МФЦ Мои документы
1033 отзыва
25 августа 2022
Народу мало! Быстрое и качественное обслуживание! Можно без записи,что очень удобно! Всё нравится! Спасибо!
1
24 октября 2021
Рекомендую! Записалась в данное отделение через сайт, электронно. Пришла в отделение в назначенный день и время. Приняли ровно в назначенное время. Сотрудник профессионально ответил на все интересующие вопросы и произвел оформление услуги(замена паспорта). У меня была оплаченная квитанция госпошлины, сотрудник ее принял и сказал, что в этом не было необходимости, оплатить госпошлину возможно сразу здесь, на месте. Через неделю пришло смс, что паспорт готов. Именно в это время я находилась рядом с данным МФЦ и решила зайти. На ресепшене меня сразу отправили в свободное окно и я получила новый паспорт.
2
12 июля
Очень быстро обслужили
17 ноября 2023
В принципе все на отлично, но эти очереди ну как всегда в общем)))
2
19 октября 2023
Удобно остановка вышел и заказал услугу документ справку и оформил быстро
1 ноября 2022
В принципе все нормально, но только была ситуация, когда мы пришли с вопросом о декларации и продления удостоверение многодетных, нам дали не опытного сотрудника . В итоги через не которое время мы узнали что нам сделали все неправильно!!!
1
1
22 августа 2022
Хорошее отделение, персонал доброжелательный и отзывчивый, документы мои сделали быстро, на возникшие вопросы ответили, в очереди почти не сидела, что является огромным плюсом
4 января
В помещении чисто, оборудованы места для ожидания очереди. Квалифицированные специалисты.
3
4 июня
Ожидание больше 40 минут
Очень мало сотрудников
Нет воды
1
3
6 декабря 2022
Все было хорошо! Все быстро,квалифицированно! Всем девушкам респект за профессиональную работу!
14 декабря 2023
В последние разы была, очередей нк было. А так всегда по живой очереди приходилось ждать.
2
13 августа 2023
Все замечательно, вежливость и отзывчивость персонала, не долгое ожидание приема.
3
28 сентября 2021
Из всех мфц, которые я посещала, нравиться больше всего. Отличный и отзывчивый коллектив. Особенно понравилось то, что там работает парень-колясочник. На такие работы обычно не берут таких людей. Спасибо всем за доброту и понимание
7
26 февраля
Много чего можно сделать для оформления документов без заморчек
7 октября 2021
Хорошее обслуживание, всегда можно попасть без записи и сравнительно быстро. Особенное спасибо юристу за толковую консультацию. Ещё немаловажно есть все удобства для посетителей.
3
13 июля 2022
Очень хорошее отделение, вежливые специалисты на ресепшене и в окошках, грамотно и доступно всё объясняют
1
19 мая 2023
Девочки молодцы,!!!благодарю всегда приветливы и профессиональны!
1
5 ноября 2023
Спасибо персоналу, всё оформили. Очень понравилось
3
28 февраля 2023
Посещала, помогли в решении всех вопросов. Хорошие сотрудники. Чисто в помещении.
3
22 июля 2022
Оформлял разрешение на парковку на местах для инвалидов. По предварительной записи. Всё быстро и четко. 10 мин и готово. Только положительные эмоции.
1
8 января 2023
Ужас. Приходилось обращатья несколько раз. Сидят БЕСТОЛКОВЫЕ девицы, не знают ничего. Даже заявление правильное подобрать не могут. Для чего нужна эта организация, если после третьей попытки подачи документов звонят уже непоседственно из той организации куда обращаешься и говорят: "везите документы уже сразу к нам".
3
1
6 сентября 2021
Замечательное отделение! Все сотрудники грамотные, компетентные и вежливые! Было очень приятно находиться на приеме! Все доступно,быстро и качественно!
6
1
19 июля 2023
Ужасное место , сидели больше часа из-за того что они забыли огласить талон
Кондиционер выключен , в помещение духота , воды в куллере нет
1
2
26 ноября
Ожидание не более 15 мин
1
14 июля 2022
Хочу отметить внимательность персонала к посетителям. Все девочки внимательны, терпеливо выслушают помогут. Умницы.
3
23 декабря 2023
Большие очереди,но очень приветливый персонал.
3
12 января 2023
Обслуживание очень хорошее. Время ожидания соответствует данным учреждениям. Один из минусов является то что терминал очень часто висит. Соответственно работа нарушается
3
15 января 2022
Благодарю сотрудников этого отделения! недавно обратился с личной проблемой, специалисты быстро все решили, объяснили доступно! Особенно благодарен сотруднику Анастасии!
1
13 декабря 2022
Очень удобная парковка, обращаюсь в это отделение уже не в первый раз, хорошие грамотные специалисты, нет очередей
1
1
28 декабря 2022
Единственный МФЦ с адекватными операторами,всё всегда быстро и без проблем..Спасибо
7 октября 2021
Благодарим за быстрое оформление документов. По срокам должны быть 14 октября. За доброе и вежливое обслуживание клиентов. Отдельное спасибо девушке на рецепшене. Добрая, внимательная, вежливая и с юмором😁. Чего так не хватает в жизни. Всего доброго, а главное вежливых и терпеливых клиентов вам!
1
9 декабря 2023
МФЦ -мне не нравится, такая система обслуживания. Но центр на пр. Ленина, д. 97
2
24 ноября 2021
Прекрасный центр. Записалась элекронно, пришла к своему времени, сразу приняли.
Приветливые сотрудники, девушка, которая принимала документы, ответила на все вопросы, была очень доброй и сделала всё очень быстро. Побольше бы таких сотрудников, и мир стал бы лучше!
1
27 декабря 2023
Квалифицированные работники, доброжелательные
3
25 декабря 2021
Часто посещаем отделение 26 по пр.Ленина 97.г.Тула.
Хотим выразить благодарность сотруднице центра Королевой Карине Сергеевне. Вежлива, профессиональна, внимательна.
26 апреля 2023
Все неорганизованно. Медленно. Сотрудники документы некоторые могут оформить только коллективно, потому что половины не понимают.
1
1
24 августа 2022
Очень доброжелательно и профессионально. Обращался с сложными вопросами. Всё помогли, всё решили.
1
11 мая 2022
Отвратительная качество работы сатродников. Посещала 2 раза и попадала на новых сотрудников. Документы принимали очень долго по 40 минут и более. А во второй раз умудрилась неправильно заполнить заявление у себя в базе, и при получении справки отказывались мне выдать справку. И каким то чудным образом "специалист" мфц указали две фамилии. Это в том случае что я фамилию не когда не меняла.
1
2
24 февраля
Очень удобно по предварительной записи.
3
6 ноября
Все отлично
29 мая 2021
Здравствуйте. Хорошее отделение N 26 на проспекте Ленина. Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения. Они вежливые и доброжелательные. Сотрудник, если правильно помню имя, Анжела помогла, ответила на мои вопросы очень вежливо и корректно. Проконсультировала по пакету документов. В итоге прошла регистрация документов и документы получила. У меня остались только приятные впечатления от посещения данного отделения. Всем своим знакомым рекомендую мфц N26!!!!, кто хочет получить грамотную консультацию!!!!
2
2
23 ноября 2021
Классный ,персонал быстро решает вопросы ,проходимость большая.
Специалисты очень отзывчивые,умеют слушать и что не мало важно слышат !
Спасибо руководству что собрали такой коллектив!
1
6 февраля 2022
Очень много людей в данном мфц, по живой очереди можно не пытаться даже ждать. Но не смотря на большое количество людей, специалисты очень быстро помогают с заявлениями. Огромный плюс, рядом магазин с банкоматом, можно быстро оплатить госпошлину или распечатать чек со сбербанк онлайн
1
11 июля 2023
5 звёзд потому, что недолго ждать было, взяли талончик и мин через 5 вызвали, по обслуживанию - тоже норм
2
23 марта 2022
Оформляли временную регистрацию ребенку, заранее записались. Девушка приняла документы, дала подписать заявления. В итоге не успев дойти до дома, оператор позвонила на телефон и просила опять придти переподписать заявление. После получения услуги в сроке регистрации была допущена ошибка. Идея одного окна хорошая, но как всегда из-за некомпетентности сотрудников приходится тратить свое личное время
1
17 мая 2023
Самый шустрый МФЦ в Туле. Хожу только сюда, т. к. здесь много окон обслуживания.
25 ноября 2023
Быстро и чётко.
Проблема с парковкой!!!!
6 сентября 2021
Здравствуйте. Отделение выглядит супер,с тем что было раньше. Обслуживание на высшем уровне! Конфликтных ситуаций не допускают. Пока стояла в очереди за талоном, увидела компетентных,сдержанных и стрессоустойчивых сотрудников,которые помогают,даже если загруженность огромная! Так как люди бывают разные, сотрудники МФЦ "выпрыгивают из штанов" и пытаются донести информацию понятным языком для каждого. Спасибо Вам огромное. Приумножайтесь и оставайтесь такими!
3
2
22 марта 2023
Комфортно
Но как и везде есть не достаточно квалифицированные сотрудники
23 апреля 2023
Вежливый персонал. Доступно и качественно консультируют.