поддержку. Печальный опыт посещения отталкивает от данного мфц, т.к сотрудник является лицом сервиса в целом.