МФЦ Мои документы
770 отзывов
6 августа 2024
Подтасовывают результаты электронной очереди в своих интересах
1
2
8 августа 2024
Спасибо сотрудникам МФЦ всегда помогают
1
1
11 ноября 2023
Через портал гос.услуги не записаться. Живая очередь. Быстро принимают документы, компетентные сотрудники.
30 сентября 2024
Быстрое обслуживание
1
1
25 ноября 2023
Не плохой ТК. Надеюсь, что расширятся и откроют ещё много разных магазинов одежды.
1
8 мая 2022
Сеголня 8 мая вечером в 18 часов 59 минут поступил звонок от сотрудника МФЦ отдел "Бугры" с уведомлением о поступлении ответа на поданное ранее заявление. На мой вопрос - могу ли я сегодня приехать его получить и какой режим работы отделения именно сегодня? Ответ был чётким и ясным - работаем по обычному режиму и до 21час 00 мин я могу получить свои документы. Это была прекрасная весть, обрадовавшись такомы прекрасному завершению рабочего дня, я поспешил с южных окраин Санкт-Петербурга за документами. Спланировав маршрут через платную дорогу ЗСД, чтоб наверняка.... И очень очень очень НЕГОДОВАЛ, КОГДА В 20. 37ч уткнулся в ЗАКРЫТУЮ ДВЕРЬ отделения, где красовалось объявление о работе мфц 8 мая до 20 ч 00 мин.
ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ...... если учесть то 4-ре раза преподавал документы по одному заявлению из за некоректности (непрофессионализме) сотрудников. И вот наконец результат и....
3
25 июля 2024
Хорошо работают, достаточно быстро
1
29 августа 2024
Народ много, не все окошки открыты. Придётся ждать долго.
1
7 июля 2023
Окон много
По классике больше половины пустые
Персонал хороший
Всё объяснили, помогли с проблемой
5
27 декабря 2023
Все отлично
За стойкой девушка которая всегда помогает и отвечает на вопросы.
3
1
15 августа 2023
Быстро можно обслужиться только утром, потом придётся ждать… Сотрудники опытные, достаточно быстро оформляют
1
8 марта 2024
Не захотели со мной работать, "так как регистрация по СПб", как будто это в другой стране...
17 октября 2022
В который раз получаю услуги, всегда очень долго. И видно, что это потому, что оператор не знает, что делать. Постоянно убегает на консультацию, зовёт старшего….. хотя услуги вроде популярные: полис омс, Снилс, собственность на квартиру. Вывод: неквалифицированный персонал.
4
1
26 марта 2022
Мне есть с чем сравнивать, но такое доброжелательное и пребупредительное отношение поразило.
В справочном отделе Максимова Екатерина три раза объяснила пожилой посетительнице ее действия по запросу, пока не убедилась, что та все поняла. Терпеливо , с улыбкой. Мне помогла разобраться в моем случае.
Операционист Мурзина Юлия тоже внимательно и быстро подготовила пакет документов.
Внимание к посетителям, профессионализм, доброжелательное отношение и работа ВСЕХ окошек приятно удивили.
3
19 мая 2023
Пришли по записи, народу буквально человека два в ожидании, остальные уже у окошек приема. Получили талон и через минут 5 нас уже приняли. Четко, быстро, без нервов.
3
20 июля 2024
Очень все быстро, порадовало
1
21 декабря 2024
Адекватный персонал
1
2
29 июня 2024
Сам МФЦ не плохой и сотрудники стараются, и чисто и все новенькое. Но народу постоянно тьма! Ждать по 2-3 часа очередь. Лучше по записи.
2 августа 2022
Добрый вечер. 2 августа взяла талончик на подачу заявления на детское пособие. Талончик получила 19.35.в итоге 21.00 передо мной закрыли окно и сообщили мы закрыты, приём окончен. Администратор в течение всего времени не предупредила об не поладках в программе, о том что я не могу попасть на приём. 1.почему талоны выдаются до самого закрытия приёма, а при мне выдали в 20.50. 2.рабтало всего 4 окна. Сколько по регламенту тратиться время на каждого заявителя???. Я многодетная мама. Отпросилась с работы и в итоге 0.Спасибо вам за работу
3
1
22 июля 2024
Быстро, четко, редко бывает очередь
1
16 мая 2024
Доброжелательные, грамотные специалисты.
1
26 ноября 2024
Обслуживание хамское
3
11 февраля 2024
Очень ответственные сотрудники, всегда придут на помощь...
1
21 июня 2024
Чистый, приветливый персонал, очередей нет
1
6 марта 2024
Все очень быстро, четко и по делу. Мало людей.
1
26 марта 2024
Половина "специалистов" вовсе не специалисты. В остальном хорошо. Очереди редко.
19 июня 2024
Очень долгое ожидание.. больше часа ждать это прям в край..
к тому же работает один кондиционер который не справляется .. и очееень жарко.
1
12 июля 2024
Быстро, все понятно, качественно.
2
2
19 декабря 2023
Обычное бюрократическое место, где долго сидишь в очереди, в ожидании своего счастливого номерка)
1
22 апреля 2022
Очень хороший мфц центр. Приятный персонал и маленькая очередь в любое окно. Все очень вежливо, а главное без лишней волокиты. Все бы мфц были такими.
4
7 августа 2024
Большие очереди, очень долгое обслуживание
1
30 марта 2024
Очень, хорошие работницы. Всё бистро сделают 👍👍👍
3
7 июля 2024
Очереди на 2-3 часа.
Но когда дождетесь, обслуживают нормально.
1
28 мая 2024
Сотрудники очень вежливые доброжелательные
2
26 июля 2022
Вежливый и профессиональный персонал.
Дали информацию,как для меня лучше и удобнее.
В зале ожидания достаточно места.
1
16 января 2024
Все чисто. Хорошо объяснили нашла ответы на вопросы
1
26 мая 2022
Записались по Эл. записи, оказалась что услуга которая была нам необходима выполняется 2 часа (свидетельство о рождении ребенка). Наше время записи было 20.30. Мы приехали с ребёнком которому 2 недели, так как оставить его не с кем. Пришлось ехать домой и перезаписываться заново, приехав во второй раз с ребёнком, мы услышали от менеджера, что так как мы хотим ребёнка прописать в спб, то и в мфц нам необходимо ехать в спб а не в Бугры. Короче говоря отвратительно все это 😞😞😞Больше нечего сказать про это заведение.
4
3
29 июня 2024
Хорошее помещение, ожидание в очереди не было вообще!
1
14 июня 2022
Вежливый персонал,всегда подскажут, нет очередей. Детский уголок. Парковка.
Она проблема, нет комнаты матери и ребёнка. Ну, и туалета, хотя-бы просто помыть руки.
3
16 июня 2023
Совершенно персонал не хочет работать, особенно вечером. Приходите завтра,с Вами очень много работы,как так ,люди в очереди 1,5 часа ждали
2
2
15 марта 2021
Прекрасно, что в Буграх появился МФЦ, но минусов пока настолько много,что ,как говорится, " рано радоваться"!
Первый квест ждёт родителей с колясками и людей с ограниченными возможностями: при том,что МФЦ расположен на 2 этаже здания, ЛИФТ не работает (когда будет работать -никто не знает); второе с чем пришлось столкнуться- отсутствие предварительной ЗАПИСИ,- аппарат не выдает номеров, поэтому сотрудники на ресепшн записывают входящих в компьютер, но при этом среди посетителей появляются те,кто записался "сто лет назад". Получается, что граждане "живой очереди" должны дождаться своей минуты Ч только после полного обслуживания тех,кто когда-то записался;
третье испытание- МФЦ без туалета, что усложняет процесс ожидания в многочасовой очереди; и четвертое, хотя это , скорее важнее всего-ТЕМП оказания услуг , видимо, из-за того,что в новом центре -новый молодой персонал, который только начинает входить в курс дела: Что-Как-Зачем, и помощники администраторы периодически мечутся от одного окошка к другому .
Пока впечатление двоякое...
Желаю сотрудникам успехов, посетителям терпения, и всем читающим этот отзыв- здоровья и лёгкого и быстрого оформления документации!
16
13 ноября 2022
Внимательные и отзывчивые сотрудники
Особенно Юлия Олеговна Мурзина
Приятное место :)
3
7 ноября 2022
Центр совсем новый, открылся в пределах года назад, конечно персонал ещё не очень опытный, по моим обращениям были накладки, в ЕГРН жены оказались данные старого паспорта, обслуживание не быстрое.
2
1
24 октября 2022
Каждый раз положительные впечатления от посещения. Быстро и грамотно. Ведущий специалист Дарья Авдеева сегодня грамотно разобралась в моей ситуации, чётко все оформила, даже при том, что у меня был не совсем верный талончик очереди. Спасибо за работу, Ленинградский МФЦ.
3
22 апреля 2023
Лучшее Мфц. Всего один раз там меня обслуживал не профессиональный сотрудник, а обычно сотрудники знают своё дело и умеют работать
1
1
30 марта 2024
Нормально,можно попасть на прием ,сдать документы и не ехать во Всеволожск.
1
1
31 июля 2024
Одно плохо, что приходится долго сидеть в очереди
10 августа 2022
Взяла талончик на приём через сайт Госуслуг. Пришла ко времени - сразу же приняли. Интеллигентные и компетентные работники. В зале есть детский уголок. Мест для ожидания много. Было немного душно в помещении, как мне показалось.
1
19 марта 2023
Я не знал что охрана суют нос туда куда не надо, разговариваю с одминстратором охрана перебивает это не красиво и ни первый раз, пускай каждый занимается своими делами, просто нервы даёт.
3
9 января
Очень хороший МФЦ
1
1