Всегда огромные очереди. Практически все специалисты по приему документов в любом отделе данной организации некомпетентны и нерасторопны, ведут прием одного клиента минимум 45 минут, а иногда и по 3-4 часа. Это очень низкоквалифицированных муниципальные служащие. К тому же часто замят посетителям.
Слабая организация работы, время ожидания более 2 часов, половина кабин с операторами пустые, или вообще сидят операторы никого не принимают, спрашивается зачем они там нужны если не работают с клиентами, только раздрожают, обслуживание хорошее, вода есть, стаканчиков нет, виснет терминал выдачи талонов
Катастрофа!!! чтобы попасть к специалисту.талоны выдаются в определенном количестве, можно целый день убить впустую.да и специалистов не хватает.а чтобы записаться на приём это запись только недели через две-3,просто ужас!!!
Очень удобно все документы можно сделать в одном месте, электронные очереди, но нет кафе, и парковка постоянно забитая, приходится ждать по 15-20минут чтоб припарковаться.
Очень рекомендую. Если брать талон за один день, то вообще никаких проблем. Пришёл вовремя, зарегистрировался и через пять минут уже приняли. Персонал отзывчивый, идёт навстречу. Допускает на месте решение мелких недочётов и ошибок. В общем я остался доволен.
Не знаю у кого возникают проблемы в МФЦ, лично оформлял пособия. Записалась по времени, принесла все документы, все объяснили, распечатали, отксерокопировали, приняли документы. Без очередей, нервов, лишних вопросов. Очень просто и удобно.
ОЧЕРЕДЬ ОГРОМНАЯ. Сделать что то нужно что бы не было такой очереди, как то продумать. А то сидишь там по 3,4,6 часов что бы сдать одну бумажку, справку.
Если бы зарплата у сотрудников зависила от колличества принятых клиентов то работали бы намного быстрее а так как у них оклад стремления вложиться на полную нет желания.Хотелось что было премирование работников для того чтоб у них был стимул в работе.
В самом приложении никакие заявления обращений не показывают, а также через приложение не записывает на услуги, пишет, что нет свободных талонов. Хотя через просмотр сайта мфц свободные талоны есть
В августе сдали документы на получение паспорта,на расписке есть код для проверки готовности документа и принимающая документы сотрудница сказала ,что документы могут быть готовы раньше.Позвонили, ввели код на что автоответчик ответил паспорт готов, и мы 27сентября 2018года отправились за паспортом. Обратились в кабинет 121,на что нам ответили "Паспорт не готов". Оказывается со слов сотрудницы каб.121 ,автоответчик уже два дня не работает,на что я снова набрал и ввёл код и ответчик опять ответил что всё готово. Сотрудницы каб.121 и на ресепшене объяснить почему так и не иначе ничего ответить не смогли и мы с сыном ушли без паспорта.
Подавала документы на загранник ребенку,просидела в очереди 1'5 часа.Не подошли фотографии.Спасибо большое администратору 1 зала , молодому человеку из окна 13 и фотографу! Очень выручили! Настоящие хорошие люди!!! Спасибо Вам!!!
Мало операторов, окна пустуют, не хватает кадров. Почему бы не пересмотреть кадровый состав, и сотрудников из управления высылать на окна, сократив ненужных управленцев и вахтеров. МФЦ должно работать для народа, а не для кормления кучи управленцев.
Большие очереди, расположен в неудобном месте. Часть работников грубо обслуживает. Придумали очередную структуру. В нашей стране бюрократия везде и всюду: чтобы взять один документ, надо предоставить десять.
Запросил справку из ЕГРН на дом и землю в бумажном варианте.Сказали срок 3 дня.Сдал в пятницу.Сегодня уже среда..Позвонил,мне ответили,что срок 5дн..Получу ли завтра уже не надеюсь..Прошло уже 5 дней..Сегодня уже четверг..обещали завтра..срок оттянули.Сегодня уже суббота до сих пор нет справки.Прошлотбольше недели..
Специалисты еле шевелятся. ПРиходить, чтобы взять электронную очередь, надо в первых рядах, иначе до вечера там будешь сидеть. Очередь двигается очень медленно. В общем, создать создали, а довести до ума не могут.
Вечные очереди , народа уйма не в одном мфц такого нет
3
1
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2020
Очереди. И записи нет на ближайшие 2-3 недели. Хочешь подать документы, будешь ждать по живой очереди часами. Много не функционирующих окон приема документов..Не хватает персонала?
Дозвониться не возможно, была в очереди 20, когда стала 17 скинули мой звонок! Электронно записаться на сайте нельзя, а такое предложение имеется на официальном сайте МФЦ.