МФЦ Мои документы
121 отзыв
17 августа
Электронной очереди нет, очень долгое ожидание по живой очереди. За час обслужили четыре человека. Но обслуживающие сотрудники очень вежливые и обходительные (может поэтому так медленно?), поэтому оценка 3, а не 1.
1
23 ноября
Прошу обратить внимание на общение сотрудников , отказали в приеме документов , ссылаясь на то что не хватает времени , а до окончания рабочего дня еще оставалось 1,5 часа .
Обращение к сотруднику , если Вы не хотите работать на данном месте , не работайте . Зачем усложнять жизнь другим людям .
1
17 октября
Обращался за топографической съемкой. Оформили все очень быстро и выдали намного раньше оговоренного срока. Я остался очень доволен.
19 октября 2023
Очень хороший МФЦ. Доброжелательный персонал, делают свою работу быстро, качественно и профессианально. На днях оформляли документы, остались очень довольны. Очереди почти не было. Отличное место для решения многих вопросов.
2
3
28 мая
Не пойму, зачем придумали эти организации, если здесь не меняют снилс, полис, и другие документы, сидишь в очереди час, потом тебе говорят идите в МВД или ПЕНСИОННЫЙ ФОНД и там меняете что вам нужно. Получается МФЦ вообще тогда бессмысленно тут находится :)
Хотя информация везде о том, что например СНИЛС меняют в МФЦ, по по сути они отправляют тебя куда подальше :)
2
2
7 октября 2023
Сотрудники что вообще о себе возомнили? Они оказывают услугу и получают за это деньги. Была ситуация в субботнее утро. Сотрудник отпустила посетителя и когда я подорвалась занять свободное место сотрудник так высокомерно что она еще не приглашала по талону. ( талонов нет в этом мфц. Никто их не выдает) встала и пошла в соседнюю комнату разговаривать с другими сотрудницами. Разговор был не о работе и не по рабочим моментам плюс ко всему включила чайник электрический. Из чего я сделала вывод что сотрудник по непонятным причинам не хочет работать. Я конечно задала вопрос сколько у них по регламенту перерыв между «талонами». Так же сказала что вопрос у меня на 3 минуты, а жду я уже гораздо больше. Недовольно сотрудники сказали что могу проходить. Когда я озвучила свой запрос мне было сказано что у них нет интернета и поэтому они не могут оказать мне услугу.
ПОЧЕМУ сотрудники видя что посетители, которые хотят получить услугу в мфц,сидят в очереди, не уведомляют по какой причине они приостанавливают обслуживание. ПОЧЕМУ не просят подождать и как только появиться интернет они пригласят. Что за отношение к людям! Кем они себя возомнили! Почему руководство не проводит работу над качеством обслуживания!
4
2
29 сентября
Постоянно субботы у них выходные, хотя заявлено как рабочий день. Повесили на двери объявление "Сегодня не работаем, езжайте на Дворцовую" и ушли себе отдыхать. Ну знаете ли, три дня в неделю устраивать выходных - это как бы слишком! Почему-то все эти структурки забывают, что те, для кого они существуют, далеко не все пенсионеры, и сами тоже работают по пятидневке. И единственный день, когда можно в эти МФЦ попасть - суббота! А вообще по идее и в воскресенье принимать должны!
5 августа 2023
Здравствуйте. Хотела поблагорить персонал МФЦ на Баклановском. Делают свою работу качественно,поскажут в нужных вопросах,доходчиво обьясняют,вежливость к посетителям. Есть но... помешение не очень подходит к данному роду деятельности. оно очень маленькое и когда много людей приходит не комфортно ожидание.
1
2
29 февраля
Посещение этого МФЦ оставило положительные эмоции. Работники принимают быстро, объясняют и помогают оформить документы быстро и комфортно.
1
3
27 февраля
Грамотные, приветливые, аккуратные и добрые сотрудники. И чистота всегда в помещении
1
2
11 сентября
Живая очередь, прождал час с лишним, оказалось , что карту болельщика не делают.
2 июля 2023
Обожаю этот МФЦ. Девочки грамотные,объясняют все подробно,оформляют документы быстро. Очереди бывают редко. Вобщем все на уровне.
2
23 марта 2023
Когла оформлял документы сотрудники всегда помогали, очень доходчиво объясняли, если чтото было не понятно. Всегда подсказывали. Приветливый персонал. Везде бы так.
1
2
21 октября 2022
Доброго утречко Новочеркасску! А именно МФЦ на Баклановском. Вот пришлось обратится в данную организацию , такс...приём граждан с 8.30 , думаю приеду к 8 займу очередь, и спокойно сделаю свои дела, успею на работу. Подъехала, на улице уже стоят люди, а на минуточку на улице не май. Время 8.30 заходит девушка и закрывает за собой дверь. Стоим дальше....в 8.35 открывает дверь люди зашли, на вопрос можно ли заходить, девушка,
компьютер ещё не включился! Так вот впечатление не очень, работа сотрудников оставляет желать лучшего ! Ну лично я по себе сужу, в 8.30 уже должен начаться приём!
6
2
9 сентября
недалеко от дома, очень удобно
16 августа
Часто меняется график,но делают быстро если попадешь.
1 августа
Да, никому не советую, сами себе создают очередь хамят и грубят.
2
23 июня 2023
Очень хороший и доброжелательный персонал, всегда подскажут и посоветуют в нужном вопросе.
1
2
16 июня 2023
Уютненько. Обслуживание немного долгое, но зато очередей почти нет. В помещении стоит кондиционер и если на улице жарко, то там прохладно. А ещё всегда чисто и вкусно пахнет.
2
2
28 июня 2022
Отличная контора. Коллектив приветлив и учтив. Судя по результатам моих трёх обращений работают подготовленные специалисты - все быстро и точно. Немного напрягает само помещение не совсем удобное как для посетителей, так наверное и для персонала, но это к качеству их работы не относится.
5
7 февраля
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всё объяснили доступным языком. В очереди правда пришлось посидеть не мало.
9 февраля 2023
Нет записи на приём и когда приходят бомжеватого вида люди с эти ароматом приходится ждать в маленьком помещении. При этом некоторые риэлторы проходят якобы по записи. Обещание прислать СМС о готовности документов не исполняются. Но это не вина персонала, их поставили в такие условия
3
1
4 апреля 2023
Я конечно все понимаю, но люди работают за деньги. Не хотите работать, не работайте. Людей очень много , одного человека оформляют час. В общем часа 2 надо подождать. А да, на звонки отвечают нам некогда. Больше туда не пойду. Отвратительная контора
4
2
22 февраля
Всегда спокойные грамотные работницы, ответят на любой вопрос, спасибо
2
1
24 сентября 2023
Замечательный персонал. Всегда ответят и проконсультируют по телефону.
И принимают тоже хорошо.
1
1
21 декабря 2022
Во многие Мфц я ходила, так что есть с чем сравнить. Атмосфера приятная, девочки вежливые, всегда помогают и звонят когда можно забрать документ
3
15 июня 2023
Улучшать ничего не нужно. Нужно убрать учреждение из этого абсолютно неприспособленного помещения, подходящего максимум для магазина данных принадлежностей.
2
1
10 марта 2023
Отлично! Сотрудники моментально реагируют на ваше появление. Спрашивают по какому вопросу прибыли и сразу приглашают к специалисту. Никаких талончиков. Живая очередь. Ждать не долго
1
1
28 июня 2023
Классные сотрудники,я их обожаю,добрые понимающие и улыбчивые)да и всегда чисто)
1
28 августа 2022
МФЦ на Баклановском очень хорошее. Отзывчивый персонал!!! Всегда помогут и подскажут как лучше!!! Спасибо за вашу работу!!!
3
22 февраля 2021
Добрый день!!! Хочу поблагодарить весь коллектив МФЦ на Баклановском 81
очень вежливые и приятные сотрудники доброжелательный коллектив !!!! Особенно хочу отметить ведущего специалиста Денешеву Л.В. огромное спасибо за такое внимание приятно общаться с такими людьми.Благодарю Вас.
6
1 января
Всё равно в таких местах очередь, не очень комфортно
1
14 июля 2023
Очень отзывчивые девушки.
Спасибо. Быстро и без проблем
2
2
1 апреля 2023
Прекрасный, квалифицированный персонал. Окажут помощь в любом вопросе.
3
11 ноября 2022
Сотрудники очень не хотят работать. С каким вопросом к ним не обратишься ответ один -мы таким не занимается. Единственно чем занимаются это убивают чужое время в очередях.
4
1
25 августа
Отлично
1
3 декабря 2023
Как ни странно очереди нет обслуживания отличное
1
18 апреля 2022
Очень уютное помещение, вежливые специалисты, небольшая парковка. Всё для горожан
3
19 марта 2021
Вежливые, отзывчивые, внимательные. Специалисты в своём деле. Все сделали быстро и понятно объяснили. Была очень удивлена такой работе и отношением. Спасибо огромное!!!!
4
16 апреля 2023
Хорошие специалисты., всегда отвечают на телефонные звонки . Никаких проблем .
2
2
9 октября 2023
Очередь огромная, часто зависает система
1
15 апреля
Работницы супер
1
1
25 ноября 2023
Обращалась не раз. Всегда объяснят, помогут, очереди практически нет.
1
2
24 декабря 2021
Быстро, четко, да в условиях пандемии, как говорится "зашел вышел ". Благодарю за придоставленые мне услуги
3
2
12 февраля 2022
Очень приветливый коллектив, внимательный и ответственный!
2
3
3 июля 2021
Обращалась по разным вопросам, всегда получала помощь. Из недостатков - живая очередь, бывает много людей
3
1
9 октября 2021
Хороший мфц, все быстро , легко , добрый , вежливый персонал
4
1
25 декабря 2020
Девочки очень любезно ответили на все вопросы.Очень милый ,приятный коллектив,приятно было находится.Умнички!
3
3
13 ноября 2022
Довольно грубый персонал, который не особо рад видеть.
5
27 января 2022
Очень вежливый персонал, принимают быстро и чётко!
3