Ужасное отделение! Чтобы записаться нужно взять талон на сайте, а там просто их нет 🤷🏻♀️ Каждые пол часа сижу и жду талончика, но не тут то было, это НЕРЕАЛЬНО!!! Думаю окей, позвоню туда, спрошу, может чтобы на гос услугах зарегистрироваться можно к ним на прямую подойти и примут, да куда там! Ждала ответа 15 минут, и знаете что сказали? Возьмите талон на сайте! Алло, какой сайт? Там нет их просто!!! Я вот только что в 13:00 зашла туда, и как вы думаете что там написано? Что опять свободных талонов нет, ну как так нет если вы сказали что выкладываете новые талоны каждые пол часа?! Это просто дикий ужас.
Раньше здесь была парикмахерская. Я в 17 обрезала в ней косу. А теперь полно народу, чтобы записаться, не дозвонишься. Но если запишешься, обслуживают быстро и впжливо.
Хамло-сервис! Как и все в России, никогда не встретишь здесь доброжелательных "дам с собачкой", вечно чем-то не довольны.
Я лично стараюсь обходить стороной.
Ооочень долго, даже по предварительной записи пришлось ждать 20 мин в очереди. Сотрудники не квалифицированные постоянно бегают, советуют я как оформить тот или иной документ, в результате рядовый случаи оформляются часами.
Ужасная контора. Не рекомендую! Через госуслуги все разы быстрее. Работники ничего не знают, советуются по телефону. Вечные очереди. Уважаемые читатели этого отзыва: не советую обращаться в это место. Делайте все через госуслуги!
Это что-то невероятное. Мфц 31.10.20 работает в режиме живой очереди. Очередь на улице, включая стариков. Записаться нельзя, сайт не работает, наверно в пн! Починят! Администратор записать не может, по непонятным причинам, по телефону горячей линии не записывают, только сайт, а он - ну выше написано. Администратор приглашает в пн к руководству и просит к ней близко не подходить)) и вообще она первый день вышла и ничего не знает! Вот так как то..
07.10.2020 в 18:50 пришла в МФЦ по адресу г. Рязань, улица Новоселов, д.33, чтобы подать заявление на замену ИНН в связи со сменой фамилии, где меня остановили на ресепшне и буквально пытались выставить за дверь со словами, что принимают только по предварительной записи и всегда так работали (01.06.2020 и 06.10.2020 меня там же приняли без каких-либо предварительных записей, а в этот раз я звонила по этому адресу и спрашивала про ИНН, где мне ничего не сказали о предварительной записи). Я инвалид, плохо слышу. Продолжая беседу на ресепшне, переспрашивая сотрудника и уточняя то, что я инвалид, я просила сотрудника говорить громче, потомучто я плохо слышу. В ответ я услышала хамство, сотрудник посмеиваять спрашивала, почему же я тогда не ношу слуховые аппараты, раз я инвалид. Далее, вместо того, чтобы продолжать беседу по делу, сотрудник продолжала заставлять меня оправдываться, почему же я все же не ношу слуховые аппараты. Было очень не приятно! Слуховые аппараты я ношу! Только слух у меня снизился и мне выписали новые слуховые аппараты, которые я еще не получила! Я не стала продолжать дискуссию с тем невоспитанным и мало компетентным сотрудником, просто прошла к автомату и взяла талон, далее по этому же талону меня приняли без проблем, грамотно и вежливо! А сотруднику тому, что был на ресепшне, там не место! На ресепшне должны быть вежливые люди с грамотным подходом к делу!
Приходилось несколько раз обращаться в это отделение. Остались только положительные впечатления. Очередей больших ни разу не было. Администратор всегда помогал, подсказывал. Старший сотрудник тоже помогал несколько раз . Все приветливые и доброжелательные. Твердая 5 за отношение к людям.
Очень странный администратор... Носит Лицо человека, который тихо ненавидит людей входящих в это здание...
Видимо мечтает, чтобы был опять был закрыт вход в МФЦ
Приветливые и отзывчивые сотрудники помогли мне решить непростой вопрос. Быстрое и качественное обслуживание. Предусмотрены места для посетителей, так что на ногах стоять не пришлось. Администратор при входе приветлив, находчив и эрудирован. Словом, люди знают свое дело.
работают четче и быстрей чем все остальные мфц расположенные по городу. после мфц на каширина- "мои документы" на новоселов, кажутся заповедником приветливости и профессионализма.
Не знаю мне так везёт или там действительно так, но обращалась трижды по разным поводам, каждый раз подсказывали, ни каких очередей, девочки и решали проблему и подсказывали что и как сделать, куда обратиться .
Обращаюсь не в первый раз, грамотные специалисты, ответили на все вопросы(в отличии от другого мфц, находящегося в Европе). Запись была по интернету, пришла в указанное время и сразу попала к специалисту. Все быстро. Спасибо вам.
Упрощает подачу документов, но запись на приём на сайте нужно делать заранее (в течение двух суток, или при личном обращении в МФЦ). Парковка очень маленькая для такой организации.
Ужасное обслуживание клиентов. Грубияны, работать не хотят. Приехали в 19.10 режим работы до 20.00 принимать документы отказывались, ссылаясь на разные причины и на неопытность, и на перезагрузку системы и то что не успеют и устали и на одного человека им по 6 часов надо, просто ужас. Хотя работник сидел обсолютно свободен. В итоге нас не приняли. Оставили жалобу, надеемся руководство примет меры.