Работает грамотный и вежливый персонал. Обслуживают быстро, помогают, консультируют. В помещении просторно, комфортно, чисто, работают кондиционеры, много посадочных мест.
Очень удобненько, делали загранпаспорта. Взяли талон, подождали очереди, места в зале предостаточно, спокойно, комфортно ждать, детям есть столик для рисования, телевизор. Документы принимала вежливая, приятная девушка. Нам очень понравилось.
14.06 2024 посещали данное сооружения, оформляли данные для подтверждения госуслуг сотрудник Шевцова А. А по своей халатности и невнимательности не правильно оформила документы. Теперь надо ехать в офис за 30 км от населённого пункта и исправлять ошибку ,самостоятельно человеку в его 70 лет. Неопытные сотрудники работают в столь важных органах.😳
По моему мнению, очень высокомерные сотрудники, с пренебрежением смотрят. Беседу ведут корректно, но чувствуется дискомфорт и больше не хочется возвращаться. Стараюсь по минимуму приходить в данную организацию, либо обращаюсь в другие филиалы.
Одно из немногих сохранившихся в городе до настоящего времени исторических зданий, бывшее здание железнодорожного училища, 1907 года постройки. Именно с этого здания берет начало история городского народного образования. Стены этого здания помнят многих знаменитых и замечательных людей внесших большой вклад в историю страны и в историю нашего города. Участие в открытии училища принимал генерал-лейтенант, инженер-путеец, начальник Южно-Уссурийской и Китайско-Восточной железных дорог Дмитрий Леонидович Хорват. После революции, до середины прошлого века в этом здании располагалась школа №1 и городской клуб старшеклассников. Администрация города приняла верное решение дать вторую жизнь старому зданию.
Не все хорошо в нашем МФЦ главное не очень грамотный персонал , научились субсидии принимать , паспорта и т д , а чуть посложней вотрос надо прям им доказывать , что надо сделать Так
МФЦ «Мои документы» - несомненно очень нужное и востребованное учреждение для жителей города. Удобный график работы, доброжелательный и компетентный персонал, открытые данные по видам оказываемых услуг - все это делает жизнь жителей города более комфортной.
Отвратительный персонал, отправляют по другим инстанциям хотя в других мфц сказали, что заявление о блокированых застройках подается через мфц, чего конкретно этого мфц сотрудники отправили пенсионерку куда попало. Так же не смогли настроить госуслуги. Далее по конкретному постановлению не смогли правильно сформулировать заявление опять пришлось ждать ,а далее переделывать. Просто не понятно ,что за специалисты там сидят.
Офис хороший, сотрудники компетентные, всегда мюпытаютчя помочь в решении моей проблемы. Можно записаться на определённый день и время чтобы не сидеть в длинной очереди.
Хороший персонал, все отзывчивые, на вопрос отвечают ответом, причем ответом таким каким нужно, время оформления документов не долгое, ожидание в работе тоже не затягивают, в целом это лучшее что можно было придумать, как вспомниш раньше по всему городу ездить приходилось и сидеть под кабинетами в очереди!!!
Отличный МФЦ, мне очень нравится, качественный ремонт, чисто, красиво. Особенно нравится приходить по записи, записался и ко времени подошёл. Приветливый персонал, часто хорошо подсказывали по всем интересующим вопросам. В общем считаю что уровень на 5 баллов.
4
2
К
ким
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2023
МФЦ-спасибо, что в нашем городе есть такое учреждение. Что касается персонала и электронной очереди, во втором случаи приходиться сидеть и ждать минут по 30. Окна зачастую из 8, работают от силы 3-4. По выходным так вобще, 1-2. Персонал, да, профессионален.
Но есть один большой минус, это парковка транспорта. Её практически нет, машины паркуют прям на проезжей части, которая ведёт к военкомату, тот маленький пятачок, который видимо по проекту и есть паркинг, занят машинами сотрудников.
Молодецы операторы! Только почему начальник 4000 рублей наличными (шара) за договор купли-продажи берет и чеков не даёт. Я пока сидел она 4 человекам написала договора купли-продажи .
Удобное расписание, хороший зал ожидания, быстрое решение вопроса. Обращалась несколько раз, все понравилось. Приятный в общении персонал, хорошо объясняют и помогают.
Спасибо девочки. Вы молодцы. Благодарю вас за уважение, доброту, за чуткость и отзывчивость к пожилым людям. Относитесь к бабушкам и дедушкам с любовью , терпением и никогда не повышайте голос на них, только вы можете им помочь. Спасибо. Благодарю. С уважением Елена Сергеевна.
Обратилась в МФЦ по поводу замены прав.Документы сдала в четверг 29 апреля,накануне праздника и выходных.Сказали,что получу новые права из-за выходных где то 20 мая.Приятно была удивлена,когда СМС пришла 30 апреля.Получается права сделали за 1 день.Единственное огорчение- не успела получить 30апреля из-за того,что МФЦ закрыли на 1 час раньше,так как был предпраздничный день.
Дозвониться сложно, ждать минимум 20 минут. В приложении записаться не получается потому что отсутствует список предоставляемых услуг, хотя это было бы очень удобно! Потому что находясь на работе ты не можешь ждать по пол часа первого освободившегося оператора) а позвонив вечером после работы автоответчик говорит что вы позвонили в нерабочее время. Порадовало то что на сайте по моему вопросу проконсультировал онлайн консультант. После посещения самого офиса остался доволен, сотрудники вежливые. На входе сотрудник с инфракрасным термометром мерит температуру + есть дезинфицирующее средство для рук. Сиденья для ожидающих через одно перемотано красно-белой лентой для соблюдения социальной дистанции. После каждого клиента поверхность стульев, стола и стекла обрабатывается специальным средством. Спасибо за заботу о своих клиентах. В общем плюсов больше чем минусов поэтому ставлю 5 звёзд!))
Оценщик отправил нас за выпиской о недвижимости в "Мои документы". Когда мы пришли, нам там сказали, что они такие выписки не делают. И что нужно обращаться на "Госуслуги". С этим возникли проблемы, и пришлось потом еще к ним возвращаться, чтобы нам сказали, где именно можно заказать эту выписку, так как на госуслугах такой услуги нету. Оказывается, не на "Госуслугах" нужно было искать, а на сайте "Росеестр". Ладно, заказали выписку на сайте. Но самое интересное, что когда мы пришли за другой справкой в "Мои документы" на следующий день, то оказалось, что они еще и выписку о недвижимости могут сделать. Как это понимать? Вчера они не могли дать эту выписку, а сегодня уже (о чудо) могут!!! Что за некомпетентность сотрудников?
Мне понравилось всё.Заранее записалась по телефону на прием, мне надо было оформить документы на субсидию, подошла к назначенному времени, вежливо обслужили, сказали ждать СМС сообщения о готовности документов в течении месяца. когда пришло СМС что документы готовы, пошла и получила .Пригласили быстро, без никакой очереди. Спасибо персоналу за слаженную работу.
Ужасное обслуживание. Ждали 2 недели пока придёт смс о получении выписки , в итоге сами поехали через 2 недели. Только зря приехали, нахамили , сказали зачем приехали документы не готовы , ждите свою смс. Потом как выяснилось что в документах о продаже была ошибка , но нам этого сказать не могли . Просто не понимаю , что за безответственность . Ужасные работники!!!
Была 10.07.20г по предварительной записи,в 3 окне не оказали услугу не достойно себя вели причём двое против меня одной , было впечатление ,как на рынке убеждали меня ,что они эту услугу не оказывают сейчас в условиях пандемии,я вышла позвонила в край , в крае сказали , что они не правильно поступили буду писать жалобу пусть накажут зачем позорить учереждегние не компетентностью и недостойным поведением