Сегодня, 31 августа, пришла за помощью отправить декларацию для налоговых вычетов, отстояла в очереди 40 минут, оказалось, что они этого не делают, направили меня в отдел самозанятости, там сотрудницу МФЦ попросила помочь заполнить ддекларацию, вроде ба и не отказала, подошла настроила мне гу и ушла, в итоге просидела я 1.5 часа ни кто ко мне не подошёл пришлось уйти не с чем, я после работы, так же устала.
Один из немногих адекватных мфц, забрала готовые документы(медполис, меняла фамилию) в порядке живой очереди за 10мин.,! Ребята молодцы
А в Тц Московский проспект, не могла забрать эти же ГОТОВЫЕ документы, где в тот момент в зале никого, все ушли на обед, с учётом того, что работа без перерывов и хамское поведение
Открывала через МФЦ ИП.
В начале заехала в МФЦ ТЦ Московский проспект, впечатление осталось не из приятных. Послали в какойто кабинет, а там:"- почему без талончика и скажите ей (т.е. девушке на ресепшене) что-бы к нам ни кого не посылала, а то мы уже злые, пусть талончики берут. Оказалось талончик был только один и аж на пятницу в неудобное мне время, а бвла я в пн)
Решила попытать счастье в МФЦ Максимир и вот оно счастье. Очень приветлевая девушка на ресепшене, сразу стала звонить специалисту, попросила немного подождать. Потом пригласила к 10му окошку. И вот оно мое счастье. Я даже и не думала что в этот день я оформлю ИП. Большое спасибо супер специалисту Прохиной Елене Геннадьевне!
Все замечательно, кроме одного момента, сложно взять талончики на обслуживание даже заранее выбор времени маленький! Но уж если удасться прийти, то по времени вызывают, как в таллоне
Был сегодня в МФЦ ,хотелось оставить хороший отзыв и поблагодарить Человека Баранова Любовь Олеговна,очень хороший сотрудник, объяснила порядок подачи Заявления и весь процесс!!!
Пришла к назначенному времени. Пригласили к специалисту. Очень вежливо,быстро .
Там же оплатила госпошлину. Без очередей и волокиты. Люди знают свою дело! Спасибо
Спасибо за хорошее отношение к клиентам. Очень помогли в зоне самообслуживания. Хорошее отношение к людям. Хочу поблагодарить Меркулова Ольгу за хорошую работу.
Отделение хорошее, персонал работает быстро, компетентно. При необходимости разжуют и объяснят что необходима еще донести или отправить. Единственным минусом является снятие копий сдокументов которые делают в отдельном помещении за деньги, так что подготовьтесь заранее с этим. В остальном нареканий нет. Одним словом советую!
Ужасное место
Хамят, не хотят помогать в решение проблемы с документами
Записаться практически не возможно
Большие очереди, никто ничего не знает, гоняют от одного к другому "специалисту"
МФЦ очень хороший, если сравнивать с другими отделениями, которые мне приходилось посещать, на стойке помощи при входе решать любой вопрос. Очередь электронная довольно быстро рассасывается. Приложение, правда, не очень справляется: иногда бывают ну очень долгие загрузки.
Голомедова Ирина Владимировна, спасибо Вам за терпение и труд, очень тактичная и внимательная девушка, все быстро и чётко объяснила, помогла заполнить документы, максимально хороший сотрудник. Спасибо!
3 марта , хочу выразить благодарность Гончаровой Елене, в наше тяжёлое время грамотно и доступно донесла информацию, главное все на ПОЗИТИВЕ. Вроде пустяк, а ушла с хорошим настроением. Побольше таких работников. Здоровья вам Леночка.
Помогли сделать и подтвердить профиль на гос услугах, но доя этого пришлось немного походить от одной стойки к другой, в компьютерной комнате пришлось ждать так как все места были заняты
Плохое обслуживание у стойки информации. Не дают полную информацию на вопросы. Вечно большая загруженность специалистов. Но хочется и хорошее сказать о специалистах. Иногда входят в ситуацию людей и помогают им. И за это им отдельное спасибо.!!!!!
Отвратительное обслуживание персонала. Сотрудники совершенно не знают в чем заключается их работа и зачем они там находятся...видимо просто чтобы деньги платили,а они людей отправляли в другие организации. Зачем вообще открыли мфц если можно пойти итак в узко направленные организации, ЗАГС,гибдд и тд. Моя оценка минус 1000 звёзд.
Быстрое обслуживание, много консультантов и специалистов, которые оказывают необходимые услуги по документам. Порадовало,что не пришлось стоять часами в очереди!
Персонал в данном МФЦ активный, но из-за очень большого потока людей, несколько нервно-активный.
Обслуживание быстрое, получаешь максимум информации за что большое спасибо.
Для людей с ограниченными возможностями, предустрена инвалидная коляска, за что большое спасибо.
Режим работы не всегда соблюдают, если работают до 18.00, то уже в 17.50 - прекращают работать, прием не осуществляется, на вопросы не отвечают, как то не совсем правильно.
Ублюдский МФЦ! По телефону говорят, что можно приехать и всё сделать. По факту, талонов уже нет. Заранее записаться на определённое время нельзя. Вновь пришедшим говорят, что талоны закончились 20 минут назад на протяжении часа(наталкивает на мысль, что брешут). Документы на прописку принимают больше часа. Потом специалисты уходят на обед, а девушка на ресепшене говорит, мол, ждите пока освободится специалист, а он в это время требуху набивает. Мама оставляет новорождённого ребёнка, а эти работнички еле шевелятся. МФЦ-это ненужная прокладка. Только лишняя трата времени на очереди, а не реальная помощь гражданам. Такое гос. учреждение надо систематизировать, а не создавать видимость работы.
Возникли проблемы с доступом к сайту Госуслуги, обратилась в МФЦ! Быстро помогли восстановить работу с помощью личного консультанта! Для меня это было важно, потому что я не продвинутый пользователь!Благодарю! Единственное, пришлось постоять некоторое время, чтобы дождаться своей очереди! Было бы неплохо увеличить число администраторов при первичном приеме, чтоб не создавать толпу народа! В данное время это очень актуально
Хотела подать документы на закрытие ИП - мне предложили прийти завтра и ждать "по живой очереди"! Т.е. каждые 10 минут подходить к стойке администратора и спрашивать, не освободился ли какой-нибудь сотрудник. На конкретное время записать отказались. Наверное, директор этого МФЦ отчитывается о хорошей организации работы и даже получает эа это премии? А он сам пробовал обслужиться в своем МФЦ вот так "по живой очереди", подходя каждые 10 мин к стойке? Короче, потеря времени и нервов. Где проверяющие органы?
Обращаюсь только в этот филиал! Компетентные сотрудники. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Меня всё устраивает, быстро, чётко, профессионально,вежливо, по-деловому. Со стороны руководителя Рожкова С. И., без сомнения, осуществляется правильное воздействие на персонал, что повышает качество выполняемой работы. Спасибо!