МФЦ Мои документы
180 отзывов
24 октября
Хорошее расположение, бесплатная парковка. Всегда чисто. Персонал обученный, доброжелательный. В помещении достаточно посадочных мест, достаточно комфортно.
Для небольшой станицы отличное место.
19 сентября
Заказали документы платно. В итоге оператор, не помню, как девушку зовут, с издёвкой несколько раз спрашивала, проверьте, все правильно. Видела, что не очень зрение, я спросила что именно проверить. Данные паспорта и т.д. Проверила, норм. Опять спрашивает с ехидой, точно всё правильно? Сказала, да. Если в какой то букве она сомневалась, почему не спросила у заказчика, у меня? Вот в чём вопрос. В итоге, она электронную почту неправильно распечатала, и документы до сих пор юристу не дошли. Как так? В данном учреждении такие операторы не должны работать. Они имеют дело с нужными документами, со срочными. Тем более платные. Я не получила нужную услугу от этого оператора. Пусть вернёт мне деньги.Электронная почта была написана от руки но разборчиво, куда должны отправить, тем более было написано, получить в электронном виде.На двух бумажных носителях с заявлениями разборчиво написано. Оператор забыла, что она на находится на рабочем месте, а не дома, по приколу поиздеваться.
6 сентября
К сожалению, были крайне разочарованы работой сотрудника МФЦ, а ИМЕННО МУРСАЛОВА Л. Н.
☐ Обслуживание оставило желать лучшего. Сотрудник был груб. Не было никакого желания помочь. Самое интересное как мой дедушка 40-го года рождения поставил не там подпись, этот сутрудник выдернул лист бумаги из его рук.. А когда сотрудник - МУРСАЛОВА Л. Н, допустила ошибку,просто выкинула лист с ошибкой и перепечатала... Чувствовали себя игнорируемыми и неуважаемыми.
☐ И я считаю, что данный сотрудник не должен больше работать в данной сфере.
Стандартам обслуживания в МФЦ необходимо соответствовать, и подобное поведение подрывает доверие граждан к организации.
☐ Надеюсь, что руководство примет это во внимание и примет соответствующие меры!
☐ Такое отношение к людям недопустимо, особенно в учреждении, которое должно оказывать поддержку гражданам.
Не ожидали такого отношения в государственном учреждении. Очень надеюсь, что ситуация изменится, и другие люди не столкнутся с подобным опытом.
25 июля
Юлия Владимировна Рыженкова ,молодой специалист,очень вежливая ,доброжелательная,компетентна в профессиональных вопросах,спасибо огромное!
1
21 июня
Спасибо сотрудникам очень приветливые 👍 была на днях и хочу сказать спасибо девочки которая принимала у меня документы в первом окошке очень улыбчивая и доброжелательная 😊
1
16 октября
Спасибо большое сотрудникам.
Помогли все оплатить. Работают очень быстро и качественно
13 июля
Подошёл срок получения документов о регистрации права на объект недвижимости. Поверенный пришёл получить с распиской документы сегодня. Ему сообщают, глядя в глаза, что документы он уже получил вчера. Хотя вчера их получил доверитель по звонку из МФЦ. Вот такая ситуация...
1
2 августа
Хороших МФЦ. Приходилось обращаться, очень вежливые сотрудники, доступно объясняют.
2
15 января
Работают доброжелательные девочки, стараются всем помочь и оперативно всех обсужить. Бывают большие очереди, потому что всем нужно получить документы прямо сейчас.
4
23 июня
Ну сотрудники действительно мало грамотные, но сколько раз там была обращение было нормальным, вежливым
1
2 ноября
Савина Ю.А. грамотный специалист, вежливая и чуткая, побольше бы таких.
1
10 сентября 2023
Очень удобный центр в плане получения различных госуслуг. Конечно можно всего сейчас решить через сайт Госуслуги, но когда нужен бумажный вариант, то тогда вам сюда. Из практики лучше приходить не в понедельник и после обеда, народу поменьше.
4
12 августа
Мало людей, есть кондиционер, туалет. Работники нормальные работают в силу своих знаний
2
14 октября 2021
В Павловской станице бываю не раз в отделении МФЦ. Очень довольна обслуживанием сотрудников, огромный свой труд они делают на отлично, спасибо огромное руководству отделения за такой профессионализм и организованность Вашей команды. Выражаю огромную благодарность. Всем ставлю Вас в пример!!!
Отдельное спасибо специалисту Галине Владимировна, очень внимательный и грамотный специалист, выполнила всё и даже больше, вместо одного документа по возможности оформления , приняла все документы на изменения данных , все разъяснила подробно, таких сотрудников прошу премировать, спасибо за человеческий подход и понимание, в наше время очень большая редкость иметь в подчинении таких сознательный и добросовестный специалистов с Большой буквы!
4
6 января
1 из бесполезных организаций. Слишком много бюрократии, как и в любом другом мфц.в режиме 1 окна работают не хорошо. всегда очень много народу. Не понимаю, какая от них польза.
2
3
17 июня
Молодцы ребята ,спасибо что вы есть....
2
12 октября 2023
Надо разбираться с льготной очередью или сажать отдельного сотрудника. Приходят по пять человек с ребенком и передавая ребенка из рук в руки берут льготные талоны, ресепшен не следит за этим. А остальные могут часами сидеть.
2
2
16 августа 2023
Отделение очень хорошее к людям обращаются с улыбкой все до мелочей объяснят покажут вежливо относятся к работе и населению спасибо вам
4
1
3 сентября 2023
Длинные очереди, непонятная система выдачи талонов. Долгое ожидание. Не совсем вежливые администраторы. Но радует компетентность персонала, который понятно все объясняет и помогает
2
13 апреля 2023
МФЦ находится в шаговой доступности от центральной площади, единственное, что огорчило режим работы МФЦ. В других МФЦ стараются время работы сделать для граждан, а у нас как всегда, только для себя.
4
1
15 июня 2023
Так себе мфц, сотрудников мало, попал к открытию, собралась толпа у двери, кто за кем и к кому обращаться я вообще не понял. У дверей . 2 девушки, сначала спрашивают что надо, потом отбирают паспорта и идут к стойке распечатывают, получаешь талон.. Всё очень сложно.
3
3
8 января 2023
Мфц работает, как наверное и по всей стране, споро и достаточно чётко. Сотрудники подсказывают и помогают, за что им большое спасибо
4
1
26 января 2023
специалисты. всегда готовы помочь. Все профессионалы своего дела. Отзывчивые и приветливые.
5
1
15 августа
Оперативно работают ✊👍
2
1
7 сентября 2021
Здание новое, современное внутри есть стулья для ожидания есть туалет. Просторно, чисто. Что касается самой работы МФЦ, то иногда приходится ждать, но не долго. Сотрудники вежливые, проффесиональные.
4
24 октября
Отличный МФЦ! Все быстро, четко. Супер!
27 июля 2023
Хорошее место нам понравилось и обслуживание и народу всегда мало
3
27 октября 2022
Я впервые увидела таких вежливых и знающих своё дело людей.Быстро и культурно обслуживали девочки.Ушла с МФЦ с хорошим настроением.
12
7 декабря 2021
Очень красиво и уютно, есть место ожидания, администратор отзывчивый, всегда рада помочь. Быстро получила все документы
4
1 декабря 2021
По поводу сдания все на отлично. Девушка на входе супер,обслуживающий персонал тоже прекрасные люди. НО!!! Как же не быть очередям,если прямо сейчас стою в очереди,передо мной люди,за мной люди,а из 7 окон ,которые только в моем поле зрения работает всего лишь одно. ОДНО!!! ГДЕ ВСЕ? НА ОБЕДЕ ИЛИ НА ЗАВТРАКЕ????
4
2
4 августа 2022
Хороший центр. Всё делается быстро. Персонал вежливый. Чисто. Прохладно в жару и тепло в холод.
6
29 октября 2023
Мне нравиться обслуживание хорошее обыснят что надо делать.
1
10 апреля
Вопрос не мог решить, и ещё в очереди стоял 3 часа
1
12 февраля 2022
На стойке информации не всегда квалифицированный персонал. Личный опыт - сказала, что в МФЦ данная услуга не оказывается иди в Росреестре. Пришёл в Росреестр, а там сказали иди обратно в МФЦ. Прихожу снова в МФЦ и уже другой работник все оформил. Постоянно очередь, долгое время ожидания, по телефону не дозвониться...
3
2
19 июля 2022
Что вы слышали об очередях? Павловский МФЦ выстраивает очереди, которые реально продолжаются на улице. Но что больше убило, это выходной в понедельник! Я тоже хочу такую работу))) Работают около 6 окон, но ощущение что работает одно) В общем это... Весело
3
3
20 декабря 2022
Обслужили быстро, грамотные, приветливые специалисты. Спасибо!!!
9
29 декабря 2021
Приятно удивлена!Я гость вашей станицы.Посетить это место получилось случайно.Молрдцы!Чисто,с вниманием и мобильностью решили вопрос.
3
9 ноября 2023
Обслуживание быстрое, в очереди не долго ожидаешь
4
1 июня 2021
Хараший пирсонал всегда подскажут что нужно зделать какие документы нужно собрать или зделать всегда добрый отзывчивый персонал дай бог им здоровья крепкого и успехов удачи и процветания
3
2
5 октября 2021
На входе очень приятная девушка, которая поможет, расскажет. Персонал-отличный , быстро делает свою работу. Есть места где посидеть.
4
8 января 2023
Все сотрудники приветливые, с очередями справляются, молодцы!
5
1
14 августа 2022
Очень удобное заведение для решения многих вопросов.Доброжелательный персонал.
6
12 мая
Нормально,МФЦ как МФЦ
1
30 сентября 2021
Были в МФЦ 28 сентября. Обслуживание очень хорошее, девочки умнички, работают не поднимая головы, очень вежливые и знающие свою работу. Плохо, что работают мало окошек и пришлось сидеть ожидать 3 часа в очереди. Мало сотрудников.
4
24 марта 2021
Хотелось бы не просто отзыв оставить, а поблагодарить девушку, которая нас обслуживала в 5 окошке Петренко Ирину Геннадьевну . Очень внимательная, добрая, приятная в общении девушка. Побольше таких специалистов. Сейчас это очень большая редкость, к сожаленю(
8
1
26 апреля 2022
Быстрое и качественное обслуживание особенно на ресепшене молодцы девчёнки
4
23 декабря 2022
как и воивсех мфц всë дезорганизованно... ☹️
но персонал вежливо хамоватый
4
5
12 сентября 2023
Крутое место ,люди оболденые ,все расскажут ,все подскажут
3
5 ноября 2022
Очень хорошее отношение.Все делается быстро.Комфортная обстановка.
9
13 сентября 2021
Очень хорошо организовано обслуживание посетителей! Ожидание приема не более 15 минут.без проволочек. Грамотные специалисты!
4
1