Мне для подачи документов на оформление недвижимости нужно было ждать по записи 8 дней, приём документов заняло минут 10, из 7 окон занято приёмом граждан было 2 окна, остальные сотрудники сидели в своих телефонах. Для чего было ждать столько дней при такой нагрузки.
Чётко по записи и вовремя приняли документы на переоформление недвижимости. Всё разъяснили, удобная оплата пошлины на месте.
Жаль только, что не распечатывают файлы, даже при острой необходимости.
Интересная система "автоматизации " процесса - электронная очередь) работает в режиме "голосового помошника" - администратора за стойкой! Администратор самостоятельно озвучивает ФИО посетителей и номер окошка!( " идём в ногу со временем")))
Обслуживание на ресепшен на " 3 ", девку надо менять, футболит меня уже не один раз, при этом через 20 мин. половина окон свободны. Когда будет порядок и вежливое обслуживание в отд..№17?
Все быстро, если знаешь название документа и сможешь в полночь записаться. Удобно, что все в одном месте. Но не всегда получаешь смс о готовности документов и приходится потом идти в архив на Октябрьской
Ужасное место! Записывалась 5 раз, 3 из которых записи моей почему-то не было, а в личном кабинете у меня запись есть. Оформляла регистрацию ребёнка по месту жительства. В итоге штамп в домовой книге забыли поставить, точнее про неё ни кто не спросил. Теперь из-за этого штампа нельзя оформить выплаты. И это оказалось моя вина.2 сотрудника консультировали и каждый говорил мне разную информацию. В итоге чтобы собрать пакет документов для новорождённого-это адский ад!!!!
Очень нужное место :) К сожалению, на данный момент, приём осуществляется только в случае предварительной записи.
Но это себя оправдывает: нет необходимости сидеть в очереди. Быстро, качественно и вежливо решаются все Ваши вопросы.
Записывалась 11.02.21 по электронной очереди на сайте, нужно было всего лишь подать справку на получение дополнительного пособия за выслугу лет.Запись была свободна только на 18 февраля.Никто не информировал, что сроки подачи только до 14 .02.И эти сроки, такие жесткие приняты в то время, когда пандемия не отступила, лишний раз стараемся в общественные места не выходить.Тем более, что записаться к вам можно не сразу,.Я еще могла бы попасть, когда записывалась на прием 11.02, но никакой информации на вашем сайте не увидела. Вы лучшая организация в области, но я этого не заметила, очередь перегружена, запись по такому пустяку невозможна в то время, когда нужно.Мне ваши сотрудники предложили на будущее , если не попадаешь в сроки, постоять в живой очереди. И как это? Терять день? Спасибо за удобство записи, которое у вас организовано и за сэкономленные в пользу государства деньги.
Полное Дно.
По горячей линии не запишется..не дозвонишся.А что бы сдать документы на чернобыльские ..2 часа просидел..Хорошая схема отъёма чернобыльских,ведь такое вытерпеть может только Принципиальный ГЕРОЙ...люди просто отказываются от своих денег...Жесть.
Нравится мне этот филиал МФЦ .Даже, если задержаться и не успеть по своему времени, все равно примут в порядке живой очереди. Приветливые сотрудники,все понятно и доступно объясняют. Работаю быстро