МФЦ Мои документы
158 отзывов
11 июля
Хочу выразить огромную благодарность Бакановой Екатерине Андреевне за высокий профессионализм, оперативность! Вежливая, внимательная, очень отзывчивый специалист. Рекомендую!
1
15 августа
Хорошее МФЦ. Все удобно, понятно. Сотрудники очень отзывчивы.
Удобное расположение, парковка.
Только не нашла навигацию на фасадах здания? Может не заметила.
10 сентября
Для кого сделали график работы до 18:00? Когда основная масса работает до 18:00 и позже. Мало того ,отпрашиваешься с работы, приходишь в 16:00, а талонов нет. Все обслуживание закончено на сегодня. Приходишь на следующий день, к 9:00 , а они с 10:00. Никакого порядка. И так в мфц попасть целая история , а стало совсем никак.
1
23 октября
Самое позорное отделение. Даже 2 звёзд им много. Очередь распределяется непонятным образом. Выдача и консультация вперед. Кто пришел позже прошел раньше. Просидела 2 с лишним часа ради 10 минут. Работают четыре человека с начальником отделения и это по мнению руководства отделения причина задержек. Но в отделении где елки работает три человека и один отлучается на обед очередь движется хорошо. Может стоит пересмотреть подход к работе и рациональность перераспределения? Ужас ужасный. Самое позорное отделение их всех где я была. Живая очередь превращается в мертвую. И предварительная запись в автозаводском районе расписана на 2 недели вперёд. Превратили МФЦ непонятно во что
3 октября
Имеется парковка. Рядом с домом. Сотрудники работают быстро и вежливо , что очень приятно.
13 августа
Быстрое обслуживание, девочки на окнах все расскажут, поясняет, помогут заполнить документы.
Удобное расположение
31 июля
Небольшое отделение, но удобно, рядом с домом. Вежливые сотрудники. Больших очередей не наблюдала.
15 июня
Хороший одел для совершенно летних, сотрудники помогают всем. Делают паспорта около 2 недель. Добрый отдел. Рядом с домом. Рекомендую.
6 января
Удобное месторасположение, квалифицированные и вежливые специалисты быстро решающие ваши вопросы.Рядом находится фотограф,что очень удобно при получении паспорта или иных вопросов.
2
1
16 февраля
Молодцы! МФЦ хорошо быстро работают, нареканий нет, быстро пришел недолго задержался и довольно быстро решил все проблемы которые хотел сделать. Молодцы
1
26 сентября 2023
Всегда считала ,что это МФЦ самое оптимальное. И специалисты всегда работали хорошие и быстро обслуживали, и внимательные. Но последнее время и тут стал твориться какой то кошмар. Сдавали документы ребенку на паспорт, сначала, не взять талон, потому что они там что то делают ,для того, чтоб талоны не брали, тк работают два окна из девяти. Пока принимали документы, куча ошибок. Не просто опечатки, а, например, в документе одно имя, пишет совсем другое. Дали заявление на получение. Сегодня пришли получать, отчитала нас, что в заявлении написано, что паспорт можно получить только до 15.30. Что это мы не внимательные и ходим только время тратим их. Заявление, действительно забыли дома, по приезду всё ,специально, перечитала несколько раз! Нет этого! Ну, хоть бы нормально разговаривали, а то нет, каждый суслик в поле агроном!!!
2
1
2 декабря 2023
Обращался один раз со сложным вопросом. Все было сделано быстро и в лучшем виде!
Отличный коллектив, девочки решают много сложных вопросов
1
2 марта
Как всегда всё быстро и профессионально. И без очереди ))) Или мне так посчастливилось )))) И документы на недвижимость быстро оформила и паспорт поменяла
1
10 июня
Хороший МФЦ, вежливый персонал, маленький просто, мало окон работает.
3 октября 2023
Искренне жаль тех, кто приходит в МФЦ .
Работают два окна в одном оформляет услуги(платно) бизнесмен уже час, в другом застряли дамы тоже более 30 мин..
Люди - приходят и уходят, понимая, что здесь нужно провести целый день, что бы дождаться своей очереди.
Они не знают, что после того как очередь отстоят к окну НЕ факт, что получат желаемое.
То сбой в программе, то ТАМ НЕ отаечают и т.д
А интересное в самом начале
- Попробуйте взять талон - тот ещё ребус : Нужна справка? - Такой функции совершенно нет на табло .
Грустно, если не сказать больше...
- Всё для людей
1
1
8 декабря 2023
В шаговой доступности возможность решить все вопросы. Вежливые консультанты, чисто, удобно.
1
4 февраля 2023
Удобное местоположение. Имеются стулья для ожидания. Отзывчивый, вежливый персонал, помогают, объясняют всё очень доступным языком. Очередей почти не бывает.
2
8 сентября
Удобно, потому что близко. Пришёл-заказал-получил.
25 апреля
Очень удобно возле дома. Работает мало окон. Живая очередь, нет стационарного аппарата для талонов.
8 сентября 2023
Ужасно место, мы просидели 2,5 часа потому что работают только 2 окна из 9 работают очень медленно, приехали сдавать документы на паспорт нас приняли и сказали что свидетельство о рождении не читается потому что чуть чуть поплыло хотя там прекрасно все читалось в итоге мы поехали в другое мфц и у нас свидетельство приняли,ужасный персонал.
3
7 мая
Быстрое оформление документов. Лично я оформлял там паспорт. Просто взял талончик, подождал 15 мин и я уже сижу и оформляю документ.
1 ноября 2023
Из 9 окон работает только 2. На подачу документов принимают по талонам, зато на выдачу в порядке живой очереди без талонов, то есть получается кто-то сидит по 2-3 часа ждет в очереди, а кого-то без очереди и талонов в течении пяти минут нахождения в МФЦ принимают.
2
5 декабря 2023
Рада была что возле дома, все быстро оформлю но не тут то было(((( Терминал с талонами глючит. Консультанты не дают не какой точной информации. Простояла зря.
1
1
29 января 2023
Отзывчивые, сотрудники. Доходчиво и вежливо всё объясняют, подсказывают. Очереди в ожидании приёма, не долгие.. имеются удобные сидения для ожидания.
2
2 марта 2023
Удобно,потому что рядом с домом. Небольшая очередь,спокойно. Грамотные,компитентные служающие МФЦ. Решают любые проблемы.Всегда с улыбкой на лице.
1
22 сентября 2023
Не первый раз обращаюсь со своими вопросами. Вежливый персонал. В некоторые часы высокая посещаемость. Но можно записаться онлайн. Вызывают по времени. Желаю всем удачи!
1
7 ноября 2023
Я могу сказать только что самый лучший МФЦ, обслуживание быстро, сотрудники вежливые, моё оценка 10 из 10
2
11 июля 2023
Сдавала документы , оператор сидит и разговаривает по сотовому телефону по своим личным делам! Беспредел, никакого уважения к клиенту и никакой корпоративной этики!!!
1
15 сентября 2022
Обращалась по записи 15.09,очереди нет, девочка 8 окно, умница, всё объяснила доступно и быстро, спасибо огромное
3
18 сентября 2022
Была проблема:не могла зарегистрироваться в Госуслугах...Подключились сразу два сотрудника,быстро решили проблему,объяснили в чём проблема,зарегистрировали.Я бы сама не додумалась,в силу возраста и уровня знания ПК.Спасибо работникам МФЦ!!!
3
20 ноября 2020
Я в восторге! Удобное расположение, приятный и вежливый персонал, все подробно и доброжелательно разъяснили и помогли как консультацией, так и делом! Удивила скорость обслуживания: все три раза, что приходилось посещать это отделение мфц, освобождалась очень быстро!
2
1
5 июня 2022
Теперь стало удобно обратиться по любому вопросу по месту жительства, оформить все документы в одном месте, очереди нет, никуда ехать не надо. Отличное место!
1
17 сентября 2022
Хоть этот филиал и не большой, но нет очередей и можно выйти в просторный холл, в отличие офиса на ул.Автостроителей. Приятные сотрудники.
3
16 февраля
Заказал по телефону нужную справку, пришёл в МФЦ и получил.
28 августа 2023
Работают 4 окна из 9!
За 2 часа как сидели одни и те же люди так и сидели!
Работают медлено!
3
1
5 июня 2023
Быстро, оперативно, удобно. Прекрасные сотрудники.
1
8 мая 2023
Приезжали с мамой восстановить госуслуги, есть пандус чтобы в здание заехать на инвалидной коляске.
2
10 сентября 2022
Специалисты очень хорошо и главное быстро работают,нет очередей,очень все здорово
2
19 марта 2023
Персонал на 5, пару раз попал в очередь, довольно большую, и терминал 1 подтормадивал
1
19 января
Хорошие сотрудники. Добрые вежливые
2
21 августа 2022
Всегда попадала к компетентным инспекторам, но в последний раз не повезло: дамочка недовольная, с дефектами речи, приходилось переспрашивать, на любой вопрос отвечала а-ля "вам нужно, вы и узнавайте"... 🙄
3
4 ноября 2021
Здравствуйте! Самый худший МФЦ. Записалась на приём на 3 ноября, 16:40ч.
Записалась почти за 10дней в перед так как талонов не было. Услуга была прописка. Пришли в Мфц на 40лет победы 14 и мне отказали в услуги так как короткий день и времени займёт много😳. Я была шоке от отказа, теперь мне грозит штраф. Я не виновата что у них короткий день, мне дали время и дату и пожалуйста будьте любезны принять и оформить. Я буду подавать жалобу. Жаль что я не записала на камеру 😔
1
20 октября 2022
Обращалась в МФЦ по личному вопросу,девушка оператор(к сожалению не запомнила имя)очень вежливо помогла решить мой вопрос.
1
17 декабря 2021
Приходил не один раз, как и многие люди решать свои задачи. Без очереди не бывает. Девчонки подскажут как сделать все правильно. Есть парковка.
6
18 марта 2023
Помещение небольшое, сотрудницы стараются всем помочь:обслуживают по записи, консультируют пришедших без записи. Всё норм.
1
31 мая 2021
Не большой уютный,чистый. Есть спортивный магазин с одеждой, цены норм. Канцтовары и все необходимое. Мне нравится.
2
1
17 июля
Не удобно. Маленькое помещение. Душно. Долго
17 октября
Все хорошо.
23 октября 2023
Хорошее быстрое обслуживание
1
27 ноября 2022
Есть и в этом учреждении очень отзывчивые девушки. Спасибо им огромное.
3