Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

1547 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Хорошее место быстро обслуживают персонал вежливый отзывчивый внимательный доброжелательный для детей просто забор и мультики

Софья Долганова

Знаток города 14 уровня

Не в первый обращаемся в этот мфц. Прописывались всей семьёй, оформляли карты болельщиков, мужу меняли паспорт по возрасту. Ещё будем обращаться.

Алёна Крестьянникова

Знаток города 5 уровня

Длинная очередь расходится быстро, девушки за стойкой отвечают на все вопросы терпеливо и грамотно. Зал просторный , большой поток людей без дефицита работающих окон. Есть терминал для оплаты пошлин, ксерокс, и биометрия на загран кому надо .

Александра К.

Знаток города 10 уровня

Очередь проходит достаточно быстро, девушки молодцы. Минус конечно в том,что вроде и есть закуток для детей,но это просто заборчик. Внутри него нет ничего, ни стульчика, ни столика. Поэтому бедные детишки развлекают себя как могут...

Елена Хан

Знаток города 9 уровня

Очень плохое обслуживание, никогда не говорят о всех документах, человека на ксерокопии можно ждать вечно, прекращают обслуживание за 30 мин до закрытия, сидят общаются между собой на стойке и не только, а на поситителей смотрят как на тех кто им мешает.

luna_bez_kursa

Знаток города 10 уровня

Пархоменко Анастасия Григорьевна,окошко 41,лучший специалист!Спасибо вам огромное,что помогли в решении непростых и малопонятных нам с мамой вопросах!Столько моментов помогли решить,все доступно и понятно.Лучший МФЦ в городе!

Павел Беседин

Знаток города 17 уровня

Это достижение государства 🥳 удивительно как в госучреждении могут принимать тебя с улыбкой и реально быстро все качественно делать!

Евгения Зобова

Знаток города 9 уровня

Самый удобный и быстрый МФЦ,по моему мнению. Расположен на 2 этаже Оз молла вход через Спортмастер. Ребята на стойке информации работают быстро,четко. Когда я приходила с коляской и ребенком, и даже не просила,но мне был приоритет и я проходила к окну очень быстро. Девушки в окнах всегда попадались вежливые. Обращалась несколько раз,и всегда оставалась довольна обслуживанием. Рекомендую этот МФЦ. Удобно подъезжать. Тк парковка в Оз молле огромная. Никогда не наблюдала здесь толкучки. Да,люди есть. Но все как-то оперативно решалось. Что сидеть часами вам точно не прийдется.

Алёна П.

Знаток города 6 уровня

Обратилась в данный офис около 17:00ч в МФЦ для замены загранпаспорта, но мне отказали. Сказали, что я поздно пришла и сегодня уже не успеют принять заявку. Работа данного офиса до 18:00ч. Я, конечно, всё понимаю, но я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов, и если даже клиент обращается в 17:57 (а мы работаем до 18:00ч), то принимаем его. Добиралась до офиса около 2ч, и пришлось ехать обратно. Клиентоориентированность отсутствует.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Намчук Юлия Валентиновна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. И в целом выражаю благодарность всему коллективу и руководству. Всегда вежливые, всё быстро и оперативно решают, приятно приходить к Вам 💚👍

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Обратилась на стойку информации поводу подтверждение информации для гос.услуг на что на стойке информации не смогли проконсультировать и сказать какие документы нужны. Хоть все было заполнено и нужно было просто подтвердить. Девушка мне пробовала что то сказать и параллельно брала других людей и их отпускала. Впервые пришла в это мфц и пожалела что потратила свое время, никому не порекомендую !!!

Макс

Знаток города 21 уровня

Решил оформить биометрический загранПасп. поэтому обратился в МФЦ в ОZ. Работают с 8:00 , помогли, объяснили что куда, тут же оплатил госпошлину, сделал копии документов, очереди нет, сфотографировали, взяли отпечатки и тд. Очень удобно в одном месте за 1ч всё сделать. Сотрудницы просто умнички 👍 Я остался доволен посещением.

Светлана Вячеславовна

Знаток города 8 уровня

Оформляла в этом МФЦ документы для оплаты обучения дочки из средств материнского капитала. Быстро, качественно, без проволочек и очередей. Результат был даже раньше обещанного срока.

Светлана Азимова

Знаток города 16 уровня

Один из МФЦ города Краснодара. Располагается на 2 этаже ОЗМолл. Да много народа, да приходится подождать (удобные диваны, столики в зале ожидания), но никогда не ждала долго - максимум 20-30 минут. Вопросы решаются быстро и четко

Alex Bond

Знаток города 15 уровня

В Мфц быстрое обслуживание в отсутствии очередей! Главное все объяснят что нужно, а не скажут прийти в следующий раз, по о у-что профи и хотят помочь людям. Это все очень приятно

валерий кононов

Знаток города 8 уровня

На регистрации работают двое , в зале не работает никто

647619 Иванова

Знаток города 5 уровня

2.10.24 мы с сыном столкнулись с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы данного МФЦ(фамилию, к сожалению не запомнила) Мы приехали оформлять сыну паспорт,т к ему исполнилось 14 лет. Предоставили пакет документов, фотографии и оплаченную госпошлину. НО девушка отказалась принимать у нас документы,по той причине что ребёнок инвалид, не может расписаться в графе "подпись заявителя", т к он имеет неврологическое заболевание и не умеет писать(о чем я неоднократно говорили данной сотруднице) Уважаемое руководство МФЦ, объясните пожалуйста своим недалёким сотрудникам, не имеющим никакого понятия о своей работе, КАК им нужно принимать документы на оформление паспорта у таких инвалидов,как мой сын!!!!

Горда Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Может там и есть нормальные сотрудники, но мне не повезло. Оказать услугу так и не смогли. Сначала приняли документы, мы оплатили гос. пошлину, и сказали, что через несколько дней будет готово, приехали через неделю. Оказывается нам отказали и почему то даже не проинформировали об этом. Причину отказа устранили, подали дополнительно документы, также прождали несколько дней и опять отказ! На вопросы что делать? Ответили, чтобы начинали всё по новой! Але, какого хрена?! Оригиналы документов у вас, гос пошлина оплачена, делайте свою работу как следует! Мало того, что сделали через пень-колоду, так ещё "специалист" постоянно убегал консультироваться. Ужасное заведение

EDG

Знаток города 24 уровня

Всё быстро и по делу,никогда долго не стоял в очередях по талону.Хорошая служба,и всё объяснят и пояснят.

Евгения Матафонова

Знаток города 15 уровня

Просторно, комфортно, сотрудники добро желательные

евгения кульпинова

Знаток города 10 уровня

Постоянно пользуюсь этим мфц. Быстро, оперативно, очереди бывают но редко, да и надолго не застрянешь .

pure2602

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность сотруднице Галине Юрьевне за оперативную и доброжелательную помощь в оформлении и получении загранпаспорта! Также спасибо консультантам — сотрудники этого МФЦ очень внимательные и приветливые, несмотря на высокую загруженность. 😊

Диана Вуккерт

Знаток города 8 уровня

Наконец мы дошли до качественного обслуживания Без очередей, с вежливыми сотрудниками Спасибо

Gabriella

Знаток города 7 уровня

Пришла по записи , за 10 минут зарегистрировалась Вопрос оперативно решен . Работники приветливые. Я довольна посещением этого офиса 😊

Светлана Й

Знаток города 4 уровня

Очередь не менее 50-60 человек, с детьми маленькими в общей очереди, на вопрос об отдельной очереди с детьми, сказали не хватает людей.

Татьяна Жиленкова

Знаток города 6 уровня

Неоднократно обращались в этот МФЦ, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сотрудники вежливые и доброжелательные! Даже при большом количестве посетителей, очереди не бывает

Альбина Калинина

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность специалисту Кравцовой за профессионализм и доброжелательность. Очень помогла в решении моего вопроса .Просто умница и красавица! Всем сотрудникам и директору также благодарность ! Все четко организовано ,обращалась много раз - никогда долго не сидела ,ни разу никто не нагрубил . Спасибо большое!!!

Яна

Знаток города 5 уровня

Оформляли сыну первый паспорт. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Все организовано на высшем уровне, нет очереди, 15 минут занял весь процесс👍

Anna G.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, нет больших очередей, вежливые сотрудники.

Фатима Хапапхи

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал. Всё объяснили доступно и понятно. Документы были готовы в кратчайшие сроки. Очереди огромной нет. Очень комфортное, просторное место.

Андрей Харламов

Знаток города 7 уровня

Сдавал паспорт на смену . все быстро , удобно . документы приняла Дарья Коровкина 👍, хорошая девушка, вежливая , ей отдельное спасибо. Все се нормально.

Дарья

Знаток города 9 уровня

Все очень быстро, отзывчивые сотрудники. Это место - спасение от бюрократизма))

Луна

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток! Данно место совершенно безолаберно относятся к посетителям и их времени. Делали некоторые документы и каждый раз приходили с элементарными ошибками, подавали на исправление уже в третий раз, надеемся что в этот раз все будет хорошо. Больше именно в этот офис желание приезжать не имеется!

Оксана

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание! Компетентный персонал! Хорошее расположение, просторное помещение! Удобные места для ожидания очереди! Можно при необходимости сделать копии документов.

Александр

Знаток города 6 уровня

Очередей нет я про Оз мол МФЦ принимают практически сразу,делал паспорт за 10 дней вместе с выходными,менял в 45 ,все хорошо, только вот видать Толи торопились перенесли все записи с паспорта ,ну кроме военкомата запись забыли про служил не служил,годен не годен, придется самому ехать военкомат,вот это косяк конечно,ну если не будут трудности опять придется ехать в МФЦ карасунского округа,там хорошие специалисты всё быстро без суеты, очереди нет я удивился..а да ещё там не делают электронную подпись нужно ехать на сбс там сказали помогут.

Алина Каденская

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное заведение. Никогда ничего не могут оформить. Оформляла инн неправильно заполнили, 2 раза ездила , зря время потратила .в налоговой сразу все сделали. Выплаты тоже никогда не могут оформить. Короче ужас,вообще непонятно для чего эта контора работает👎👎👎

Полина Гребенкова

Знаток города 5 уровня

Много окошек с операторами, довольно быстро решаются вопросы с обращением. Отдельное спасибо за возможность приехать с ребенком и не ждать со всеми в общей очереди.

Артем

Знаток города 18 уровня

Большой и чистый зал ожидания, много свободных удобных сидячих мест, так же много работающих окошек. На стойке информации вежливый и грамотный персонал, выдают нужный талон без запинок и недопониманий. Очереди конечно есть, но проходят довольно быстро. Сотрудники в окошках грамотные, действуют быстро и слаженно. Работой данного МФЦ полностью доволен.

Masssssia

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, приехала менять паспорт 15.02.2025г днем, мало того, что сотрудница хамит и отвечает грубо, так ещё МНЕ ПОСТАВИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОПИСКУ, а при запросе откинули в МВД и слушать не стали. Просто дополнительная морока, сотрудники вообще не несут ответственности за свою работу, буду писать жалобу в самом филиале. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила 0.

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение, быстрая и оперативная работа с клиентами, никогда не сидела здесь в бешеных очередях, сотрудники отзывчивые, в нестандартной ситуации помогут, подскажут и найдут выход. Спасибо!

Галина Петровна

Знаток города 2 уровня

Лучшего МФЦ ещё не придумали, чем этот!! Пользуюсь лет 5. Есть с чем сравнить, в сбс нелбди В озе не люди, а создания божьи!! Особенно Светлана в 42 окошке- благодарю! И много лет здесь не увидишь никакого негатива - все высоко воспитанные девочки и мальчики ,спасибо много раз!!!!!!

Александр Безсонный

Знаток города 10 уровня

Удобное месторасположение большая парковка график работы удобный работа поставлена эффективно .

Дарья С

Знаток города 7 уровня

Ставлю низкую оценку из-за одного специалиста 1 категории по фамилии Зайцева. Час принимала у меня документы и так их не приняла, потому как я больше не располагала временем. А услуга элементарное распоряжение рег капиталом с полным комплектом документов и копий. По итогу специалист ещё и нахамила мне. Прошу отправить данного сотрудника на переквалификацию. В остальном к Мфц нет вопросов. Всегда быстро и чётко девченки работают. За 40 мин умудрялись 4 услуги оформить (без подготовленных копий). Считаю таких быстрых и граммотных нужно дополнительно поощрять, они этого достойны!

Юрий Потапов

Знаток города 6 уровня

Заполняли заявление на загранпаспорт дали шаблон от старого бланка. Когда звонил на горячую линию, сказали, что на ребёнка нужно только свидетельство о рождении, но что на нём на обратной стороне должна быть печать о гражданстве не сказали из-за этого пришлось ехать второй раз. Так же не сказали что кроме перечисленных документов надо будет помнить где ты работал последние 10 лет с указанием дат, организации и должности.

Vera S.

Знаток города 2 уровня

Самый лучший МФЦ! Спасибо за организованную, грамотную работу и доброжелательную атмосферу! Отдельное спасибо Давыдовой Валентине👏 всё объяснила, помогла , умничка! Благодарю

Роман П.

Знаток города 7 уровня

Очень быстро и оперативно! В субботу нет вообще очереди. Специалист Попова Марина - отдельное спасибо! За раз сделали 3 услуги и очень грамотно проконсультировала

Кристина Беляева

Знаток города 14 уровня

О! Я сюда частый ходок. Всегда удивлялась как они тут ,так оперативно огромный поток клиентов обслуживают. Замечаний нет, претензий тоже) Ваш труд- ценним!

Ольга Занина

Знаток города 8 уровня

Обслуживание быстрое. Специалисты грамотно проконсультировали. Есть возможность сделать ксерокопии и сфотографироваться на документы. Рядом островок с кофе и вендинговые аппараты.

марина

Знаток города 12 уровня

Очень вежливый и коммуникабельный персонал, много специалистов, поэтому очереди практически нет. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Удобное расположение, есть детский уголок.

Анатолий

Знаток города 9 уровня

Место нормальное, но руководство не очень, позорище мне было незаконно отказано в обслуживании по надуманной причине, ведут себя с гражданами мягко говоря нагло, хотя обязанны быть максимально вежливы, охранник не имеет даже удостоверение личности находясь на рабочем месте. Не рекомендую.

МФЦ Мои документы

565 отзывов