Была сегодня в МФЦ. Необходимо было оформить заявку на вызов инженера БТИ. Быстро всё оформили. Сотрудники организации мне очень помогли. Все очень вежливые, доброжелательные, знающие свое дело. Спасибо всем! Очень профессиональная команда. Посетителям рекомендую не бояться просить о помощи. Девушки готовы помочь мгновенно. Ещё раз, выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ!
Очень понравилось тут , отличное здание , гораздо лучше ,чем было заречкой👍 Девочки все доброжелательные, очередей практически нет, всё чисто.Есть аппарат с вкусным кофе ☕
Муж обратился в конце октября за получением соцкарты для льготного проезда как предпенсионер, карту оформили через 3 недели и выдали, но она оказалась не рабочей, так как при проходе через турникет на электричку она не сработала и в кассе тоже через терминал не прохошла, проехал платно в Москву и обратно. На следующий день пошел разбираться, в МФЦ не было какого то оборудования чтобы активировать карту, надо было прийти через 4 дня. Пришел - опять загвоздка, что то надо было перепроверить, пришел ещё через 2 дня, вроде все сделали, на автобусе проехал бесплатно, 29 ноября поехал в Москву на электричке, не прошел через турникет, карта не активна. В кассе дали бесплатный билет и сказали, что карта оформлена только на одни сутки. Это что за издевательство? Из Москвы он поедет только 20 декабря обратно, получается будет поездка платная да еще опять идти в МФЦ разбираться?Создается впечатление, что работают невнимательные и некомпетентные сотрудники, сделали тяп-ляп и сказали "все работает, идите". Будем писать жалобу на работу МФЦ.
Бываю в этом МФЦ и всегда выхожу с хорошим настроением. Все специалисты очень вежливы, тактичны и профессиональны: всегда объяснят и помогут разобраться в любом вопросе.Всегда чисто, приятно, работают очень быстро.
6
И
Инкогнито 2584
Знаток города 7 уровня
1 октября 2024
Открыли новый МФЦ ! В помещении сделан хороший ремонт всегда чисто и уютно. Мне понравилось , что сотрудники всегда все подскажут и помогут сделать документы .
Сервис окошка ЗАГС отвратительный. Перерывы, работа до 18.00, ожидание составило час-двадцать. Хорошо не послали куда подальше. Избегайте по возможности...
Добрый день. Хочу отметить восхитительную работу специалиста Монаховой Марии Константиновны. Во всём помогла, объяснила. Девочка молодец. Работник золотой, увлечена людьми и проблемами людей.
Всё отлично организовано, была несколько раз, запросы составили быстро, электронная очередь, оплата по карте. В самом офисе чисто и комфортно. Удобный график работы.
Недавно писал отзыв по "Мои документы"в г. Куровское после его посещения, по вопросу регистрации квартиры в Росреестре. Написал нплохой отзыв, но после посещения с полученными документами нотариуса, мое мнение по работе специалистов в МФЦ стало очень негативное. В документе полученными с Росреестра были одни ошибки, которые изначально заложил туда специалист МФЦ. С самого начала обращения к специалисту ,все пошло не так. Она вовсю старалась отказать нам в решении вопроса. Спасибо девушке которая сидела за соседним столом которая начала тоже удивляться почему нам стараются отказать., специалисту пришлось заняться нашим вопросом. При проверке подготовленных документов у нас возникло ряд вопросов. Почему указано помещение вместо квартиры. На что нам ответили что так сейчас пишут, это нормально. И почему указано всего 27 кв м., вместо 47кв. м? Ну это тоже нормально, ответили нам. Ну специалисту видней, она ксждый день с этим раюотает. И в итоге нотариус после проверки отказалась работать с такими документами, вот вам и специалист в МФЦ. После обращения к начальнику МФЦ, нас просто послали , мягко. Вообщем разговаривать с нами по нормальному не захотели.Пр ходиться теперь ошибки специалистов МФЦ исправлять самим. Делаю вывод, что не надо спешить писать отзывы, надо все проверять, а уж потом делать выводы. Так что будьте внимательны, после посещения МФЦ в г. Куровское.
5
Посмотреть ответ организации
I
Inna Severina
Знаток города 13 уровня
9 декабря 2024
чисто, аккуратно, очереди небольшие, по моему вопросу помогли с решением оперативно и по существу, персонал отвественный и доброжелательный
Добрый день! Мы с мужем пенсионеры пришли заказать документы. Нам фактически точно не объяснили как это сделать, а сразу сказали что услуга платная. И просили выписку из домовой книги. Всё сказали придет на госуслуги. Но пришли не правильные документы. А выписка из домовой книги вообще не пришла. И взяли оплату за услуги 2080р . Это г. Куровское МФЦ . Мы им показали перечень,что нам нужно. Пошли в г. Химки в МФЦ они удивились , что с нас платно за услуги взяли. Мы говорят, что не берём за такие выписки оплату . И сделали все документы какие по списку бесплатно и в течение получаса. Это вообще безобразие в Куровское и ещё нас обвиняли, что не так запросили. Почему то в Химках поняли все правильно. И сделали выписки правильные. Просим разобраться.
Очень понравилось это место. Приехал в пятницу во второй половине дня, народу не было ни одного человека, приняли вежливо, с пониманием отнеслись к моим проблемам, дали подробную консультацию и рекомендации. Выполнение мной этих рекомендаций предопределило успех в решении проблемы.
Оформление документов заняло немного времени. Все сотрудники улыбчивые! Спониманием относятся к обращающимся к ним. Особо хочу отметить внимательное отношение к клиентам издалека сотрудницы Анастасии.
Грамотный персонал. Всё объяснят и подскажут. Коллектив дружный, видно по их общению. Ожидание в часы пик не вызывает негатива, атмосфера и удобство приемлемы.
Очень внимательный персонал. Приятно. Но знаний немного не хватает. Постоянно друг у друга все спрашивают.
1
Попутчик
Знаток города 16 уровня
4 февраля 2024
Молодцы. Умницы. И всё отлично организовано! Всё делается оперативно и качественно.
И даже кофейную компанию подобрали правильную (в Москве в автоматах за бешеные деньги льют подкрашенные помои).
Зачёт!
Пришел ксерокопию документа сделать, но что Вы....., столько людей в небольшом помещении, найти работника-то было сложно найти, не говоря о том, что нужно было мне сделать...
Администрации необходимо предоставить более большое помещение для граждан и увеличить количество работников...
Моя оценка неуд., я не получил услугу " мои документы"
Замечательный персонал. Всегда помогут,всё объяснят. Однажды задержались после окончания работы чтобы выдать мне документы. В очереди больше 5 минут не сидел. Жалко что анализы не принимают и посылки не выдают,а так почти всё делают.
Хорошее место, как то по домашнему там, даже уютно, девочки на стройке регистрации очень отзывчивые, всегда расскажут и покажут как надо, операторы так же вникал в проблему и вдумчиво подходят к решению всех запросов.
Спокойная, деловая обстановка. Нет ни очередей не скандалов. Персонал вежливый, грамотный. Есть детский уголок, туалет. Есть даже автомат по продаже напитков. Стоянка для авто тоже в наличие. Мне все нравиться